社交客户管理(SCRM)

什么是社交客户管理(SCRM)?       社会化客户关系管理(SCRM)即Social CRM。SCRM是以客户为中心,通过社交平台与客户建立联系,以内容、活动、客服、商城等服务吸引用户注意力并不断与客户产生互动,实现客户管理的系统。       随着社交媒体的诞生和发展,越来越多的用户聚集在社交媒体中,所以客户之间、客户与企业之间、企业员工之间关系都需要社交管理。SCRM将客户管理聚焦于社交场景,利用数据收集与分析,得到客户资料、客户偏好等多维度标签及画像信息,通过持续的互动进行客户培育,为企业在品牌建设、商业变现等方面提供有效支持      针对普遍社交客户管理需求,本类目下SCRM软件,主要用于营销环节,针对私域用户,实现用户拉新、培育、促活及商业化。如您需要聚焦销售环节,辅助销售人员提升业绩的软件,请到「客户管理(CRM)」获取;如果您想实现营销自动化、流程化、智能化,用户全生命周期管理,请到「营销自动化」。   列入“SCRM”类目的软件,需要具备以下功能:       对接社交平台,在社交软件使用场景下实现客户关系管理,如小程序、企业微信等;       通过社交软件实现和用户的高效沟通,如群发、朋友圈管理;       将用户按渠道标记、分层,并根据用户画像,定向推送相关内容、活动、商品等;       自定义标准化的营销流程SOP,满足企业个性化需求,提升私域流量运营效率;       提供多样化的活动工具,通过活动提高用户活跃度,增加用户转化。

什么是社交客户管理(SCRM)?
      社会化客户关系管理(SCRM)即Social CRM。SCRM是以客户为中心,通过社交平台与客户建立联系,以内容、活动、客服、商城等服务吸引用户注意力并不断与客户产生互动,实现客户管理的系统。
      随着社交媒体的诞生和发展,越来越多的用户聚集在社交媒体中,所以客户之间、客户与企业之间、企业员工之间关系都需要社交管理。SCRM将客户管理聚焦于社交场景,利用数据收集与分析,得到客户资料、客户偏好等多维度标签及画像信息,通过持续的互动进行客户培育,为企业在品牌建设、商业变现等方面提供有效支持
     针对普遍社交客户管理需求,本类目下SCRM软件,主要用于营销环节,针对私域用户,实现用户拉新、培育、促活及商业化。如您需要聚焦销售环节,辅助销售人员提升业绩的软件,请到客户管理(CRM)获取;如果您想实现营销自动化、流程化、智能化,用户全生命周期管理,请到营销自动化
 
列入“SCRM”类目的软件,需要具备以下功能:
      对接社交平台,在社交软件使用场景下实现客户关系管理,如小程序、企业微信等;
      通过社交软件实现和用户的高效沟通,如群发、朋友圈管理;
      将用户按渠道标记、分层,并根据用户画像,定向推送相关内容、活动、商品等;
      自定义标准化的营销流程SOP,满足企业个性化需求,提升私域流量运营效率;
      提供多样化的活动工具,通过活动提高用户活跃度,增加用户转化。

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104 个产品

EC

  • 4.4
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ECSCRM是一款融合了社交化基因和智能大数据能力的SCRM产品。EC连接电话、微信、手机、QQ、邮件、网络营销、社交广告等社交工具,为中国销售量身定做;让企业得以在去中心化的移动社交时代,统一管理客户资源,构建数字化销售部,形成营销一体化的销售体系,提升销售效率,加速销售成交。每天数以百万的销售用EC与客户互动,产生亿级的客户活动、商机和交易,EC致力为中国的社交化销售赋能,用连接改变生意!

尘锋SCRM

  • 4.9
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尘锋SCRM-为数万家企业提供一站式私域客户运营管理解决方案,帮助企业贯通获客引流、转化提效、运营增长、客户资源保护等全链路核心环节,并对销售管理、部门协同、销售技能提升、营销自动化方面有着完善的功能支持,在满足企业客户通用需求的基础上,实现了高度个性化服务。
北京致趣科技有限公司是一家提供一站式营销云软件解决方案的企业,聚焦于科技、医疗、工业制造业等B2B行业,一站式营销云包含SCRM(社交营销)、CMS(内容管理)、EMA(活动管理)、CDP(客户数据平台)、MA(营销自动化)等产品模块,旨在帮助企业搭建营销技术基础设施,加速数字化转型,实现获客、转化、增长。通过SCRM社交营销工具,高效运营企业自有社交媒体平台沉淀积累的粉丝及会员,为企业搭建私域流量池,低成本高效获客。借助致趣百川SCRM,解锁线上会议、溯源海报、AI助手、裂变营销等玩法,让粉丝从潜水走向活跃,建立活力四射的B2B社交媒体获客矩阵。
鲸奇SCRM是一个私域流量管理工具,可为用户提供SOP标准转化、自动化运营、客户沟通模块、微信CRM以及API接口等功能。鲸奇scrm是专注于解决私域客户分层,行为检测,标准化触达推送和全域数据打通的数字化转型和营销自动化产品。以助力企业降本增效为目标,鲸奇scrm为企业提供持续监测用户在微信7大触点的行为,打通全渠道触点数据,并通过企微完成标准化触达,在整个生命周期内充分培育和转化客户的解决方案。

