呼叫中心

呼叫中心就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构.通常利用计算机通信技术,处理来自企业、顾客的电话垂询,尤其具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理,并能记录和储存所有来话信息。

呼叫中心就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构.通常利用计算机通信技术,处理来自企业、顾客的电话垂询,尤其具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理,并能记录和储存所有来话信息。

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上海言通立足上海,以人工智能语音机器人领域为发展核心,业务辐射至上百城市,是国内目前人工智能语音机器人大规模的企业之一。言通人工智能是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台!通过精准语音平台,群呼潜在客户群体,并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客服分类三重营销于一体,全面实现市场营销。同时,企业敢于大胆尝试,努力开创全方位、多元化产品链的上海言通,其业务范围涉及呼叫中心系统、互联网产品建设、网络营销、“互联网+”基础运营等多个领域。
北京亮剑天下信息技术有限公司是国内领先的电信增值服务提供商。电信增值业务覆盖全国上亿宽带用户及全球大部分宽带客户,以结合互联网与通信网推出[IP400企业直通车]业务其核心即是通过在铁通/网通/电信等骨干网资源之上构架一个多智能的通信业务运营平台来实现为企业级用户服务。该平台覆盖全国31个省市的,是一个能够实行全国分布、集中管理、业务集中定制、运维管理方便的电信级虚拟增值运营平台。由于采用了当今各种新型接入技术,整体系统架构在一个安全、可靠、高效的数据网络的基础上,为企业级客户提供全方位的接入服务,在技术上和业务上都具有良好的开放性和可扩展性。
深圳市联傲电讯技术有限公司创立于2000年,是政府认定的软件企业。公司自成立以来一直致力于多媒体智能通讯平台和核心组件软件研发,以及云通讯和SAAS平台研发,拥有先进的技术、理念及产品线;始终为用户提供基于开放、灵活的综合通讯信息服务平台及一体化解决方案。业务涵盖智慧政府、企业公共事业、电信增值、客服工单处理、PaaS/SaaS云平台、移动微信平台等各个领域。
云软致力于为企业提供更灵活、更安全的SAAS应用服务,让中国更多的企业以最小的成本获得以往大企业才能使用的软件服务,让移动互联网时代的沟通更有效率和价值。云软基于国内最大的社交入口微信及QQ平台,依托技术创新和资源整合,以呼叫中心、即时通讯工具整合为核心技术,为企业提供即时部署、快速集成的SaaS应用服务,同时云软还为企业提供开放的接口以及灵活的定制服务,深入企业内部办公管理和移动网络营销,为企业提供一个全渠道的移动互联网网络营销客户服务平台。
上海云巨通信技术有限公司成立于2012年,致力于企业信息化服务,专注于云计算模式的多渠道云联络中心领域,提供简单可靠的客户沟通工具,为中小企业在营销、售后服务中创造价值,让企业与客户的沟通增值。我们力争成为企业与客户沟通的首选品牌。通过与中国电信和中国联通等基础运营商的合作,我们已在全国10多个地区部署了大型的云计算模式的联络中心云平台,服务客户超过1000个,并发服务能力已超过000座席。我们服务的客户有:百姓网、饿了么、昂立教育、问学堂、拓客英语、喜乐递化妆品、寇芝中国,实华国旅、用友软件、宅急送、大田物流、乐语,圆通快递等大量优质的客户。
度言软件成立于2014年,研发中心位于中国杭州及美国DC地区,杭州海创园重点推荐项目,核心技术团队全部来自行业内国际知名企业。如阿里巴巴、Genesys、Nuance、WestCorporation、Microstrategy等。度言软件专注于基于云计算技术为企业打造智能云联络中心ICCC(IntelligentCloudContactCenter)。为企业客户提供极致的语音服务体验。通过ICCC平台,企业无需硬件和专业技术人员投入,就能快速搭建起高质量,高扩展性和高可靠的语音及移动通信客户联络解决方案。
