客户关系管理（CRM）

ECSCRM是一款融合了社交化基因和智能大数据能力的SCRM产品。EC连接电话、微信、手机、QQ、邮件、网络营销、社交广告等社交工具，为中国销售量身定做；让企业得以在去中心化的移动社交时代，统一管理客户资源，构建数字化销售部，形成营销一体化的销售体系，提升销售效率，加速销售成交。每天数以百万的销售用EC与客户互动，产生亿级的客户活动、商机和交易，EC致力为中国的社交化销售赋能，用连接改变生意！

加推成立于深圳，专注研发推广技术，共服务2.8万家企业，制作的产品致力于帮助企业推广获客。2017年12月，加推首创【智能名片】，该产品成为企业服务Martech领域的里程碑式单品，风靡全国，模仿者众。同年获得第七届中国互联网创业创业大赛冠军，并完成来自红杉资本、IDG资本等众多主流资本的1.68亿融资；加推公司陆续完成包括智能宣传册、智能文件夹、私域流量池等超过20个推广组件的研发。腾讯CSIG、京东、宝马中国、招商证券、爱尔眼科、深圳市福田区政府采购加推推广技术的订单过亿元，同年加推获得来自仁智资本的1亿元融资。2022年3月，加推推出【全民转介绍获客系统】帮助高客单价产品的公司构建全新获客渠道。一经推出，已开始服务超过180家企业。

麦客CRM是每个企业都需要的数字化运营基础平台，她能够为企业带来快速灵活的业务开展能力和全面专业的场景扩展应用，帮助企业随时随地搭建与业务发展同步耦合的信息化服务。一、表单制作与信息收集的能力，用「表单」提升信息收集的效率表单模块是麦客CRM的核心组件，通过简单的拖拽操作，就可以像搭积木一样，制作出好看、实用而专业的电子表单，帮您快速收集信息，满足问卷调研、活动报名、投票决选、申请登记、在线预约等丰富的业务场景。二、客户管理与价值挖掘的能力，用「联系人」沉淀企业核心数字资产麦客表单模块包含几十种联系人专有组件，他们能帮助提取关键联系信息，从而更好地服务后续业务流程。联系人模块也可以独立使用，作为企业管理客户、供应商、合作伙伴、员工等人群资料的重要平台。三、会员系统与私域运营的能力，搭建「会员管理平台」领跑「私域流量」赛道“新零售”的本质是如何进行更全面、更贴近、更具个性化的客群服务，也是让“品牌”成为“大牌”的关键。麦客会员管理平台能够为企业快速搭建起一整套会员服务的门户系统，包含注册、拉新、推广、积分、会员等级与奖励体系等关键功能；结合灵活的表单模块，还能扩充成集工单系统、CXM（客户体验管理）系统、客服系统为一体的综合服务平台。四、在线开店与收款的能力，用「商户平台」实现在线售卖与收款结合表单模块的商品组件，“麦客商户平台”是一个极度轻量的电商系统，她可以实现“店铺”的快速搭建与获客成单。截止2021年末，入驻“商户平台”的卖家已超过2万，年交易总额超过3亿元。“麦客商户平台”严格遵守相关法律与中国人民银行的相关规定，安全与合规领先行业。五、消息触达与闭环营销的能力，用「邮件」与「短信」开展持续服务与营销邮件与短信既是消息触达方式，也是营销与宣传的载体。结合“联系人”模块，麦客可以帮助企业将信息传达给每一位客户。历经8年自主研发与调优，MikeSent!邮件发送网络已覆盖全球各地，具备相当的规模，在投递效率、成功率、尽责投递力度方面都具有极大的优势。同时，作为独立、中立的机构，麦客与多家业内领先的短信服务商建立深度合作关系，集各家之所长，实现了短信送达效果的叠加。

数据赢家主要是面向线上电商品牌，通过对店铺、客户、商品的数据整合分析，提供全渠道CRM标准解决方案。按照不同的品牌需求，数据赢家提供标准版、旗舰版两大版本，服务品牌全渠道CRM建设。产品优势：省时-全渠道数据整合能力、省心-智能化客户营销能力、省力-数字化业务分析能力、省钱-全域性营销转化能力、高效-社交化互动营销能力。