微盛

  • 4.1
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微盛·企微管家基于企业微信的开放接口,针对企业在私域运营中的三个核心需求做重点开发。在引流获客上,企微管家开发了任务宝裂变和红包等能力,助力企业高效的将客户添加到企业微信上,降低企业获客成本和难度。在社群运营上,企微管家提供社群SOP和聊天侧边栏等能力,帮助企业提高社群活跃与转化率。在用户画像上,企微管家通过数据打通,客户动态等方式,给企业提供更精细化的用户分析能力,方便企业跟进转化,实现营销闭环。现产品已上架企业微信应用市场和腾讯云官网。
武汉夜莺科技有限公司是一家专注于智能营销领域的科技公司。2017年1月发布新媒体内容管理工具[壹伴助手」,主要致力于为新媒体用户提供方便快捷的公众号运营工具,提升工作效率。截止目前已经服务超过两百万家企业和自媒体用户,典型用户包括招商银行、新世相、华为、36氪等。2019年11月发布了企业微信私域流量运营神器「微伴助手」,「微伴助手」是一款基于企业微信的营销型SCRM第三方工具,为企业提供基于微信和企业微信的私域流量解决方案。[微伴助手」作为企业微信服务商,截止目前已经服务超过10万家企业。

有赞

  • 5.0
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有赞又名“口袋通”,给客户提供强大的微店铺和完整的微电商解决方案,帮助商家管理客户,服务客户,并能通过各类营销手段,产生交易获得订单的微商城平台。使得有赞可以快速、低成本、大流量的搭建一个微商城,全套的商品管理、订单管理、交易系统、会员系统、营销系统,而这些店铺页面的管理系统有极高的自由度去定制商城,并且所有服务免费开放。
探马为企业级客户提供全流程私域流量运营工具和咨询服务,构建以探马平台为基础,涵盖探马SCRM,探马任务宝,探马群运营和探马电销手机等产品;适用于微信群运营,客户资源管理,销售行为监管和微信生态数据打通等使用场景;探马赋能教育培训,金融保险,医疗,企业服务,家居,汽车等行业,帮助企业客户持续增长探马得到了太平保险、天普教育、第一网校、元邦医疗、竣钰医疗、晓多科技、掌上美材、疯狂游戏等300余家付费企业的认可,积累了服务和客户成功经验,为客户提供私域流量构建,精细化运营,API接口和私有化部署等专业的咨询、实施和技术支持服务
企微云帮助ToB企业构建数字化销售体系,打通企业销售全流程链路。全渠道汇聚企业客户,通过数据化、精细化运营客户池,提高转化率;利用销售雷达、营销物料、聊天工具等赋能销售,让每个销售成为TopSales,驱动业绩持续增长。未来,企微云将继续深耕“企业连接客户”,在不断优化产品和服务的同时,进一步利用前沿的大数据和AI技术,帮助企业构建“企业客户池”,全面提升企业营销效率。
企微宝为企业提供整套私域解决方案,多维度重塑业务增长、引流获客、企微裂变、社群变现、CRM管理、数据沉淀、精细化运营,多点切入快速打造私域流量。从引流获客、新客户运营,到客户触达、客户沉淀、老客户拉新,为用户提供了一整套的运营工具,帮助用户在运营的过程中更高效、便捷地管理客户和客户群,更智能地帮助用户进行客户消息的触达,从而促进客户的转化。
网易互客是网易旗下赋能销售获客转化的SCRM产品,销售可以使用互客,一站式完成客户跟进和管理。有效解决客户流失,实现业绩增长50%+。全渠道线索汇集到互客客户池,统一跟进管理;连接沟通渠道,和客户建立多触点联系;内容传递产品价值,行为洞察客户需求,任务SOP指导销售动作;沉淀客户数据资产,高效管理每个客户。目前已覆盖教育、企业服务、制造业、互联网、地产家装、招商加盟、医美健康、汽车等行业。

销帮

  • 4.5
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北京销冠科技有限公司是一家国家级高新技术企业,主要为企业提供“销帮”智能社交营销系统,帮助企业打破组织边界激活内、外部人脉力量去拓展客户,更高效的实现老带新、客带客、全员营销.公司先后获得英诺、泰有、芳晟三家国内知名基金多轮联合投资,以及海外上市公司日本瑞可利集团、全球顶级管理咨询机构麦肯锡的战略入股。销帮已帮助数千家企业实现客户倍增,领跑于智能社交营销领域。通过销帮,企业可多样化激励特定人群,在指定地点、时段之内都来参与企业的裂变营销任务。无论是线上传播引导到店、客户转介绍、全员销售、渠道监控、异业合作等场景…,都可以借助销帮都可以持续得到更加立竿见影的拓客效果。
「一起销售」作为企业微信SCRM官方服务商,聚焦销售沟通环节,致力于帮助企业解决销售、管理难题,助力营收持续增长。基于对2000多万家庭级消费用户销售会话大数据的深入洞察理解,「一起销售」于2021年初上线了创新的销售策略引擎平台,并发布了服务于销售端的“销售大师”和服务于公司管理者的全息工作台。「一起销售」SCRM以其专业、严谨、实用的产品与服务获得广泛认可,在销售营销全链路赋能方面优势明显,并赋能于乐博乐博、想象部落美术、第壹街舞等全国及区域连锁型教培机构,实现了门店业绩的不断提升。