一号互联是专注于移动CRM与人工智能应用研发的创新型互联网公司。基于对人工智能、企业通信、云计算、移动互联网、大数据等技术的理解应用,致力为企业提供专业化、移动化、智能化的AI+SaaS全智能营销客服系统解决方案,打造智能外呼系统、智能导航系统、通信助手CRM系统等系列产品,帮助企业提升工作效率,降低运营成本,实现降本增效。一号互联已获得国家版权局颁发的小A机器人软件著作权证书,通过ISO9001质量管理体系和ISO27001信息安全管理体系认证。2018年荣获4PS认证的最佳智能客服机器人方案奖、软件生态大会优秀产品奖、客户世界机构智能客服技术产品/解决方案推荐品牌、FreeSWITCH中文社区推荐最佳语音机器人奖等。一号互联在深圳总部设有两个研发中心,更有中科院声学研究所技术入股联合成立智能客服行业应用实验室,并在深圳、北京、上海、广州、成都等25个城市设立销售与服务中心,可覆盖全国各地区。
销氪,应用人工智能、大数据等前沿技术,打通获客、跟进、客户管理和销售管理的全链路。助力企业实现智能化、数据化的销售管理变革,深度赋能销售与管理者,让获客变得更高效、让客户转化提升更容易、让销售管理更智能。主要功能:·寻客宝——大数据拓客,节省销售搜索客户资料时间,快速获取精准客户线索;地图模式支持查找附近客户,有效提升外勤人效;企业商机定制,无需自建电销团队也可获得高意向商机。·销氪智能名片——一张名片展示个人与企业全面信息,助力销售以内容传播获取线索;轨迹追踪让销售了解对客户需求。·小盟AI助手——智能分析+主动PUSH,提升销售转化率、提升工作效能。·呼叫中心——电销卫士大数据号码检测提升外呼接通率;云呼叫+4G话机可满足不同规模企业需求;便捷记录沟通过程,节省挂机后再次填写时间,挂机后多方式持续触达客户,加速客资转化。·客资管理——自定义公私海线索规则,提升线索使用率;360度全景式客户管理,记录客户信息与行为,加速商机转化;高度自定义的规则配置,满足企业差异化业务需求。·销售管理——目标管理、过程管理、行为管理,3大销售管理工具,助力管理者提高管理效率、提升销售业绩;数据统计分析,让管理者可视化销售与客户的关键数据指标。
百应科技是国内首批将人工智能和大数据技术商用的企业之一,依托在AI(人工智能)、CC(通信联络与互动)、BI(数据与业务智能)等领域的核心技术能力。百应拥有电话机器人、文本机器人、3D虚拟数字人、分析机器人、智能工作手机等系列AI产品矩阵,致力于通过全栈式AI数字员工解决方案,赋能政企客户与用户进行三维、实时多模态地智能互动,打造未来式更智能的沟通体验,让每一次沟通具备增长价值。百应深耕行业,精耕客户,已布局金融、政务、教育、电商、医美、家居等20+行业领域,为全球42000+企业提供产品服务,其中包括阿里巴巴、今日头条等行业巨头,以及中国银行、中国农业银行、平安普惠等众多世界500强企业。
智能触客,一套系统打通筛客育客,触客全流程。营销自动化筛客育客,可视化搭建营销流程。可视化营销流程编辑页面,轻松拖拽即可自定义复杂营销流程,自动触达海量客户。千人千面个性营销,针对不同类型、不同交互行为客户,自动通过短信、邮件、微信等渠道推送个性化内容。自动筛选意向客户,自动追踪客户打开、阅读、点击等关键行为,帮助销售快速筛选优质线索。
言通科技
上海言通立足上海,以人工智能语音机器人领域为发展核心,业务辐射至上百城市,是国内目前人工智能语音机器人大规模的企业之一。言通人工智能是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台!通过精准语音平台,群呼潜在客户群体,并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客服分类三重营销于一体,全面实现市场营销。同时,企业敢于大胆尝试,努力开创全方位、多元化产品链的上海言通,其业务范围涉及呼叫中心系统、互联网产品建设、网络营销、“互联网+”基础运营等多个领域。
亮剑天下
北京亮剑天下信息技术有限公司是国内领先的电信增值服务提供商。电信增值业务覆盖全国上亿宽带用户及全球大部分宽带客户,以结合互联网与通信网推出[IP400企业直通车]业务其核心即是通过在铁通/网通/电信等骨干网资源之上构架一个多智能的通信业务运营平台来实现为企业级用户服务。该平台覆盖全国31个省市的,是一个能够实行全国分布、集中管理、业务集中定制、运维管理方便的电信级虚拟增值运营平台。由于采用了当今各种新型接入技术,整体系统架构在一个安全、可靠、高效的数据网络的基础上,为企业级客户提供全方位的接入服务,在技术上和业务上都具有良好的开放性和可扩展性。
Chainnall
深圳市联傲电讯技术有限公司创立于2000年,是政府认定的软件企业。公司自成立以来一直致力于多媒体智能通讯平台和核心组件软件研发,以及云通讯和SAAS平台研发,拥有先进的技术、理念及产品线;始终为用户提供基于开放、灵活的综合通讯信息服务平台及一体化解决方案。业务涵盖智慧政府、企业公共事业、电信增值、客服工单处理、PaaS/SaaS云平台、移动微信平台等各个领域。
云软IMCC