Salesforce是创建于1999年3月的一家客户关系管理(CRM)软件服务提供商，总部设于美国旧金山，可提供随需应用的客户关系管理平台。Salesforce允许客户与独立软件供应商定制并整合其产品，同时建立他们各自所需的应用软件。对于用户而言，则可以避免购买硬件、开发软件等前期投资以及复杂的后台管理问题。因其口号“软件的终结”，故在业内常被称作“软件终结者”。MarcBenioff和MagdalenaYesil是最初的投资者和董事会成员，其他早期投资者还包括LarryEllison、HalseyMinor、StewartHenderson、MarkIscaro、IgorSill和NancyPelosi，MarcBenioff是现任董事会主席兼CEO。

网易云商·SCRM，赋能销售获客转化的一站式SCRM，从全渠道拓客到多触点沟通，从私域互动转化到客户精细管理，为你计划好每一步销售动作，步步为“赢”，让销售转化更高效。
【全渠道获客】全渠道线索汇集到互客客户池，统一跟进管理。①微信名片：专属名片打造员工专业形象，意向客户可一键电话或微信联系；②微信小站：企业建站工具，可展示企业简介、售卖产品、客户案例等信息，构建客户信任关系；③智能表单：智能表单搜集客户线索，直接导入客户池统一跟进管理；④广告对接：一键授权无需开发，广告线索自动对接导入客户池；⑤裂变工具：轻松配置老带新裂变活动，从存量客户挖掘增量客户。【多触点沟通】连接沟通渠道，和客户建立多触点联系。①企业微信：微信官方授权服务商，深度打通企业微信，赋能微信运营转化场景；②云呼叫：快速接入，通话录音全留存，支持语音转文本和画像识别；③云短信：资费低，触达率高，效果可追踪；④线下拜访：外勤签到打卡，员工线下拜访“有迹可循”。【私域互动转化】内容传递产品价值，行为洞察客户需求，任务SOP指导销售动作。①内容素材包：提供文章、文件、海报、商品等丰富的内容素材包；②客户雷达：追踪客户行为轨迹，洞察客户需求，及时通知销售跟进；③互动指数：根据历史互动行为智能计算客户的“互动指数”，帮你更加了解每个客户；④任务SOP：管理者或运营可以给销售下发任务，指导销售动作。【客户关系管理】沉淀客户数据资产，高效管理每个客户。①CRM组件：互客内置丰富CRM组件，帮你高效管理客户；②智能标签：根据客户行为自动沉淀标签，识别客户画像；③客户流转：支持客户在企业内自动流转，提升客户利用效率；④数据分析：通过智能销售漏斗和员工销售行为分析，指导管理工作。

纷享销客（北京易动纷享科技有限责任公司）总部位于北京市海淀区中关村，目前已在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉、成都等8个城市设立直营分公司，在郑州、济南、长沙等50余个城市建立营销服务中心。截至目前，员工总数800余人，产品研发团队近300人，是一家具备完善的研发、实施能力的优质SaaS企业。纷享销客是连接型CRM优质服务商。纷享销客连接型CRM以开放的企业级通讯为基础架构，以连接人、连接业务、连接客户为使命，将CRM、PRM及SCRM融为一体，为企业提供销售管理、营销管理及服务管理为一体的移动化客户全生命周期管理。开放的通讯架构与交互的业务逻辑，帮助企业实现外部业务、内部全员以及微信生态的互联互通，为企业构建起连接企业内外的业务价值链。为满足企业组织与业务的敏捷变化需求，纷享销客通过“业务定制平台+商业智能平台+开放平台”的平台化战略，为企业个性化需求提供友好的业务自由配置能力，为中国中小SaaS开发厂商提供生态级能力支持。公司成立以来，先后获得IDG资本、北极光创投、DCM、高瓴资本、中信产业基金、金蝶国际和鼎晖百孚等优秀投资机构投资，累计服务客户60万家，是中国连接型CRM的优质服务商和企业级SaaS生态的构建者。