荟聚

  • 4.3
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Convertlab荟聚是服务B2B企业以线索管理为核心的营销自动化SaaS产品,包含全渠道获客、市场内容管理、线索管理和培育、市场销售协同四个核心部分。通过360度线索画像,不同获客渠道的链路及成本监测,营销自动化和线索分配自动化,帮助B2B企业实现精准获客增长,提高留资转化,优化营销投放的ROI和市场与销售的有机协同。从全渠道获客(官网SEM集成/微信&企业微信生态/直播活动等)、市场内容管理(在线集成文档、投放落地页、H5页面、视频等)、线索管理和培育(线索培育、线索打分、线索分析、线索自动化培养和个性化营销等)、市场销售协同(线索自动分配、移动端线索管理等),通过Martech技术连接数据与营销场景,让营收增长成为B2B营销首要目标。
SalesDriver自研SCRM营销自动化平台easylaa,结合SCRM与营销自动化,助力Marketer完成营销增长。产品优势:·全渠道自动获客,自动数据整合EDM,短信,微信,电话,广告等渠道获客全覆盖,自动获取用户来源,自动对用户数据进行分类整合将所有渠道的用户汇聚到官方微信,高效分析各渠道获客情况,建立用户孵化池。·自动标签画像分组基于用户来源,属性,行为追踪,用户兴趣自动进行用户标签,绘制完整用户画像自动根据规则进行分组,支持分组营销策略及精准触达。·自动价值打分建模分级针对客户基础属性,互动行为等进行价值打分,价值预测,并创建用户分型模型,进行新客户,沉睡客户,兴趣客户,流失客户,商机客户等客户分级,制定更有针对性的营销策略。

