社会化客户关系管理（SCRM）

网易互客是网易旗下赋能销售获客转化的SCRM产品，销售可以使用互客,一站式完成客户跟进和管理。有效解决客户流失，实现业绩增长50%+。全渠道线索汇集到互客客户池，统一跟进管理；连接沟通渠道，和客户建立多触点联系；内容传递产品价值，行为洞察客户需求，任务SOP指导销售动作；沉淀客户数据资产，高效管理每个客户。目前已覆盖教育、企业服务、制造业、互联网、地产家装、招商加盟、医美健康、汽车等行业。

ECSCRM是一款融合了社交化基因和智能大数据能力的SCRM产品。EC连接电话、微信、手机、QQ、邮件、网络营销、社交广告等社交工具，为中国销售量身定做；让企业得以在去中心化的移动社交时代，统一管理客户资源，构建数字化销售部，形成营销一体化的销售体系，提升销售效率，加速销售成交。每天数以百万的销售用EC与客户互动，产生亿级的客户活动、商机和交易，EC致力为中国的社交化销售赋能，用连接改变生意！

生活服务消费场景一站式接入聚合15类生活服务场景，优选100+家互联网平台级供应商，打造“充值缴费”（三充值两缴费）、“商旅出行”（滴滴专车、携程酒店、同程火车票、去哪儿机票等）、“到家服务”（饿了么外卖、泰笛洗涤、邻趣跑腿、家电清洗、易果生鲜等）、“文化演出”（猫眼电影、永乐票务、大麦网等）四大类接口一站式服务。全API接口打通用户登陆、平台支付、订单同步，增强供应链整合输出能力，标准化接入，开发成本节约90%！营销活动一站式管理一个营销运营管理后台（内含：数据中心、营销中心、订单中心、客服中心），打穿所有消费场景营销活动。无论是拉新促活、增加粘度，还是红包补贴、优惠券发放、代金券消费都可以得心应手，快速上线、高效管理、一目了然。我们有丰富的营销操作经验和案例支撑，提供营销参考方案，将金融机构业务特色和互联网丰富的营销方式结合，助力用户线上体验。品牌商城一站式运营联手200+知名大品牌，提供优质商品数量10000+，覆盖食品、电器、家居、汽车服务等20大类商品种类。商城形式种类丰富，可以为您定制严选商城、年货商城、特产商城、海淘商城、天天特惠、积分商城、权益商城、消费卡券、游戏商城。为银行客户营销、客户权益提供支持。为银行提供优质商品平台，一次入驻，多方销售。最终做到万店互联，助力银行链接商户资源，打造银行APP商城版块的专属生态。

跟进客户客户基础信息、标签、社交互动等资料全维度建档，客户详情关联订单、商机、合同回款，与微信好友一一对应，帮助销售精细化管理客户。通过客户转交与同事协同作业，提高跟进转化效率。客户公海分类创建公海，精细化管理多渠道线索。设定公海线索分配、领取、掉保、去重规则，让客户资源得到最大程度开发，避免客户浪费。客户联系汇集客户跟进记录、拜访记录、聊天记录、小程序互动记录和电话短信等不同信息，帮助销售全方位分析客户，提高客户转化。

好近是钱方QFPay集团旗下为中小商户打造的移动支付服务平台。从2011年至今，好近赢得了国内过百万商户的信赖。好近拓展各种线下场景，创建移动商业的生态系统。商家仅需一次接入好近，即可完成所有主流平台的移动支付服务。包括好近收款，好近广告，好近合伙人等产品和业务。2017年，推出创新SaaS产品，智慧会员管理解决方案“好近生意王”，以会员营销服务+公众号代运营二大核心服务为基础，帮助线下门店低成本拓展新客户，有效促进老客户提升消费频次，提升了商家的营业收入。同时，推出智慧交易云，整合了多方移动交易、生意王智慧会员SaaS、广告流量变现、自有品牌展示、多级渠道拓展、智慧数据管理与运营、金融、深度对接八大能力，极大程度地赋能行业各个角色的合作伙伴。依托强大的移动技术基础，开放技术服务、智能会员管理系统、精准商圈营销、商户金融服务等系列商业运营方案，打造共享、协作、共赢的商业模式，协助线下商户电商化，全面进入互联网＋新零售时代。