DigiPrime是述信科技开发的数字化解决方案，直面消费者，广泛适用于连锁DTC场景包含线上渠道、会员系统、电商功能等模块，能快速、高效地帮助大型企业开展数字化业务。DigiPrime以DTC(DirectToConsumer直面消费者)方式为品牌方建立私域流量资产，这其中所具备的全渠道全链路优势成为当前创新营销的助推器。DigiPrime可帮助行业头部企业快速搭建自有数字化业务平台，支持数千家门店的O2O运营，覆盖移动互联网全生态：包括微信、支付宝、美团、字节、抖音等多渠道开展业务，实现公域流量和私域流量之间的双向互动，是企业开展数字化业务的可靠选择。DigiPrime可根据用户习惯和偏好在全域范围建立用户画像，维护顾客忠诚度，为经营决策提供强有力的数据支撑。针对不同的客户，DigiPrime可提供SaaS服务与私有化部署，以满足企业对敏捷实施和灵活定制的要求，同时可对接各类业务中台、各大云厂商、SAP以及各类ERP，具备强大的扩展性与持续迭代能力，满足客户全方位的深度需求。目前DigiPrime已服务包括全球肉类巨头JBS在内的多家世界500强企业。

企能软件是一家充满朝气的公司，成立于2002年7月。公司定位于为中小企业提供应用软件的软件开发商。公司的名字"企能"，寓意为公司致力于为中小企业客户提供能够提升企业业绩的能量和工具。公司恪守“创造社会，服务社会”的经营理念，致力于为中小企业客户提供应用软件及相关技术服务，以帮助客户公司提高公司运作效率和竞争力。公司拥有高效、专业、敬业的团队，在这个团队里，有多年软件行业经验的开发工程师和服务工程师。公司坚持以人为本的经营理念，倡导员工与公司共同成长。

ZohoCRM系统多次荣获CRM系统国际大奖。全球超过100多个国家的25万+企业在ZohoCRM系统帮助下，管理客户关系，提高销售线索转化率、实现业绩增长。销售自动化：从线索到订单，自动化处理琐碎的销售流程，让销售人员集中精力创建并跟进商机，大幅提升销售业绩，发展更长久的客户关系。销售流程管理：根据有效的销售策略建立标准化销售流程，为销售团队制定统一的成功路线图。确保团队每个人都遵循正确的销售流程，整体提升销售团队的业绩达成率。销售绩效管理：数字是衡量业绩的标准。销售绩效管理有助于清楚了解当前业绩，预测未来潜力，成功应对不断变化的市场环境。营销自动化：自动化市场营销平台，高效建立客户资源池，提供优质商机，有效提升市场投入产出比。

杭州数云信息技术有限公司是国内领先的全域消费者增长解决方案提供商，通过整合软件产品和专业服务的一体化解决方案，支持品牌零售企业建立全域消费者运营体系，驱动全域消费者增长。公司针对不同企业的业务规模、业务形态和发展阶段等差异化需求特点，提供面向中大型企业的全域消费者运营平台-数云麒麟、快速实施部署的敏捷型全域消费者运营云-数云赢家，并通过数云加生态合作整合伙伴产品和能力，实现以消费者为中心的全渠道、全触点、全链路、全场景的数字化管理和资产化运营。数云目前服务中的国内外客户超过7,000家，涵盖了服装、美妆、母婴、食品、3C电子、家居等各个行业的知名品牌，覆盖的年度活跃消费者超过3个亿。依靠丰富的行业经验和专业的产品服务，数云践行着“让营销更有价值”的使命，正在成为品牌零售企业首选的全域消费者运营合作伙伴。

口袋助理致力于为企业提供数字化营销解决方案，助力企业业绩增长，包括：营销拓客、CRM客户管理、销售管理、电话销售管理、外勤管理、进销存管理、OA办公，支持手机APP、网页版和电脑端。目前超过250万家企业正在使用。口袋助理，让公司管理变简单！我们将不断的推陈出新，用更好的服务来帮助企业简化日常管理。