Knight

  • 4.1
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KnightSCRM全域智慧型营销管理平台,通过全渠道客户数据整合、微信SCRM、内容营销、营销自动化、360客户画像、会员管理、线索管理等功能模组,为企业提供一站式SCRM营销自动化解决方案。Knight微信SCRM系统,一站式微信生态管理,为营销注入强大能量:分别从消费及使用场景中吸粉、到推送有价值信息、在微信生态管理会员忠诚度、进行分享裂变等各环节,打造企业品牌主的私域流量池,实现精准数字化营销。
群脉是一个一站式SCRM平台,运用大数据为企业提供“社会化客户管理解决方案”。通过全渠道获取客户,建立会员制度及分层次的权益激励制度,持久性留住客户,基于大数据全方位了解客户,打破线上线下销售障碍,为企业生产、运营、市场、销售、服务等全生命周期经营客户提供一整套解决方案。群脉以“用户为中心”,提出“CDP(数据驱动)+CEP(持续互动)”SCRM理论,利用互联网+的技术和思维,全渠道连接企业线上、线下客户触点,实施从获取到留存再到持续价值挖掘的全旅程客户经营,助力企业在市场营销、产品销售和客户服务中实现数据化运营战略。
微有米“企业微信”SCRM,为您提供专业、安全可靠、易用的企业微信营销裂变工具,通过多种线上营销活动方案,帮助您企业快速裂变增长用户,带用户增长后在进行有效的SCRM客资变现管理。产品优势:·线上活动裂变通过好友裂变活动、分销裂变、AI海报裂变、群邀请裂变、等多种线上裂变活动玩法,帮助企业获得更多客户资源。·SCRM客资管理系统通过商机管理、跟单提醒、客户画像、沟通记录、客资共享协作等多个客资管理模块,帮助企业员工更高效变现。·企业微信群裂变通过群活码、入群欢迎语、群风控管理、等等社群裂变工具,帮助企业裂变社群,管理社群。·企业微信号裂变通过渠道二维码、自动打客户标签、朋友圈、快捷回复等多种企业微信便捷工具帮助员工提高变现效率。
秉坤SCRM帮助品牌整合电商、门店、社交平台等全渠道消费者数据,构建360°完整消费者画像与标签体系,通过数据看板为品牌提供更加深入的消费者洞察,以数据驱动精细化会员运营。秉坤SCRM内置完整、可配置的积分、等级与优惠券规则体系,助品牌实现对于消费者全生命周期忠诚度的精细化、个性化及动态化管理,通过实时奖励、积分商城、游戏化互动优化会员体验、提升会员忠诚度。秉坤SCRM集成RFM、AIPL等成熟会员运营模型,结合消费者标签等数据,自动识别不同消费者的MomentofTruth(最佳互动节点或关键时刻,简称MOT)与渠道,并为品牌提供拖拽式的购买旅程营销自动化配置能力,实现营销的配置规模化、触发自动化与内容个性化。秉坤SCRM配合秉坤智慧导购、秉坤云店,可为品牌提供从洞察、运营到成交的完整闭环,导购基于SCRM提供的消费者数据与自动生成的互动任务,通过智慧导购小程序与消费者有效互动,最终促成消费者在云店完成交易。
艾客是一家深耕微信SCRM领域的企业微信管理平台官方服务商,专注于以技术驱动企业客户服务和增长,基于企业微信生态构筑了一站式私域增长方案优势。艾客的核心业务是艾客SCRM——全网私域流量智能营销平台,借助上百个功能模块的系统生态,全方位赋能企业高效运营客户,为企业提供全域获客升级、客户留存促活、营销转化提效、企业数据风控等全链路营销解决方案。旗下产品矩阵包括“艾客企业微信scrm”、“艾客ADMP”、“爆粉通”“内容素材捕手“全域营销方案”“智能数据风控“等。
易赚SCRM,首个基于企业微信,打造私域流量池的一站式运营平台。易赚SCRM,致力于在企业微信生态中,为企业构建私域流量池。无需担心封号风险,基于企业微信合规运营。提供丰富的营销话术、营销素材,帮助企业实现精细化运营,提高留存复购。在移动互联网下半场,助力企业实现长期收益。易赚SCRM立志于扎根企业微信生态领域,帮助企业打造“客户聚合-深度运营-循环转化”的增长闭环。通过好友式的客户关系维护,打造有温度的客商关系,全方位赋能企业私域流量,助力企业实现长期收益。
CRM无法管理微信粉丝,微信公众平台又不可以管理客户。烽火台SCRM实现客户和粉丝的统一管理,在粉丝成为你的客户之前,深入了解他们,影响他们;在客户交易完成之后,利用微信,再次营销他们,实现ROI最大化。烽火台,允许您将公司的客户数据与粉丝绑定,以查看他们是谁,他们在公众号、小程序、网站上都做了什么,并为您提供一种强大而灵活的方式来与他们进行互动。
支持全渠道线上沟通,私域引流,玩法多样、自动标签、数据可追溯。·员工/群活码为不同渠道匹配二维码,引导客户加企业微信员工好友或入群。自动欢迎语、打标签。群满自动换群,流量不丢失·营销裂变企业微信任务式裂变活动,员工收到任务群发给种子客户,层层扩散,奖励式拉新,实现客户数级增长·即时在线沟通网页/app/公众号/小程序等渠道,用户点击浮标即可与企业在线沟通,辅以高效接待工具,捕获更多渠道流量多渠道用户统一识别,辅助标签等精细化运营能力,洞察客户价值,提高转化。·用户统一画像多触点客户数据整合,标签、行为轨迹、客户状态等实时跟进,企点、企业微信标签互通·标签及行为追踪用户浏览、点击等行为追踪,按来源自动打标签,后台实时计算客户价值,让转化更有针对性·快捷回复支持企业微信聊天侧边栏快捷回复多种消息类型,支持搜索、分类查找,一键快捷回复,提高员工效率·定时群发集成企业微信群发能力,支持根据标签筛选群发对象,支持定时发送,更多素材类型可供选择