云软致力于为企业提供更灵活、更安全的SAAS应用服务,让中国更多的企业以最小的成本获得以往大企业才能使用的软件服务,让移动互联网时代的沟通更有效率和价值。云软基于国内最大的社交入口微信及QQ平台,依托技术创新和资源整合,以呼叫中心、即时通讯工具整合为核心技术,为企业提供即时部署、快速集成的SaaS应用服务,同时云软还为企业提供开放的接口以及灵活的定制服务,深入企业内部办公管理和移动网络营销,为企业提供一个全渠道的移动互联网网络营销客户服务平台。
云巨
上海云巨通信技术有限公司成立于2012年,致力于企业信息化服务,专注于云计算模式的多渠道云联络中心领域,提供简单可靠的客户沟通工具,为中小企业在营销、售后服务中创造价值,让企业与客户的沟通增值。我们力争成为企业与客户沟通的首选品牌。通过与中国电信和中国联通等基础运营商的合作,我们已在全国10多个地区部署了大型的云计算模式的联络中心云平台,服务客户超过1000个,并发服务能力已超过000座席。我们服务的客户有:百姓网、饿了么、昂立教育、问学堂、拓客英语、喜乐递化妆品、寇芝中国,实华国旅、用友软件、宅急送、大田物流、乐语,圆通快递等大量优质的客户。
度言软件
度言软件成立于2014年,研发中心位于中国杭州及美国DC地区,杭州海创园重点推荐项目,核心技术团队全部来自行业内国际知名企业。如阿里巴巴、Genesys、Nuance、WestCorporation、Microstrategy等。度言软件专注于基于云计算技术为企业打造智能云联络中心ICCC(IntelligentCloudContactCenter)。为企业客户提供极致的语音服务体验。通过ICCC平台,企业无需硬件和专业技术人员投入,就能快速搭建起高质量,高扩展性和高可靠的语音及移动通信客户联络解决方案。
小A智能客服
一号互联是专注于移动CRM与人工智能应用研发的创新型互联网公司。基于对人工智能、企业通信、云计算、移动互联网、大数据等技术的理解应用,致力为企业提供专业化、移动化、智能化的AI+SaaS全智能营销客服系统解决方案,打造智能外呼系统、智能导航系统、通信助手CRM系统等系列产品,帮助企业提升工作效率,降低运营成本,实现降本增效。一号互联已获得国家版权局颁发的小A机器人软件著作权证书,通过ISO9001质量管理体系和ISO27001信息安全管理体系认证。2018年荣获4PS认证的最佳智能客服机器人方案奖、软件生态大会优秀产品奖、客户世界机构智能客服技术产品/解决方案推荐品牌、FreeSWITCH中文社区推荐最佳语音机器人奖等。一号互联在深圳总部设有两个研发中心,更有中科院声学研究所技术入股联合成立智能客服行业应用实验室,并在深圳、北京、上海、广州、成都等25个城市设立销售与服务中心,可覆盖全国各地区。
销氪
销氪,应用人工智能、大数据等前沿技术,打通获客、跟进、客户管理和销售管理的全链路。助力企业实现智能化、数据化的销售管理变革,深度赋能销售与管理者,让获客变得更高效、让客户转化提升更容易、让销售管理更智能。主要功能:·寻客宝——大数据拓客,节省销售搜索客户资料时间,快速获取精准客户线索;地图模式支持查找附近客户,有效提升外勤人效;企业商机定制,无需自建电销团队也可获得高意向商机。·销氪智能名片——一张名片展示个人与企业全面信息,助力销售以内容传播获取线索;轨迹追踪让销售了解对客户需求。·小盟AI助手——智能分析+主动PUSH,提升销售转化率、提升工作效能。·呼叫中心——电销卫士大数据号码检测提升外呼接通率;云呼叫+4G话机可满足不同规模企业需求;便捷记录沟通过程,节省挂机后再次填写时间,挂机后多方式持续触达客户,加速客资转化。·客资管理——自定义公私海线索规则,提升线索使用率;360度全景式客户管理,记录客户信息与行为,加速商机转化;高度自定义的规则配置,满足企业差异化业务需求。·销售管理——目标管理、过程管理、行为管理,3大销售管理工具,助力管理者提高管理效率、提升销售业绩;数据统计分析,让管理者可视化销售与客户的关键数据指标。
百应呼叫中心
百应科技是国内首批将人工智能和大数据技术商用的企业之一,依托在AI(人工智能)、CC(通信联络与互动)、BI(数据与业务智能)等领域的核心技术能力。百应拥有电话机器人、文本机器人、3D虚拟数字人、分析机器人、智能工作手机等系列AI产品矩阵,致力于通过全栈式AI数字员工解决方案,赋能政企客户与用户进行三维、实时多模态地智能互动,打造未来式更智能的沟通体验,让每一次沟通具备增长价值。百应深耕行业,精耕客户,已布局金融、政务、教育、电商、医美、家居等20+行业领域,为全球42000+企业提供产品服务,其中包括阿里巴巴、今日头条等行业巨头,以及中国银行、中国农业银行、平安普惠等众多世界500强企业。
销氪-智能触客
智能触客,一套系统打通筛客育客,触客全流程。营销自动化筛客育客,可视化搭建营销流程。可视化营销流程编辑页面,轻松拖拽即可自定义复杂营销流程,自动触达海量客户。千人千面个性营销,针对不同类型、不同交互行为客户,自动通过短信、邮件、微信等渠道推送个性化内容。自动筛选意向客户,自动追踪客户打开、阅读、点击等关键行为,帮助销售快速筛选优质线索。