集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。深度整合拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力，实现对潜客、新客及老客多渠道、多维度数据融合分析，帮助企业打造专属客户运营管理平台，赋能企业多元化营销、智能化服务，提升品牌专业度和影响力。北京道润创德科技有限公司是国内头部的智能客户体验解决方案提供商、智能客服领域的独角兽、SaaS领域的明星企业。依托云计算、大数据、人工智能技术，沃丰科技成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景，致力于用技术帮助企业建立体验经济时代的核心竞争力，通过卓越服务成就卓越企业。真正实现客户服务对企业经营的全面赋能。

笨鸟社交助力外贸企业，实现更高质量的获客，及更高效率的转化。我们利用自建的全球采购商及联系人大数据，为企业智能推荐最匹配的优质买家资源；通过全网跟踪体系，捕获潜在客户的意图行为，推荐销售线索，促成快速成交；利用智能数据管理平台（DMP），为企业开展智能化、自动化、精准化的营销。我们秉承“围绕人、拿订单”的产品理念，用强大而好用的产品和数据，真正帮助企业提高订单转化率，提升工作效率。

百余种引流工具，最大限度的获取精准用户线上：通过社交软件的转发，把有价值的用户筛选出来；线下：针对不同的人群，有不同的推广策略。建立用户微信生态统一画像SCRM能够整合多接触点客户数据，积累用户画像。比如标签功能，对用户“初次接触-有意向-面谈-成单”等环节可以层层跟进，形成实际意义上的“销售漏斗”。找到更有可能成交的客户通过了解用户在不同渠道的行为，知道哪些课程是客户感兴趣的，哪些客户在持续关注我们的产品，帮助课程顾问最大限度找到精准客户，有效地聆听客户，与客户互动。

Convertlab荟聚是服务B2B企业以线索管理为核心的营销自动化SaaS产品，包含全渠道获客、市场内容管理、线索管理和培育、市场销售协同四个核心部分。通过360度线索画像，不同获客渠道的链路及成本监测，营销自动化和线索分配自动化，帮助B2B企业实现精准获客增长，提高留资转化，优化营销投放的ROI和市场与销售的有机协同。从全渠道获客（官网SEM集成/微信&企业微信生态/直播活动等）、市场内容管理（在线集成文档、投放落地页、H5页面、视频等）、线索管理和培育（线索培育、线索打分、线索分析、线索自动化培养和个性化营销等）、市场销售协同（线索自动分配、移动端线索管理等），通过Martech技术连接数据与营销场景，让营收增长成为B2B营销首要目标。

楼里楼外是社区大数据平台+物业云系统+业主小程序+零售系统平台，致力为广大中小物业小区提供数字化解决方案，产品服务包括物业收费系统、业主小程序系统、报修管理系统、楼里楼外便利店等，为物业赋能，助物业腾飞。楼里楼外提供线上缴费、报修、分摊、催缴、数据分析、多种经营，全体系解决方案，已服务全国2000+物业、1500万+业主，让大家的生活更美好。

融营通信科技（上海）有限公司（以下简称：融营通信），是国内领先的企业云通信基础服务提供商。拥有全国范围内授权许可的增值电信业务许可服务和多方通信业务的资质能力。于2017年获得全国通信资质牌照，并发布云通信产品：“沃道”/“创业加“/”销售加”，自创立以来，公司坚持贯彻绿色通信理念，更升级推出赋能企业云通信的“万能API接口”。为企业和开发者提供语音通话、短信、会议、云通信SCRM、通信云等，并获得获得ISO27001信息安全管理体系认证。现已服务超过10000家的在网企业，是中国领先的企业云通信服务提供商。通过与中国移动、中国联通、中国电信等运营商的紧密合作，融营通信快速成为行业中领先的集通信资源、产品平台为一体的综合云通信服务商。

