呼叫中心

呼叫中心就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构.通常利用计算机通信技术,处理来自企业、顾客的电话垂询,尤其具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理,并能记录和储存所有来话信息。

呼叫中心就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构.通常利用计算机通信技术,处理来自企业、顾客的电话垂询,尤其具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理,并能记录和储存所有来话信息。

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销氪,应用人工智能、大数据等前沿技术,打通获客、跟进、客户管理和销售管理的全链路。助力企业实现智能化、数据化的销售管理变革,深度赋能销售与管理者,让获客变得更高效、让客户转化提升更容易、让销售管理更智能。主要功能:·寻客宝——大数据拓客,节省销售搜索客户资料时间,快速获取精准客户线索;地图模式支持查找附近客户,有效提升外勤人效;企业商机定制,无需自建电销团队也可获得高意向商机。·销氪智能名片——一张名片展示个人与企业全面信息,助力销售以内容传播获取线索;轨迹追踪让销售了解对客户需求。·小盟AI助手——智能分析+主动PUSH,提升销售转化率、提升工作效能。·呼叫中心——电销卫士大数据号码检测提升外呼接通率;云呼叫+4G话机可满足不同规模企业需求;便捷记录沟通过程,节省挂机后再次填写时间,挂机后多方式持续触达客户,加速客资转化。·客资管理——自定义公私海线索规则,提升线索使用率;360度全景式客户管理,记录客户信息与行为,加速商机转化;高度自定义的规则配置,满足企业差异化业务需求。·销售管理——目标管理、过程管理、行为管理,3大销售管理工具,助力管理者提高管理效率、提升销售业绩;数据统计分析,让管理者可视化销售与客户的关键数据指标。
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