红圈CRM是一款基于红圈PaaS平台构建的企业级创新型移动销售管理云服务系统，该系统具备高度的灵活扩展能力与垂直行业业务场景的专业适配性。以先进的移动互联网、云计算、大数据为基础，以客户为中心，通过系统化、精细化的客户关系管理与销售过程管理。红圈CRM帮助企业实现了规范、有序，且可预测的销售管理与服务管理的业务闭环，提升了组织的工作效率，取得了优良的客户口碑，实现了业绩的可持续增长，精准助力企业进行数字化转型升级。

MarketUP系统可以整合全网传播渠道，打通营销触点，协助企业洞察客户行为轨迹，精准挖掘出高价值销售线索。通过数据驱动市场形成有效闭环，赋能企业高速增长。所有的营销事件都可以追本溯源，借助MarketUP实时监测数据效果，深度优化营销渠道，为市场部获取更多有效的销售线索，提升品牌营销效率。市场营销人员可以轻松地编辑和创建页面，快速调整营销内容，灵活改变营销策略。通过【MarketUPCMS】发布干货文章、视频内容、学习课程等多种形式的内容来吸引和触达客户，跟踪客户的访问轨迹，洞察客户兴趣和需求。

智简产品的理念是将消费者数据、业务场景、营销模型&工具深度融合，让企业实现客户数据的价值变现。产品共有六大模块。1.会员数据中心CDP：构建企业私域流量池，形成企业数据资产；2.会员忠诚度建设：通过“消费-积分-等级-权益”闭环，驱动会员持续复购；3.会员精准营销MAP：营销策略自动触发，跟进过程千人千面；4.会员促销引擎：构建获客到成交闭环，不断转化公域流量，并赋能销售提升业绩；5.PaaS模块：标准组件，支持企业自主二次开发，完成大型企业的定制化需求；6.代运营服务：智简专业的私域代运营团队，从诊断到落地，全程配跑，让企业看到真正的业绩。截止目前，已服务零售、服装、金融、健康等行业头部企业超200家，运营会员超2.4亿。2021年10月，智简科技获得国际知名VC纪源资本（GGV）3000万独家投资。

活跃的高质量线索池运用企业活跃度评估模型，综合评估工商、招聘、新闻舆情、招投标等信息，在上亿企业中优选活跃的企业，形成高质量线索池。精准锁定目标潜客构建客户画像标签体系，根据企业主营业务、所属行业、产业链上下游等10000+标签，描绘客户画像，从线索池中锁定目标潜客。自动触达潜在客户集成智能呼叫系统，通过真人语音与目标潜客沟通，确认客户意向，提升客户转化率。实时的销售商机预测捕捉融资、新闻舆情、职位招聘等企业动态，结合商机预测模型，实时预测潜在商机，提前掌握销售机会。

销帮帮移动CRM系统是一款老板和员工都爱用的创新型移动销售管理软件。利用先进的云计算、移动互联和社交化技术,“销帮帮”在移动端创建了一个安全、可靠、高效的管理平台，为企业提供移动云服务，帮助企业实现移动化管理，提升企业运营效率。客户全生命周期数字化管理，提升企业效益。快速灵活定制个性化专属应用，让业务随需而动。

借助CloudCC销售云，您的销售团队可以随时随地在一个平台上对所有的客户信息和互动情况进行跟踪，及时地更新数据可以帮助您推进交易。获取更多有效的销售线索，然后合理分配给最适合的销售经理。提高订单完成率。CloudCC销售云帮助外勤销售代表、内部销售代表将复杂业务流程自动化，自动处理类似收发邮件之类的重复性工作，节省下更多时间与客户交流，达成更多交易。每个人随时都可以通过笔记本、电脑或手机等从销售云获取最新信息，更轻松地设定销售任务优先级，并更迅速地作出决策。