基于微信公众号、个人号,打通淘宝、天猫、京东等电商平台,帮助商家构建私域流量,打造销售-用户-内容-销售的新营销闭环,提升店铺流量和复购转化。全面实现SAAS化,帮助商家基于社交从建联、运营、转化全链路闭合运营管理,深度挖掘用户经济,快速建立私域流量池,实现SCRM下的精准营销,在迅速裂变粉丝的同时,提升店铺流量和转化。产品优势:·个人号精灵自定义导入加粉、多账号朋友圈群发、精准客户自动加粉、定时朋友圈推送、重复好友过滤、多账号聚合聊天、被添加自动通过、购物信息同步、被添加自动回复、即时打标/后台同步、智能养号、快捷回复、聊天记录云保存·店铺运营辅助超级好评有礼、返利商城、收藏/加购/追评有礼、口令红包·互动营销模块绑定有礼、互动抽奖、互动签到·其他特色模块手淘搜索卡位、微信粉丝贡献统计、公众号后台管理、用户来源/行为分析、财务对账、转化统计、粉丝/会员统计、店铺数据分析·客户服务(标准客服)客户服务、微课堂线上培训、"966"管家式客服服务、服务市场
微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支,通过企业微信重新定义新一代CRM,集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。深度整合拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力,实现对潜客、新客及老客多渠道、多维度数据融合分析,帮助企业打造专属客户运营管理平台,赋能企业多元化营销、智能化服务,提升品牌专业度和影响力。北京沃丰时代数据科技有限公司是国内头部的智能客户体验解决方案提供商、智能客服领域的独角兽、SaaS领域的明星企业。依托云计算、大数据、人工智能技术,沃丰科技成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景,致力于用技术帮助企业建立体验经济时代的核心竞争力,通过卓越服务成就卓越企业。真正实现客户服务对企业经营的全面赋能。
通过企微SCRM系统,销售知道自己跟进的客户里,谁今天来访问小程序了,浏览了哪些课程,精准地跟进购买意愿强的客户。产品优势:·最大限度的获取精准用户线上:通过社交软件的转发,把有价值的用户筛选出来;线下:针对不同的人群,有不同的推广策略。·建立用户微信生态统一画像SCRM能够整合多接触点客户数据,积累用户画像。比如标签功能,对用户“初次接触-有意向-面谈-成单”等环节可以层层跟进,形成实际意义上的“销售漏斗”。·找到更有可能成交的客户通过了解用户在不同渠道的行为,知道哪些课程是客户感兴趣的,哪些客户在持续关注我们的产品,帮助课程顾问最大限度找到精准客户,有效地聆听客户,与客户互动。
奥创客维SCRM是专门从事企业微信开发,企业销售领域、售后领域管理软件。主要针对金融、贷后、医疗、教育、等行业提供解决方案。产品优势:·会话存档功能通过企业微信会话存档监控管理降低风险分析工作量·监督管理全面记录留存微信聊天记录和群聊记录·风险控制根据关键词等规则设定风险报警,降低员工与客户沟通的潜在风险·自动标签根据聊天内容关键词自动给客户添加标签·工作量分析根据聊天记录查看员工回复率时间间隔等情况
全渠道消费者连接,帮助品牌打造自有流量池,帮助品牌实现消费者数字化升级以及帮助终端实现精细化高效管理。产品优势:·连接微信、京东、阿里,打通全渠道生态连接各大头部平台,帮助品牌实现全渠道消费者资产连接,塑造全平台流量池。·门店智能管理,发挥门店主场价值超过40万在线导购使用,赋予每个门店会员精细化管理能力,助力终端营销与服务,让门店管理更简单。
知店SCRM是一家专注汽车行业移动互联网解决方案的研究和实践,在帮助汽车相关企业更好的服务于广大车主的同时,助推汽车产业链向移动互联网转型的企业。知店团队志在帮助汽车主机厂与经销商利用数字化技术和策略,全面赋能业务,提升经营管理效能、降低成本、改善用户体验,沉淀数据资产和用户资产。为合作客户构建数字时代的核心竞争力。
北京直客通科技有限公司成立于2014年,是“交易型SaaS+服务”的数字化营销服务商,帮助高星酒店及景区在微信生态开设官方直销店,提高客户直销能力,构建私域流量,高效获客。全国90%以上的五星级酒店使用直客通的数字化营销解决方案,实现获客,提高收益。直客通为合作商户提供覆盖“到店前-到店中-离店后”多个场景的数字化营销解决方案及服务,包括:运营支持、流量连接、会员管理、数据分析、广告策划及投放等。直客通总部位于北京,在全国已建立40多个办事处,拥有数百人的技术及运营服务团队。直客通凭借强大的数字化营销能力,备受顶尖资本青睐,包括:红杉资本中国基金、IDG资本、中青旅红奇基金、顺为资本、元璟资本、光速中国创业投资基金、戈壁创投等。
EC
  • 4.4
44条评论
ECSCRM是一款融合了社交化基因和智能大数据能力的SCRM产品。EC连接电话、微信、手机、QQ、邮件、网络营销、社交广告等社交工具,为中国销售量身定做;让企业得以在去中心化的移动社交时代,统一管理客户资源,构建数字化销售部,形成营销一体化的销售体系,提升销售效率,加速销售成交。每天数以百万的销售用EC与客户互动,产生亿级的客户活动、商机和交易,EC致力为中国的社交化销售赋能,用连接改变生意!
尘锋SCRM
  • 4.9
17条评论
尘锋SCRM-为数万家企业提供一站式私域客户运营管理解决方案,帮助企业贯通获客引流、转化提效、运营增长、客户资源保护等全链路核心环节,并对销售管理、部门协同、销售技能提升、营销自动化方面有着完善的功能支持,在满足企业客户通用需求的基础上,实现了高度个性化服务。
致趣百川SCRM
  • 5.0
1条评论
北京致趣科技有限公司是一家提供一站式营销云软件解决方案的企业,聚焦于科技、医疗、工业制造业等B2B行业,一站式营销云包含SCRM(社交营销)、CMS(内容管理)、EMA(活动管理)、CDP(客户数据平台)、MA(营销自动化)等产品模块,旨在帮助企业搭建营销技术基础设施,加速数字化转型,实现获客、转化、增长。通过SCRM社交营销工具,高效运营企业自有社交媒体平台沉淀积累的粉丝及会员,为企业搭建私域流量池,低成本高效获客。借助致趣百川SCRM,解锁线上会议、溯源海报、AI助手、裂变营销等玩法,让粉丝从潜水走向活跃,建立活力四射的B2B社交媒体获客矩阵。
鲸奇SCRM
  • 4.0
2条评论