优户科技致力于为企业提供零售流通信息化解决方案。随着移动互联网行业的爆发，优户成为首家成功打通传统连锁ERP软件与线上互联网平台的公司，推出O2O平台级产品——点店通。优户科技以成为行业内领先O2O平台提供商和运营商为愿景，为千万零售批发行业的客户提供专业化的管理咨询、项目实施、使用培训、系统维护、优化升级、新零售代运营等全方位服务。目前公司旗下拥有：连锁ERP系统、批发管理系统、O2O商城系统、批发商城系统、供应商平台系统、四合一会员系统、智慧收银系统、自助收银系统、优户扫码购系统等产品，使用场景覆盖商超、便利店、生鲜、水果、母婴、服装、跨境电商、餐饮等零售批发场景。优户产品是军用技术民用化、大型系统产品化、复杂系统简单化的成果，拥有众多专利及软件著作权，同时拥有成熟的市场销售渠道及完善的技术服务网络，配备了先进的技术支持中心，以呼叫中心、在线服务系统、传真、电子邮件、现场支持等多种手段为用户提供全方位、高质量的技术支持服务。

自2015年3月至2018年6月，公司累计拥有自主研发知识产权的系统及软件24项，自公司创办以来，累计投入重要研发项目19个，并完成了科技成果转化，将研发的系统及软件成功应用于培训、电商、微商等多个行业，并取得超出预期的效果。公司在培训行业领域，其创新的运营模式，主导了整个培训行业转型互联网的发展方向，在行业内形成了一个良好的口碑及创造了多个成功案例，先后与桔子会社群、新美术网、聚能商学院、库课、哲思传媒、大脑银行等国内一流机构达成战略合作。系统使用商户近万家，其中包含长松咨询、大脑银行、桔子会、新美术网，聚能商学院、田生万物、微选大学、哲思传媒、库课、赛维干洗、水多多商城、学点医、口红森林等行业知名企业和自媒体。

半城云是一家扎根城市生活消费服务领域的互联网企业。基于微信生态的电商小程序SaaS平台,专注社交裂变、用户留存、数据分析,深度连接本地生活电商服务生态。半城云致力于为中国数千万中小微实体门店提供顾客经营数字化解决方案，以SaaS形式为每一家重视顾客经营的实体门店提供技术赋能，帮助实体门店连接顾客价值和品牌价值。

主动出击，让每一个网站访客都变成询盘，与官网全面集成，识别访客身份，分析浏览行为，主动精准营销，获得询盘。掌握全球外贸数据，轻松获取客户，汇总买家信息10亿+、公司信息3000万+，28个主要贸易国8亿条活跃海关数据，轻松获取目标客户。个性化邮件模板，自动化营销推送，筛选特定客户，个性化编辑邮件模板，设置发送条件，24小时实时消息提醒，不错过每一个商机。高效管理团队，智能维护客户，识别高质量客户，提升企业营销推广和协同办公效率，推广效果分析，为决策提供数据支撑。

新锐S+是北京新锐天成网络科技有限公司旗下基于SCRM（SocialCRM）+DMP(Data-ManagementPlatform)+CMS（ContentManagementSystem）社会化关系管理及互动内容营销系统提供的科技化、数字化、高效化、互联网社会化客户关系管理服务！帮企业建立消费者品牌信赖关系，打通企业与消费者之间互动沟通壁垒，助力企业精准营销等！北京新锐天成网络科技有限公司多年来专注为大品牌企业提供专业的互联网互动技术、互联网营销解决方案、消费者品牌信赖关系营造等服务，公司一直坚持互联网互动技术领域创新，并一直紧跟互联网发展趋势，走在行业尖端，引领国内SAAS级互联网社会化客户关系管理服务，公司拥有强大的资深技术咖团、营销策划团、创意设计团等多团队线上线下协作，致力于持续为快消品行业、互联网行业、电子产品、金融医疗等多个跨领域行业提供优质服务！长期受到蒙牛、百度、联想、TCL等多家一线品牌企业的支持认可！新锐天成一直致力于为企业提供尖端互联网产品及服务！

