智能外呼

随着移动互联网科技的飞速发展,越来越多的企业采用了新的营销方式-智能外呼机器人。智能外呼系统主要的功能细分:1、语音外呼:可设定呼出来每日任务、呼出来步骤、呼出来查询、语音通话详细信息、意愿功能键查询、点评功能键查询。2、呼叫设定:呼叫管理、语音管理、注册网关、呼叫管理、IVR程序管理、意向键设定、黑名单管理。智能外呼系统能实现以下功能:1、高效管理客户;2、知识库帮助新人快速成长;3、通话录音,节省80%-90%时间;4、无效客户识别,降低骚扰即降低封号。

随着移动互联网科技的飞速发展,越来越多的企业采用了新的营销方式-智能外呼机器人。

智能外呼系统主要的功能细分:

1、语音外呼:可设定呼出来每日任务、呼出来步骤、呼出来查询、语音通话详细信息、意愿功能键查询、点评功能键查询。

2、呼叫设定:呼叫管理、语音管理、注册网关、呼叫管理、IVR程序管理、意向键设定、黑名单管理。

智能外呼系统能实现以下功能:

1、高效管理客户;

2、知识库帮助新人快速成长;

3、通话录音,节省80%-90%时间;

4、无效客户识别,降低骚扰即降低封号。

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联络中心解决方案基于思必驰业界领先的AI技术,包括:语音识别、自然语言理解、对话管理、知识问答、自然语言生产、语音合成等,实现了媲美真人声音与客户进行自然流畅的语音交互,满足企业呼叫中心的咨询、业务办理、营销、质检等服务,有效减少人工客服成本,实现24小时全天候服务,大大提高客户的体验,实现企业降本增效的目标。首次打造室外智能语音交互系统的模范智慧园林,支持智能问答、动态信息采集及查询、个性化人机对话内容定制等功能。基于思必驰全链路智能语音技术,配合简易的操作流程,完成通知、回访、调研等任务,高效处理通话结果,赋能基层管理工作。
轻松呼智能电话机器人和科大讯飞进行技术合作,采用前沿的深度学习技术,先进的语音识别(ASR)、口语理解(SLU)、对话管理(DM)、自然语言生成(NLG)、文本生成语音(TTS)五种对话系统技术模块的协同运作,确保轻松呼电话机器人能够快速识别出客户对话中表达的意思,精准判断客户意向,并以类人化的语气进行准确沟通,迅速而高效。公司早期便组建技术团队,进行长期的技术研发和数据匹配,取得小米授权创造性研发了智能外呼手机终端,目前专利正在办理中。未来“产业化”、“应用化”已成为人工智能的两大发展方向,公司坚定专注于人工智能的研发,相信中国能在被称为由人工智能引起的第四次科技革命中处于世界巅峰。
环信是北京易掌云峰科技有限公司旗下一家全通讯能力云品牌服务商,环信品牌成立于2013年4月。是以IM即时通讯及移动在线客服为主要研发对象的专业型高科技的品牌。为开发者提供基于移动互联网的即时通讯能力,如单聊、群聊、发语音、发图片、发位置、实时音频、实时视频等,让开发者摆脱繁重的移动IM通讯底层开发,24小时即可让App拥有内置IM能力。
一洽的产品包含在线客服系统、智能机器人系统、工单支持系统等。解决问题,而不仅仅是完成工单一洽客户服务团队,我们既是软件的提供者,也是最原始的测试者,还是在线客服系统的超级使用者。通过我们的专业,在满足和解决您问题的基础上,尽可能优化您的方案,确保您充分利用了一洽的最佳价值!这是我们的职责,也是我们的荣幸!通过我们的专业,在满足和解决您问题的基础上,尽可能优化您的方案,确保您充分利用了一洽的最佳价值!这是我们的职责,也是我们的荣幸!