鲸奇SCRM是一个私域流量管理工具,可为用户提供SOP标准转化、自动化运营、客户沟通模块、微信CRM以及API接口等功能。鲸奇scrm是专注于解决私域客户分层,行为检测,标准化触达推送和全域数据打通的数字化转型和营销自动化产品。以助力企业降本增效为目标,鲸奇scrm为企业提供持续监测用户在微信7大触点的行为,打通全渠道触点数据,并通过企微完成标准化触达,在整个生命周期内充分培育和转化客户的解决方案。
微盛
  • 4.1
8条评论
微盛·企微管家基于企业微信的开放接口,针对企业在私域运营中的三个核心需求做重点开发。在引流获客上,企微管家开发了任务宝裂变和红包等能力,助力企业高效的将客户添加到企业微信上,降低企业获客成本和难度。在社群运营上,企微管家提供社群SOP和聊天侧边栏等能力,帮助企业提高社群活跃与转化率。在用户画像上,企微管家通过数据打通,客户动态等方式,给企业提供更精细化的用户分析能力,方便企业跟进转化,实现营销闭环。现产品已上架企业微信应用市场和腾讯云官网。
微伴助手
  • 3.8
5条评论
武汉夜莺科技有限公司是一家专注于智能营销领域的科技公司。2017年1月发布新媒体内容管理工具[壹伴助手」,主要致力于为新媒体用户提供方便快捷的公众号运营工具,提升工作效率。截止目前已经服务超过两百万家企业和自媒体用户,典型用户包括招商银行、新世相、华为、36氪等。2019年11月发布了企业微信私域流量运营神器「微伴助手」,「微伴助手」是一款基于企业微信的营销型SCRM第三方工具,为企业提供基于微信和企业微信的私域流量解决方案。[微伴助手」作为企业微信服务商,截止目前已经服务超过10万家企业。
有赞
  • 5.0
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有赞又名“口袋通”,给客户提供强大的微店铺和完整的微电商解决方案,帮助商家管理客户,服务客户,并能通过各类营销手段,产生交易获得订单的微商城平台。使得有赞可以快速、低成本、大流量的搭建一个微商城,全套的商品管理、订单管理、交易系统、会员系统、营销系统,而这些店铺页面的管理系统有极高的自由度去定制商城,并且所有服务免费开放。
探马SCRM
  • 4.8
9条评论
探马为企业级客户提供全流程私域流量运营工具和咨询服务,构建以探马平台为基础,涵盖探马SCRM,探马任务宝,探马群运营和探马电销手机等产品;适用于微信群运营,客户资源管理,销售行为监管和微信生态数据打通等使用场景;探马赋能教育培训,金融保险,医疗,企业服务,家居,汽车等行业,帮助企业客户持续增长探马得到了太平保险、天普教育、第一网校、元邦医疗、竣钰医疗、晓多科技、掌上美材、疯狂游戏等300余家付费企业的认可,积累了服务和客户成功经验,为客户提供私域流量构建,精细化运营,API接口和私有化部署等专业的咨询、实施和技术支持服务
企微云SCRM
  • 4.6
3条评论
企微云帮助ToB企业构建数字化销售体系,打通企业销售全流程链路。全渠道汇聚企业客户,通过数据化、精细化运营客户池,提高转化率;利用销售雷达、营销物料、聊天工具等赋能销售,让每个销售成为TopSales,驱动业绩持续增长。未来,企微云将继续深耕“企业连接客户”,在不断优化产品和服务的同时,进一步利用前沿的大数据和AI技术,帮助企业构建“企业客户池”,全面提升企业营销效率。
企微宝SCRM
  • 4.7
6条评论
企微宝为企业提供整套私域解决方案,多维度重塑业务增长、引流获客、企微裂变、社群变现、CRM管理、数据沉淀、精细化运营,多点切入快速打造私域流量。从引流获客、新客户运营,到客户触达、客户沉淀、老客户拉新,为用户提供了一整套的运营工具,帮助用户在运营的过程中更高效、便捷地管理客户和客户群,更智能地帮助用户进行客户消息的触达,从而促进客户的转化。
网易互客SCRM
  • 4.5
11条评论
网易互客是网易旗下赋能销售获客转化的SCRM产品,销售可以使用互客,一站式完成客户跟进和管理。有效解决客户流失,实现业绩增长50%+。全渠道线索汇集到互客客户池,统一跟进管理;连接沟通渠道,和客户建立多触点联系;内容传递产品价值,行为洞察客户需求,任务SOP指导销售动作;沉淀客户数据资产,高效管理每个客户。目前已覆盖教育、企业服务、制造业、互联网、地产家装、招商加盟、医美健康、汽车等行业。
销帮
  • 4.5
2条评论
北京销冠科技有限公司是一家国家级高新技术企业,主要为企业提供“销帮”智能社交营销系统,帮助企业打破组织边界激活内、外部人脉力量去拓展客户,更高效的实现老带新、客带客、全员营销.公司先后获得英诺、泰有、芳晟三家国内知名基金多轮联合投资,以及海外上市公司日本瑞可利集团、全球顶级管理咨询机构麦肯锡的战略入股。销帮已帮助数千家企业实现客户倍增,领跑于智能社交营销领域。通过销帮,企业可多样化激励特定人群,在指定地点、时段之内都来参与企业的裂变营销任务。无论是线上传播引导到店、客户转介绍、全员销售、渠道监控、异业合作等场景…,都可以借助销帮都可以持续得到更加立竿见影的拓客效果。
一起销售
  • 4.5
1条评论
「一起销售」作为企业微信SCRM官方服务商,聚焦销售沟通环节,致力于帮助企业解决销售、管理难题,助力营收持续增长。基于对2000多万家庭级消费用户销售会话大数据的深入洞察理解,「一起销售」于2021年初上线了创新的销售策略引擎平台,并发布了服务于销售端的“销售大师”和服务于公司管理者的全息工作台。「一起销售」SCRM以其专业、严谨、实用的产品与服务获得广泛认可,在销售营销全链路赋能方面优势明显,并赋能于乐博乐博、想象部落美术、第壹街舞等全国及区域连锁型教培机构,实现了门店业绩的不断提升。
荟聚
  • 4.3
7条评论