客来乐致力于为实体零食企业提供基于客户连接的数字化服务、营销及管理系统，将领先的互联网不技术与实体商业的特殊性相结合，创造出专属于实体商业的互联网化技术和服务——客来乐互联网收银台，提升实体商业的互联网营销能力。客来乐互联网收银台，以其独有的智能联动技术，在不改变原有系统的情况下，将传统收银台提升为互联网收银台，为客户提供包括小票、手机支付等各种互联网服务，建立了实体店与消费者的连接，提供了多种互联网营销手段。

知店SCRM是一家专注汽车行业移动互联网解决方案的研究和实践，在帮助汽车相关企业更好的服务于广大车主的同时，助推汽车产业链向移动互联网转型的企业。知店团队志在帮助汽车主机厂与经销商利用数字化技术和策略，全面赋能业务，提升经营管理效能、降低成本、改善用户体验，沉淀数据资产和用户资产。为合作客户构建数字时代的核心竞争力。

咪狐SCRM是一款客户关系管理(CRM)软件，该产品除了拥有传统客户管理软件所具备的功能点，还基于微信，微博等社交平台提供了在线沟通和丰富的互动玩法，以提升用户粘性和用户价值。作为SAAS平台，咪狐SCRM支持按需购买，企业用户可以根据自身需求只购买特定模块和特定时长。对于大型企业与独立软件供应商甚至可以通过咪狐SCRM提供的咪狐云，定制并整合咪狐的产品，以建立他们各自所需的应用软件。对于中小企业用户而言，咪狐的SAAS模式可以避免购买硬件、开发软件等前期投资以及复杂的后台管理问题。

北京销冠科技有限公司是一家国家级高新技术企业，主要为企业提供“销帮”智能社交营销系统，帮助企业打破组织边界激活内、外部人脉力量去拓展客户，更高效的实现老带新、客带客、全员营销.公司先后获得英诺、泰有、芳晟三家国内知名基金多轮联合投资，以及海外上市公司日本瑞可利集团、全球顶级管理咨询机构麦肯锡的战略入股。销帮已帮助数千家企业实现客户倍增，领跑于智能社交营销领域。通过销帮，企业可多样化激励特定人群，在指定地点、时段之内都来参与企业的裂变营销任务。无论是线上传播引导到店、客户转介绍、全员销售、渠道监控、异业合作等场景…，都可以借助销帮都可以持续得到更加立竿见影的拓客效果。

系统自带建站模块，快速、灵活搭建引流落地页，一次建站，多平台投放，支持客户定制埋点，自定义数据采集指标。对接30家投放广告商，花费、物料自动同步，统一平台管理，OCPA数据回传，优化投放模型，从源头提高投放效果。营销素材、营销内容引流，覆盖更多线上线下获客场景，多维度数据看板。数据引流聚合到站点，进行统一化管理，业务模块通过站点连接，实现业务节点打通，构建全面清晰的访客画像，满足站点分析，站点对比分析等需求。

虎鲸跳跃是一家AI销售解决方案提供商，自主研发了智能销售机器人SalesBot、智能销售大师SalesMaster、智能拟人培训CoachBot等产品，通过AI技术自动筛选意向用户，并实时提供销售思路导航和话术提醒，致力于通过AI赋能销售，提高销售效率和转化率。虎鲸跳跃的核心科学家团队来自Google、百度、清华大学，在自然语言处理、语音识别技术、大文本挖掘和大规模并行计算上有深厚的技术积累。未来虎鲸跳跃将通过不断的科技创新、技术积累，为企业提供更智能更高效的解决方案，助力企业实现在互联网智能营销时代管理系统的技术革新。