销售易CRM支持企业从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景，创新性地利用AI、大数据、物联网等新型互联网技术打造双中台型CRM，赋能全行业企业客户真正转型为以客户为中心的数字化运营组织，实现产业互联时代下的业绩规模化增长。当前，销售易CRM既能帮助toB企业连接外部经销商、服务商、产品以及最终用户，构建360°全生命周期的客户关系管理体系；也可为toC企业实现品牌与消费者的连接，构建私域流量池，从而实现精准的营销获客和精细化的客户运营。同时，销售易多语言、多地域、多币种的国际化能力以及海外服务器集群，可以支撑企业的全球化业务需求，帮助企业出海拓展。

销氪智能CRM，智能客户管理与销售管理，快速提升销售业绩。从线索到成单客户全生命周期管理，驱动业绩增长。多渠道线索统一管理，聚合寻客宝、名片、官网注册、市场推广、销售自拓等多渠道线索，实现对线索的统一管理。自定义线索流转规则，自定义线索分配、领取、掉保、去重规则，提升线索使用率、降低撞单概率。各渠道效果对比分析，线索来源一键打标，洞察不同渠道转化成单效果，助力企业不断优化获客渠道。

XTools超兔CRM深耕SaaS领域17年,为超过5万+企业，60万Sales提供全面在线的CRM软件，同时自带进销存功能，真正实现了从线索到回款的全生命周期管理。PC端六项全能：客、单、库、人、财、物全管理；APP超兔快目标为销售提供打单武器库，基于移动端的全功能适配，让销售打单更轻松！

爱客CRM系统，是上海微问家信息技术有限公司旗下核心品牌，爱客CRM专注中小企业的销售管理，从企业自身实际需求出发，围绕客户展开线索-客户-商机-合同-报表等业务活动，帮助销售人员提高业绩。爱客CRM强调“以人为本、关爱客户、成就品牌”的核心理念，将业务流和信息流放置在云计算（Cloud）平台，关注销售人员的使用体验，注重销售团队的内部协作，是加强销售管理、提升团队能力、达成销售目标的一站式移动解决方案。作为智能移动信息化服务提供商，基于移动端（如QQ、微信等APP）面向大中型企业提供个性化移动信息化整体解决方案，旨在帮助企业建立在线移动信息化客服系统，建立企业SCRM数据库，提供从咨询、开发到实施的全程服务。微问家团队采用敏捷轻应用开发技术，重新定义企业移动信息化平台，实现跨平台无缝对接，优化企业与用户的即时沟通、营销、服务等业务流程，提升用户体验，提高企业整体运营效率，正在引领移动信息化领域新的变革。

用友CRM智能化销售与售后赋能工作台，以赋能团队和客户经营为目标，融入用友在客户关系与营销团队管理的丰富实践经验，专注为企业提供直分销融合一体化、移动化、自动化、社会化、智能化的销售、售后与客户管理解决方案，提升企业的区域客户经营能力与数字化管理决策能力；帮助企业实现存量业务的数字化可视化，为企业创造增量形成新生态，持续提升盈利能力和客户忠诚度。

「掌赋」是网家科技旗下家装家居全流程数字化管理平台，应用云计算、AI和大数据等技术打通全产业链管理协作节点。通过营销管理、项目管理、产业链协同、财务管理和客户管理五大管理模块，实现客户在线、员工在线、供应商在线、业务在线和数据在线。以客户为核心，实现产业协同，顺应移动互联网浪潮，实现PC端/移动端全场景应用，助推家居企业精细化、数字化管理，提升协同效率，降低沟通成本与服务成本，促进客户转化率以及客户满意度的提升。目前已经服务覆盖全国100余城市，行业优质客户200余家、15万+用户，截止目前平台已跑通了10万+项目、300万+订单，经过充分的市场验证，广受好评。

小鹅通致力于做专注自媒体知识付费与社群运营的免费工具，把公众号打造成一个具备多元收费体系的聚合型平台。小鹅通是以知识产品与用户服务为核心的技术服务商，创始至今已服务逾百万家客户，其中不乏吴晓波频道、十点读书、新东方、好未来等一线知名品牌。旗下主要产品小鹅通是一款集品牌营销、知识产品交付、用户管理和商业变现为一体的数字化工具，为有线上经营需求的企业提供一站式技术服务，助力企业完成数字化转型。