百应科技成立于2016年9月,是一家领先的人工智能创新企业。旗下核心产品为企业级AI中台(BOTLAB)和数智化客户关系管理(AICRM)云平台,致力于为企业提供营销、销售、服务、运营、管理一站式数智化解决方案,百应通过自主研发的ASR、NLP、TTS、多模态对话、知识图谱、机器学习等核心技术,以智能服务机器人(语音机器人、文字机器人、数字虚拟机器人)为基础,提供智能营销云、智能销售云、智能服务云、智能决策云、以及数智化中台五大板块产品矩阵。百应帮助企业构建AI大数据运营中台,打通企业业务运营闭环及数据闭环,实现高效自动化运转,解决客户流转在企业内部各部门割裂的状态,通过AI数据洞察获取企业内部服务人员以及客户画像,精准匹配,实现精细化运营,助力企业效益最大化,并推动探索全新业务模式,保持业绩持续增长。
公司提供专业级云呼叫中心解决方案,包括:呼叫中心,callcenter,电销呼叫中心,云呼叫,客服系统、外呼系统、客服系统、呼叫中心系统、智能通讯等企业通讯产品。九鹿林公司的战略发展致力于中国互联网产业的信息化建设,以专业的技术和丰富的经验为企业信息化、以及网络营销等领域提供整体解决方案。公司现拥有70人以上的技术团队,董事会、总经理下设销售、客服、技术、优化、运营、研发、财务、人力等部门,每个部门的主要人员均由该领域中的专业人员组成,具有行业领军水平。
杭州一知智能科技有限公司是一家专注于NLP(NaturalLanguageProcessing;自然语言处理)人机交互领域的研发型人工智能公司,致力于通过领先的NLP技术为全球用户提供优质的智能化服务。公司主攻中文场景下的语义理解和语音交互底层技术开发,包括:语义理解、多轮对话、精准问答、语音交互四个领域,并在知识库构建方向有深厚积累。以创始人兼首席科学家、浙江大学副教授、博导赵洲为核心,一知智能核心团队成员在AI技术研发、产品落地、商务推广、市场运营、企业管理等领域有着丰富的经验积累。公司团队规模近百人,成员主要来自香港科技大学、南洋理工大学、帝国理工大学、浙江大学、同济大学、中国人民大学等院校。目前,一知智能已获金沙江联合资本2000万元天使融资,启赋资本领投的7000万A轮融资。第一代自主研发的呼叫交互机器人“Tanyi探意”市场覆盖范围已延伸至浙江、上海、江苏、广东、湖南等省市。与此同时,搭载一知智能核心技术的智能引擎“一知大脑——YiwiseBrain”已攻克语音识别、语义理解两大核心算法。
点呼云客服为上海枢昂网络科技有限公司旗下品牌,是专注于客服外包一体化服务的客服外包公司通过强大的研发实力,实现客服服务平台化、IT化、智能化,用云模式全面提升客服行业工作效率可为企业提供人工在线客服、智能语音客服、电话销售、数据打标、智能语音机器人、电信增值等业务点呼云客服平台发展至今,员工规模超过300人,认证客服超过20000人,并在全国建有超过100个职场,具备丰富的项目管理经验、以及全面的客服服务能力我们公司建成以来,已与百度、阿里云、新浪分期、华云天下、微呼科技等多家企业长期合作,一起携手共创美好未来。
京东数科是一家数字科技公司,以大数据、人工智能、物联网、区块链等技术为核心,为用户提供京东金融、京东城市、京东农牧、京东少东家、京东钼媒等多个独立品牌,致力于用数字科技链接金融和实体产业,助力产业提升互联网化、数字化、智能化水平。【AI科技】在AI科技领域,京东数科围绕大数据、区块链、AI、云服务、风控等方向储备技术能力,结合巡检、运送、商服等场景自主研发AI机器人系列产品,构建起全方位的技术产品和服务,提升产业发展的自动化、智能化水平,助力合作伙伴的技术升级。【金融科技】京东数科依托金融科技业务经验与技术能力,为银行、证券、保险、基金、信托等金融机构提供“技术+业务”的一站式数字化解决方案。【智能城市】京东数科率先推出“智能城市操作系统”,管理智能城市中的各项资源,支撑公共安全、能源、交通等各类垂直应用,并通过连接政府、企业和城市居民,帮助城市管理者进行顶层设计,洞察城市历史、掌控城市现状、预测城市未来,构建智能城市的开放生态。【数字营销】基于物联网的数字营销平台——钼媒。旨在利用数字科技能力突破线上与线下之间的数据、流量界限,打造以人为核心的线下营销市场,推动线下传统户外广告媒体的数字化、智能化升级,让广告主在线下的每一分投放费用都不浪费。
