客户管理(CRM)

客户管理,亦即客户关系管理(Customer Relationship Management)的简称,也可以称作CRM。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。 客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户管理是新态企业管理的指导思想和理念;也是创新的企业管理模式和运营机制;是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。  客户关系管理的核心是客户价值管理,通过"一对一"营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。 

客户管理,亦即客户关系管理(Customer Relationship Management)的简称,也可以称作CRM。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。 

客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户管理是新态企业管理的指导思想和理念;也是创新的企业管理模式和运营机制;是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。  

客户关系管理的核心是客户价值管理,通过"一对一"营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。 

综合评分满意度人气值
91 个产品

麦客CRM

  • 5.0
4 条评论
麦客CRM是国内领先的企业服务软件产品,我们以一个全新的方式和逻辑进入信息收集这一领域,致力于帮助用户在大数据时代更加便捷地收集客户信息和数据,进行大批量的联系人管理,并提供市场营销的新思路。

SalesForce

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Salesforce是创建于1999年3月的一家客户关系管理(CRM)软件服务提供商,总部设于美国旧金山,可提供随需应用的客户关系管理平台。

天衣CRM

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科学管理项目进度,轻松实现动态管理。为中小企业量身定做一体化的CRM。

企域数科

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垂直行业的私域流量运营方案提供商。

Treelab

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zendesk

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它构建旨在改善客户关系的软件

动销帮

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快消品移动销售SaaS工具

美问科技

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美问科技是一家专注于美业垂直领域的产业互联网SaaS服务商

苏维智搜

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苏维智搜外贸客户开发软件,采用自主研发的云搜索技术,精准定位全球优质客户。

口袋助理

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企业移动办公平台

云尚科技

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南京云尚网络科技有限公司 是一家专注于宠物店的营销管理、货品智能供控,以及活体生态链建设的创新型互联网企业。

AIHelp

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我们相信客户的微笑是决定您成功业务的曲线 ,我们将使它真正有价值

容联七陌

  • 5.0
1 条评论
容联七陌 ·新一代云客服系统,全渠道,多媒体,多角色智能客服与营销平台.容联七陌 将在线客服+呼叫中心+智能机器人+自定义工单+报表+来电弹屏/录音等进行融合.

AIForce

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再小的生意,也可因AI变强

用友网络

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用友创立于1988年,是全球领先的企业与公共组织云服务、软件提供商。

聚客通

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社交电商一站式服务平台

微领袖

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提供创新与专业的设计方案的在线平台

SAP

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云千载

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支持全渠道数据打通,无缝整合全渠道数据资源,包括淘宝、京东、苏宁易购、有赞、线下门店、自营商城、微信等各渠道数据。

Glue Up

0 条评论
一体化创新型 CRM 云平台

外贸先蜂

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外贸先蜂是宁波易商世纪互联科技有限公司旗下产品,基于搜索工具和大数据加工分析,为外贸企业,提供【互联网客户】精准销售线索。

瑞云服务云

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瑞云服务云,行业领先的全渠道智能化服务平台

道一云

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广东道一信息技术股份有限公司,简称道一(DO1)。成立于2004年,目前是新三板上市企业(股票代码:830972),具备CMMI4、计算机系统集成三级、高新技术企业等资质认证,是国内领先的移动互联企业应用软件服务提供商。公司总部位于广州市海珠区,研发中心设立在湖南长沙。 道一专注于移动信息化技术的研发,其核心产品企微是国内最领先的微信企业号企业级应用平台,也是腾讯微信最核心的第三方企业应用产品。该产品面向广大中小企业提供移动沟通协作、移动销售管理、移动信息采集和日常运营管理服务,满足企业在移动场景下的工作需求。企微解决了移动信息化过程中建设成本高、安装难、使用不便等问题,将助力国内5000万

销氪寻客宝

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找客户,就用寻客宝

团小蜜

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适合门店的社群营销工具,帮助门店提升客户互动率、交易转化率,打造超级会员。

壁虎车险

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壁虎车险隶属于北京易天正诚信息技术有限公司,致力于为车险代理商提供SaaS系统服务

众麦通信

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云呼叫中心解决方案提供商

鲸奇SCRM

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专注于新客户培育,全生命周期跟进的私域运营工具
麦客CRM
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珍岛T云
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容联七陌
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AIForce
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珍岛E-CRM
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用友创立于1988年,是全球领先的企业与公共组织云服务、软件提供商。
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外贸先蜂
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广东道一信息技术股份有限公司,简称道一(DO1)。成立于2004年,目前是新三板上市企业(股票代码:830972),具备CMMI4、计算机系统集成三级、高新技术企业等资质认证,是国内领先的移动互联企业应用软件服务提供商。公司总部位于广州市海珠区,研发中心设立在湖南长沙。 道一专注于移动信息化技术的研发,其核心产品企微是国内最领先的微信企业号企业级应用平台,也是腾讯微信最核心的第三方企业应用产品。该产品面向广大中小企业提供移动沟通协作、移动销售管理、移动信息采集和日常运营管理服务,满足企业在移动场景下的工作需求。企微解决了移动信息化过程中建设成本高、安装难、使用不便等问题,将助力国内5000万
销氪寻客宝
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团小蜜
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适合门店的社群营销工具,帮助门店提升客户互动率、交易转化率,打造超级会员。
壁虎车险
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