产品优势：·全面完善的产品功能可为CRM客户关系管理系统大大提升客户资源的企业化整合，实现了资源跨区域、跨部门的共享和实时维护更新。为企业提供从营销、服务、决策分析、呼叫中心、移动应用等功能模块和全面应用让企业管理无死角。·灵活设置的平台化管理可为CRM客户关系管理系统通过可视化的界面、平台化的应用，大大提升了系统配置的灵活度，多种自定义的设置，见效更直接、扩展性更优越,更能适应企业“随需应变”的市场营销服务流程和管理的需要。·随需应变的应用模式可为CRM经过数千余家企业的实践应用,建立了十几个行业的案例库，总结出符合中国企业营销管理特点的多业务应用模式，本着维护客户生命周期的设计原理,从目标客户到价值客户的全过程管控，从产品的设计理念到系统操作使用细节，都充分考虑企业的营销管理需求。·高速便捷的操作流程可为CRM细致入微的操作易用性设计，便于员工快速上手。个性化的结构:可根据个人的喜好选择系统色彩主题;简单易用的界面:使员工挪动鼠标即可快速完成;高效效的批是处理:大大的提高员工数据批最处理的效率;全文检索引擎，让企业内几何级增长的业务数据不再繁琐。

基于企业自身需求，用户可以自定义设置流程规则，使重复的工作流程自动化、标准化地执行。指定的工作流设置能够使流程管理与团队协作自主运行，无需人工管控，助力企业有效避免业务纰漏，提高企业整体工作效率。为企业提供最佳方案和成功计划、全天候快速支持、按需定制、随需而变、灵活运用、快速实现企业成功目标！多维度数据可视化报表,提升管理效能

蚂蚁伙伴是一款创新型的CRM客户经营盘点利器。能有效解决客户关系难维护、业务合作效益低、经营决策不科学等常见客户经营问题。致力于打通企业内外的客户数据信息，完善客户画像，实现企业客户/伙伴、对外合作项目、业务往来等方面的标准化管理，沉淀企业数字资产并赋能于服务与经营。易协云（杭州）科技有限公司成立于2017年，总部坐落于杭州，是国内领先的企业协同与项目管理SaaS服务商。易协云专注以项目协作工具为核心，与员工绩效、薪酬相结合，连接合作伙伴关系管理，构建企业的内、外部协作管理型中台，实现企业内部业务、绩效、薪酬、合作伙伴关系平台化管理。致力于打造垂直领域内的“合作伙伴点评”网络平台。易协云（杭州）科技有限公司是钉钉认证应用服务商、定制服务商，阿里云行业解决方案服务商。公司战略上以互联网巨头为“基础设施”，业务上选择Allin。

天衣一体化办公平台由国家级高新技术企业天衣（北京）科技有限公司打造并运营。团队深耕办公软件领域15年。坚持自主技术创新，追求精益求精，成为世界500强以及广大中小企业的长期合作伙伴，积累了良好的口碑。平台以CRM客户管理系统为基础，集成OA办公、ERP、项目管理及财务核算等系统，配置灵活、表单和流程可编程，提供高度自由个性化定制SaaS、PaaS及开放API平台，帮助企业实现智能化、数字化转型。

悟空CRM系统是一款开源免费的通用企业客户关系管理平台软件,采用先进的LAMP架构,具有良好的开放性、可扩展性、安全性和透明性;我们以CRM理念为基础,结合中国中小型企的特点与现状,调查了解各行业的需求,悟出了企业管理之道,形成了自身特有的特点和优势,志在为改善企业营销能力、加强企业决策支持实现企业信息化等方面提供现实有效的支持和帮助。悟空CRM在中国的开源管理软件行业有较高的知名度。目前软件已达到千万级的用户量，开源系统下载量达到200多万次，已覆盖涉及制造业、服务业、金融业、政府机构等10多种行业。