Convertlab荟聚是服务B2B企业以线索管理为核心的营销自动化SaaS产品,包含全渠道获客、市场内容管理、线索管理和培育、市场销售协同四个核心部分。通过360度线索画像,不同获客渠道的链路及成本监测,营销自动化和线索分配自动化,帮助B2B企业实现精准获客增长,提高留资转化,优化营销投放的ROI和市场与销售的有机协同。从全渠道获客(官网SEM集成/微信&企业微信生态/直播活动等)、市场内容管理(在线集成文档、投放落地页、H5页面、视频等)、线索管理和培育(线索培育、线索打分、线索分析、线索自动化培养和个性化营销等)、市场销售协同(线索自动分配、移动端线索管理等),通过Martech技术连接数据与营销场景,让营收增长成为B2B营销首要目标。
Easylaa SCRM
  • 4.4
7条评论
SalesDriver自研SCRM营销自动化平台easylaa,结合SCRM与营销自动化,助力Marketer完成营销增长。产品优势:·全渠道自动获客,自动数据整合EDM,短信,微信,电话,广告等渠道获客全覆盖,自动获取用户来源,自动对用户数据进行分类整合将所有渠道的用户汇聚到官方微信,高效分析各渠道获客情况,建立用户孵化池。·自动标签画像分组基于用户来源,属性,行为追踪,用户兴趣自动进行用户标签,绘制完整用户画像自动根据规则进行分组,支持分组营销策略及精准触达。·自动价值打分建模分级针对客户基础属性,互动行为等进行价值打分,价值预测,并创建用户分型模型,进行新客户,沉睡客户,兴趣客户,流失客户,商机客户等客户分级,制定更有针对性的营销策略。
Knight
  • 4.1
3条评论
KnightSCRM全域智慧型营销管理平台,通过全渠道客户数据整合、微信SCRM、内容营销、营销自动化、360客户画像、会员管理、线索管理等功能模组,为企业提供一站式SCRM营销自动化解决方案。Knight微信SCRM系统,一站式微信生态管理,为营销注入强大能量:分别从消费及使用场景中吸粉、到推送有价值信息、在微信生态管理会员忠诚度、进行分享裂变等各环节,打造企业品牌主的私域流量池,实现精准数字化营销。
群脉SCRM
  • 4.0
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群脉是一个一站式SCRM平台,运用大数据为企业提供“社会化客户管理解决方案”。通过全渠道获取客户,建立会员制度及分层次的权益激励制度,持久性留住客户,基于大数据全方位了解客户,打破线上线下销售障碍,为企业生产、运营、市场、销售、服务等全生命周期经营客户提供一整套解决方案。群脉以“用户为中心”,提出“CDP(数据驱动)+CEP(持续互动)”SCRM理论,利用互联网+的技术和思维,全渠道连接企业线上、线下客户触点,实施从获取到留存再到持续价值挖掘的全旅程客户经营,助力企业在市场营销、产品销售和客户服务中实现数据化运营战略。
微有米
  • 4.0
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微有米“企业微信”SCRM,为您提供专业、安全可靠、易用的企业微信营销裂变工具,通过多种线上营销活动方案,帮助您企业快速裂变增长用户,带用户增长后在进行有效的SCRM客资变现管理。产品优势:·线上活动裂变通过好友裂变活动、分销裂变、AI海报裂变、群邀请裂变、等多种线上裂变活动玩法,帮助企业获得更多客户资源。·SCRM客资管理系统通过商机管理、跟单提醒、客户画像、沟通记录、客资共享协作等多个客资管理模块,帮助企业员工更高效变现。·企业微信群裂变通过群活码、入群欢迎语、群风控管理、等等社群裂变工具,帮助企业裂变社群,管理社群。·企业微信号裂变通过渠道二维码、自动打客户标签、朋友圈、快捷回复等多种企业微信便捷工具帮助员工提高变现效率。
秉坤SCRM
秉坤SCRM帮助品牌整合电商、门店、社交平台等全渠道消费者数据,构建360°完整消费者画像与标签体系,通过数据看板为品牌提供更加深入的消费者洞察,以数据驱动精细化会员运营。秉坤SCRM内置完整、可配置的积分、等级与优惠券规则体系,助品牌实现对于消费者全生命周期忠诚度的精细化、个性化及动态化管理,通过实时奖励、积分商城、游戏化互动优化会员体验、提升会员忠诚度。秉坤SCRM集成RFM、AIPL等成熟会员运营模型,结合消费者标签等数据,自动识别不同消费者的MomentofTruth(最佳互动节点或关键时刻,简称MOT)与渠道,并为品牌提供拖拽式的购买旅程营销自动化配置能力,实现营销的配置规模化、触发自动化与内容个性化。秉坤SCRM配合秉坤智慧导购、秉坤云店,可为品牌提供从洞察、运营到成交的完整闭环,导购基于SCRM提供的消费者数据与自动生成的互动任务,通过智慧导购小程序与消费者有效互动,最终促成消费者在云店完成交易。
艾客SCRM
艾客是一家深耕微信SCRM领域的企业微信管理平台官方服务商,专注于以技术驱动企业客户服务和增长,基于企业微信生态构筑了一站式私域增长方案优势。艾客的核心业务是艾客SCRM——全网私域流量智能营销平台,借助上百个功能模块的系统生态,全方位赋能企业高效运营客户,为企业提供全域获客升级、客户留存促活、营销转化提效、企业数据风控等全链路营销解决方案。旗下产品矩阵包括“艾客企业微信scrm”、“艾客ADMP”、“爆粉通”“内容素材捕手“全域营销方案”“智能数据风控“等。
易赚SCRM
易赚SCRM,首个基于企业微信,打造私域流量池的一站式运营平台。易赚SCRM,致力于在企业微信生态中,为企业构建私域流量池。无需担心封号风险,基于企业微信合规运营。提供丰富的营销话术、营销素材,帮助企业实现精细化运营,提高留存复购。在移动互联网下半场,助力企业实现长期收益。易赚SCRM立志于扎根企业微信生态领域,帮助企业打造“客户聚合-深度运营-循环转化”的增长闭环。通过好友式的客户关系维护,打造有温度的客商关系,全方位赋能企业私域流量,助力企业实现长期收益。
烽火台SCRM
  • 3.2
2条评论
CRM无法管理微信粉丝,微信公众平台又不可以管理客户。烽火台SCRM实现客户和粉丝的统一管理,在粉丝成为你的客户之前,深入了解他们,影响他们;在客户交易完成之后,利用微信,再次营销他们,实现ROI最大化。烽火台,允许您将公司的客户数据与粉丝绑定,以查看他们是谁,他们在公众号、小程序、网站上都做了什么,并为您提供一种强大而灵活的方式来与他们进行互动。