度言软件成立于2014年,研发中心位于中国杭州及美国DC地区,杭州海创园重点推荐项目,核心技术团队全部来自行业内国际知名企业。如阿里巴巴、Genesys、Nuance、WestCorporation、Microstrategy等。度言软件专注于基于云计算技术为企业打造智能云联络中心ICCC(IntelligentCloudContactCenter)。为企业客户提供极致的语音服务体验。通过ICCC平台,企业无需硬件和专业技术人员投入,就能快速搭建起高质量,高扩展性和高可靠的语音及移动通信客户联络解决方案。
爱因互动以SaaS的形式为企业和个人提供智能的对话机器人服务。企业赋予人工智能的对话能力,降低销售的人力成本,提高销售效率,增加销售转化。以自然的、智能的多轮对话作为人机交互的统一界面,免去用户学习成本。24/7全时在线,高效的自动化即时的回复,沟通即服务。以机器学习、个性化推荐、知识工程、数据挖掘等多项人工智能为算法基础,云平台系统资深架构团队提供稳定、高速、安全、易用的服务。深度结合行业相关知识和领域模型,为重点客户定制专属解决方案,提供高价值服务、降低销售和客服成本,提升销售转化率和用户满意度。
深圳市灵爱科技有限公司成立于2016年,公司最大的目标就是利用当今各种领先的技术创造出有趣、时尚、智能的科技产品及服务。公司倡导科技服务人类,创新改变生活!我们是拥有创客精神的创业者,开发的产品有智能机器人、智能家居系统、智能玩具及智能交互服务等。
使用AI技术代替电销人员批量拨打用户电话,提供电话邀约、调研、回访、催收等智能外呼服务,帮助企业高效引流、精准获客。使用AI技术代替人工客服接听用户电话,提供查询,咨询,预定,售后等来电接听服务,解答客户问题,采集客户自动生成工单和针对所有来电信息的的统计报表。自动接通,7*24小时在线,为人工坐席挡住80%以上日常基础问题。
会话精灵
联络中心解决方案基于思必驰业界领先的AI技术,包括:语音识别、自然语言理解、对话管理、知识问答、自然语言生产、语音合成等,实现了媲美真人声音与客户进行自然流畅的语音交互,满足企业呼叫中心的咨询、业务办理、营销、质检等服务,有效减少人工客服成本,实现24小时全天候服务,大大提高客户的体验,实现企业降本增效的目标。首次打造室外智能语音交互系统的模范智慧园林,支持智能问答、动态信息采集及查询、个性化人机对话内容定制等功能。基于思必驰全链路智能语音技术,配合简易的操作流程,完成通知、回访、调研等任务,高效处理通话结果,赋能基层管理工作。
轻松呼
轻松呼智能电话机器人和科大讯飞进行技术合作,采用前沿的深度学习技术,先进的语音识别(ASR)、口语理解(SLU)、对话管理(DM)、自然语言生成(NLG)、文本生成语音(TTS)五种对话系统技术模块的协同运作,确保轻松呼电话机器人能够快速识别出客户对话中表达的意思,精准判断客户意向,并以类人化的语气进行准确沟通,迅速而高效。公司早期便组建技术团队,进行长期的技术研发和数据匹配,取得小米授权创造性研发了智能外呼手机终端,目前专利正在办理中。未来“产业化”、“应用化”已成为人工智能的两大发展方向,公司坚定专注于人工智能的研发,相信中国能在被称为由人工智能引起的第四次科技革命中处于世界巅峰。
环信-客服云