企点客服-客户通
支持全渠道线上沟通,私域引流,玩法多样、自动标签、数据可追溯。·员工/群活码为不同渠道匹配二维码,引导客户加企业微信员工好友或入群。自动欢迎语、打标签。群满自动换群,流量不丢失·营销裂变企业微信任务式裂变活动,员工收到任务群发给种子客户,层层扩散,奖励式拉新,实现客户数级增长·即时在线沟通网页/app/公众号/小程序等渠道,用户点击浮标即可与企业在线沟通,辅以高效接待工具,捕获更多渠道流量多渠道用户统一识别,辅助标签等精细化运营能力,洞察客户价值,提高转化。·用户统一画像多触点客户数据整合,标签、行为轨迹、客户状态等实时跟进,企点、企业微信标签互通·标签及行为追踪用户浏览、点击等行为追踪,按来源自动打标签,后台实时计算客户价值,让转化更有针对性·快捷回复支持企业微信聊天侧边栏快捷回复多种消息类型,支持搜索、分类查找,一键快捷回复,提高员工效率·定时群发集成企业微信群发能力,支持根据标签筛选群发对象,支持定时发送,更多素材类型可供选择
聚客通SCRM
基于微信公众号、个人号,打通淘宝、天猫、京东等电商平台,帮助商家构建私域流量,打造销售-用户-内容-销售的新营销闭环,提升店铺流量和复购转化。全面实现SAAS化,帮助商家基于社交从建联、运营、转化全链路闭合运营管理,深度挖掘用户经济,快速建立私域流量池,实现SCRM下的精准营销,在迅速裂变粉丝的同时,提升店铺流量和转化。产品优势:·个人号精灵自定义导入加粉、多账号朋友圈群发、精准客户自动加粉、定时朋友圈推送、重复好友过滤、多账号聚合聊天、被添加自动通过、购物信息同步、被添加自动回复、即时打标/后台同步、智能养号、快捷回复、聊天记录云保存·店铺运营辅助超级好评有礼、返利商城、收藏/加购/追评有礼、口令红包·互动营销模块绑定有礼、互动抽奖、互动签到·其他特色模块手淘搜索卡位、微信粉丝贡献统计、公众号后台管理、用户来源/行为分析、财务对账、转化统计、粉丝/会员统计、店铺数据分析·客户服务(标准客服)客户服务、微课堂线上培训、"966"管家式客服服务、服务市场
微丰SCRM
微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支,通过企业微信重新定义新一代CRM,集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。深度整合拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力,实现对潜客、新客及老客多渠道、多维度数据融合分析,帮助企业打造专属客户运营管理平台,赋能企业多元化营销、智能化服务,提升品牌专业度和影响力。北京沃丰时代数据科技有限公司是国内头部的智能客户体验解决方案提供商、智能客服领域的独角兽、SaaS领域的明星企业。依托云计算、大数据、人工智能技术,沃丰科技成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景,致力于用技术帮助企业建立体验经济时代的核心竞争力,通过卓越服务成就卓越企业。真正实现客户服务对企业经营的全面赋能。
腾讯云-企微SCRM
通过企微SCRM系统,销售知道自己跟进的客户里,谁今天来访问小程序了,浏览了哪些课程,精准地跟进购买意愿强的客户。产品优势:·最大限度的获取精准用户线上:通过社交软件的转发,把有价值的用户筛选出来;线下:针对不同的人群,有不同的推广策略。·建立用户微信生态统一画像SCRM能够整合多接触点客户数据,积累用户画像。比如标签功能,对用户“初次接触-有意向-面谈-成单”等环节可以层层跟进,形成实际意义上的“销售漏斗”。·找到更有可能成交的客户通过了解用户在不同渠道的行为,知道哪些课程是客户感兴趣的,哪些客户在持续关注我们的产品,帮助课程顾问最大限度找到精准客户,有效地聆听客户,与客户互动。
奥创客维SCRM
奥创客维SCRM是专门从事企业微信开发,企业销售领域、售后领域管理软件。主要针对金融、贷后、医疗、教育、等行业提供解决方案。产品优势:·会话存档功能通过企业微信会话存档监控管理降低风险分析工作量·监督管理全面记录留存微信聊天记录和群聊记录·风险控制根据关键词等规则设定风险报警,降低员工与客户沟通的潜在风险·自动标签根据聊天内容关键词自动给客户添加标签·工作量分析根据聊天记录查看员工回复率时间间隔等情况
驿氪SCRM
全渠道消费者连接,帮助品牌打造自有流量池,帮助品牌实现消费者数字化升级以及帮助终端实现精细化高效管理。产品优势:·连接微信、京东、阿里,打通全渠道生态连接各大头部平台,帮助品牌实现全渠道消费者资产连接,塑造全平台流量池。·门店智能管理,发挥门店主场价值超过40万在线导购使用,赋予每个门店会员精细化管理能力,助力终端营销与服务,让门店管理更简单。
知店SCRM
知店SCRM是一家专注汽车行业移动互联网解决方案的研究和实践,在帮助汽车相关企业更好的服务于广大车主的同时,助推汽车产业链向移动互联网转型的企业。知店团队志在帮助汽车主机厂与经销商利用数字化技术和策略,全面赋能业务,提升经营管理效能、降低成本、改善用户体验,沉淀数据资产和用户资产。为合作客户构建数字时代的核心竞争力。
直客通
北京直客通科技有限公司成立于2014年,是“交易型SaaS+服务”的数字化营销服务商,帮助高星酒店及景区在微信生态开设官方直销店,提高客户直销能力,构建私域流量,高效获客。全国90%以上的五星级酒店使用直客通的数字化营销解决方案,实现获客,提高收益。直客通为合作商户提供覆盖“到店前-到店中-离店后”多个场景的数字化营销解决方案及服务,包括:运营支持、流量连接、会员管理、数据分析、广告策划及投放等。直客通总部位于北京,在全国已建立40多个办事处,拥有数百人的技术及运营服务团队。直客通凭借强大的数字化营销能力,备受顶尖资本青睐,包括:红杉资本中国基金、IDG资本、中青旅红奇基金、顺为资本、元璟资本、光速中国创业投资基金、戈壁创投等。