环信是北京易掌云峰科技有限公司旗下一家全通讯能力云品牌服务商,环信品牌成立于2013年4月。是以IM即时通讯及移动在线客服为主要研发对象的专业型高科技的品牌。为开发者提供基于移动互联网的即时通讯能力,如单聊、群聊、发语音、发图片、发位置、实时音频、实时视频等,让开发者摆脱繁重的移动IM通讯底层开发,24小时即可让App拥有内置IM能力。
一洽
一洽的产品包含在线客服系统、智能机器人系统、工单支持系统等。解决问题,而不仅仅是完成工单一洽客户服务团队,我们既是软件的提供者,也是最原始的测试者,还是在线客服系统的超级使用者。通过我们的专业,在满足和解决您问题的基础上,尽可能优化您的方案,确保您充分利用了一洽的最佳价值!这是我们的职责,也是我们的荣幸!通过我们的专业,在满足和解决您问题的基础上,尽可能优化您的方案,确保您充分利用了一洽的最佳价值!这是我们的职责,也是我们的荣幸!
InData百应科技
百应科技成立于2016年9月,是一家领先的人工智能创新企业。旗下核心产品为企业级AI中台(BOTLAB)和数智化客户关系管理(AICRM)云平台,致力于为企业提供营销、销售、服务、运营、管理一站式数智化解决方案,百应通过自主研发的ASR、NLP、TTS、多模态对话、知识图谱、机器学习等核心技术,以智能服务机器人(语音机器人、文字机器人、数字虚拟机器人)为基础,提供智能营销云、智能销售云、智能服务云、智能决策云、以及数智化中台五大板块产品矩阵。百应帮助企业构建AI大数据运营中台,打通企业业务运营闭环及数据闭环,实现高效自动化运转,解决客户流转在企业内部各部门割裂的状态,通过AI数据洞察获取企业内部服务人员以及客户画像,精准匹配,实现精细化运营,助力企业效益最大化,并推动探索全新业务模式,保持业绩持续增长。
九鹿林
公司提供专业级云呼叫中心解决方案,包括:呼叫中心,callcenter,电销呼叫中心,云呼叫,客服系统、外呼系统、客服系统、呼叫中心系统、智能通讯等企业通讯产品。九鹿林公司的战略发展致力于中国互联网产业的信息化建设,以专业的技术和丰富的经验为企业信息化、以及网络营销等领域提供整体解决方案。公司现拥有70人以上的技术团队,董事会、总经理下设销售、客服、技术、优化、运营、研发、财务、人力等部门,每个部门的主要人员均由该领域中的专业人员组成,具有行业领军水平。
一知智能
杭州一知智能科技有限公司是一家专注于NLP(NaturalLanguageProcessing;自然语言处理)人机交互领域的研发型人工智能公司,致力于通过领先的NLP技术为全球用户提供优质的智能化服务。公司主攻中文场景下的语义理解和语音交互底层技术开发,包括:语义理解、多轮对话、精准问答、语音交互四个领域,并在知识库构建方向有深厚积累。以创始人兼首席科学家、浙江大学副教授、博导赵洲为核心,一知智能核心团队成员在AI技术研发、产品落地、商务推广、市场运营、企业管理等领域有着丰富的经验积累。公司团队规模近百人,成员主要来自香港科技大学、南洋理工大学、帝国理工大学、浙江大学、同济大学、中国人民大学等院校。目前,一知智能已获金沙江联合资本2000万元天使融资,启赋资本领投的7000万A轮融资。第一代自主研发的呼叫交互机器人“Tanyi探意”市场覆盖范围已延伸至浙江、上海、江苏、广东、湖南等省市。与此同时,搭载一知智能核心技术的智能引擎“一知大脑——YiwiseBrain”已攻克语音识别、语义理解两大核心算法。
点呼云智能客服
点呼云客服为上海枢昂网络科技有限公司旗下品牌,是专注于客服外包一体化服务的客服外包公司通过强大的研发实力,实现客服服务平台化、IT化、智能化,用云模式全面提升客服行业工作效率可为企业提供人工在线客服、智能语音客服、电话销售、数据打标、智能语音机器人、电信增值等业务点呼云客服平台发展至今,员工规模超过300人,认证客服超过20000人,并在全国建有超过100个职场,具备丰富的项目管理经验、以及全面的客服服务能力我们公司建成以来,已与百度、阿里云、新浪分期、华云天下、微呼科技等多家企业长期合作,一起携手共创美好未来。
京东数科
京东数科是一家数字科技公司,以大数据、人工智能、物联网、区块链等技术为核心,为用户提供京东金融、京东城市、京东农牧、京东少东家、京东钼媒等多个独立品牌,致力于用数字科技链接金融和实体产业,助力产业提升互联网化、数字化、智能化水平。【AI科技】在AI科技领域,京东数科围绕大数据、区块链、AI、云服务、风控等方向储备技术能力,结合巡检、运送、商服等场景自主研发AI机器人系列产品,构建起全方位的技术产品和服务,提升产业发展的自动化、智能化水平,助力合作伙伴的技术升级。【金融科技】京东数科依托金融科技业务经验与技术能力,为银行、证券、保险、基金、信托等金融机构提供“技术+业务”的一站式数字化解决方案。【智能城市】京东数科率先推出“智能城市操作系统”,管理智能城市中的各项资源,支撑公共安全、能源、交通等各类垂直应用,并通过连接政府、企业和城市居民,帮助城市管理者进行顶层设计,洞察城市历史、掌控城市现状、预测城市未来,构建智能城市的开放生态。【数字营销】基于物联网的数字营销平台——钼媒。旨在利用数字科技能力突破线上与线下之间的数据、流量界限,打造以人为核心的线下营销市场,推动线下传统户外广告媒体的数字化、智能化升级,让广告主在线下的每一分投放费用都不浪费。
度言软件
度言软件成立于2014年,研发中心位于中国杭州及美国DC地区,杭州海创园重点推荐项目,核心技术团队全部来自行业内国际知名企业。如阿里巴巴、Genesys、Nuance、WestCorporation、Microstrategy等。度言软件专注于基于云计算技术为企业打造智能云联络中心ICCC(IntelligentCloudContactCenter)。为企业客户提供极致的语音服务体验。通过ICCC平台,企业无需硬件和专业技术人员投入,就能快速搭建起高质量,高扩展性和高可靠的语音及移动通信客户联络解决方案。
爱因互动
爱因互动以SaaS的形式为企业和个人提供智能的对话机器人服务。企业赋予人工智能的对话能力,降低销售的人力成本,提高销售效率,增加销售转化。以自然的、智能的多轮对话作为人机交互的统一界面,免去用户学习成本。24/7全时在线,高效的自动化即时的回复,沟通即服务。以机器学习、个性化推荐、知识工程、数据挖掘等多项人工智能为算法基础,云平台系统资深架构团队提供稳定、高速、安全、易用的服务。深度结合行业相关知识和领域模型,为重点客户定制专属解决方案,提供高价值服务、降低销售和客服成本,提升销售转化率和用户满意度。
灵爱智能
深圳市灵爱科技有限公司成立于2016年,公司最大的目标就是利用当今各种领先的技术创造出有趣、时尚、智能的科技产品及服务。公司倡导科技服务人类,创新改变生活!我们是拥有创客精神的创业者,开发的产品有智能机器人、智能家居系统、智能玩具及智能交互服务等。
深思维科技电话机器人
使用AI技术代替电销人员批量拨打用户电话,提供电话邀约、调研、回访、催收等智能外呼服务,帮助企业高效引流、精准获客。使用AI技术代替人工客服接听用户电话,提供查询,咨询,预定,售后等来电接听服务,解答客户问题,采集客户自动生成工单和针对所有来电信息的的统计报表。自动接通,7*24小时在线,为人工坐席挡住80%以上日常基础问题。

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