探马为企业级客户提供全流程私域流量运营工具和咨询服务，构建以探马平台为基础，涵盖探马SCRM，探马任务宝，探马群运营和探马电销手机等产品；适用于微信群运营，客户资源管理，销售行为监管和微信生态数据打通等使用场景；探马赋能教育培训，金融保险，医疗，企业服务，家居，汽车等行业，帮助企业客户持续增长探马得到了太平保险、天普教育、第一网校、元邦医疗、竣钰医疗、晓多科技、掌上美材、疯狂游戏等300余家付费企业的认可，积累了服务和客户成功经验，为客户提供私域流量构建，精细化运营，API接口和私有化部署等专业的咨询、实施和技术支持服务

基于企业微信，将企业客户关系管理、全链路运营模型和相关场景化数据沉淀在SCRM私域流量池里，形成全域式的统一精细化营销视图，助力企业低成本搭建微信生态交易闭环，精准提高转化效率。汇集BAT及国内一流互联网的产品技术精英，具备强大的互联网基因和领先的研发实力，核心人员是前微信团队成员，曾主导开发“粤省事”小程序，能为商家提供可靠的品质保障。

通过生意专家，管理繁琐的收银记账、客户关系、商品利润，并集成了各种创新的电子商务工具，帮助商家降低经营成本，提升顾客购物体验，增加销售收入。生意专家已成为现代商户必备的开店工具，服务商家超过600,000家，并且还在以更快的速度发展。在提供安全、可扩展的工具同时，生意专家产品让商家的管理工作充满乐趣。我们将在这个领域心无旁骛地探索下去，并努力保持竞争优势，和我们的客户一同分享成功的喜悦！

索易软件开发有限公司一直致力于向客户提供应用软件开发、技术咨询服务。公司始终坚持“行业路线”的发展战略，让需求明细化，让服务贴切化。公司推出的足浴保健、美容、美发、按摩、健身、瑜伽、早教、会员等服务行业收银会员管理软件遍布全国二十多个省市，索易软件的简单实用性及便利性赢得了众多客户的青睐和认可。多年来，索易人所形成的“简单实用”核心文化，深深地植根于索易。这是一个充满朝气、求实坦诚的公司，以软件改变工作生活，让所有客户都能享受软件带来的便利、帮助客户管理为已任，正朝着更为远大的目标而迈进！

“云蝠智能”的使命是让营销更智能高效，我们为企业提供包括客户销售线索、智能触达（语音呼叫，回访，调研及通知），及企业微信SCRM管理的智能营销产品矩阵。公司希望通过在人工智能及流程自动化领域的技术优势赋能传统产业，助推传统产业智能化转型升级，最终实现降低营销成本的同时提升营销效率。作为中国智能营销领域的积极探索者，云蝠智能获得了广泛的市场认可，客户涵盖房产、汽车、装修、金融、互联网、教育、电商、企业服务等诸多行业，我们的合作伙伴包括万科、贝壳找房、微盟等诸多知名企业，实现客服人力成本节约68%，接待效率提升280%，时间利用率平均提升10倍以上，客户满意度提升30%。公司拥有ISO9001,全国呼叫中心及信息发送资质,拥有软件著作权26项及商标3项，获得DEMOCHINA创新之星、科技部中国科技创业大赛优胜奖、全球创业周TopDoer等诸多荣誉。并获得奇绩创坛（陆奇博士）、AMINO丰元资本等3家VC数千万投资。

广州麦多网络科技有限公司是“数商云”旗下品牌子公司，其“活动盒子”是一款专注于活动运营服务的saas工具。在活动营销的领域中找到突破口为中国企业提供活动运营的自动化营销解决方案的服务，致力于通过数据驱动来帮助客户进行精准，高效的点对点的活动，是国内互联网行业知名品牌企业。

美问是适应移动互联网、云计算及大数据时代的美业系统。作为美业一站式营销管理服务平台，通过灵活配制、人性化交互体验满足美容、美发、美甲美妆、养生保健等各行业商户的全方位需求！美问由资深技术研发团队和美业经营管理专家共同组成的精英组织，本着成为“让美业更简单”的愿景，以移动互联为基础，构建安全、高效、实用的信息系统平台，并不断整合中国美业产业资源，形成以美业为核心、以资源整合为发展的互联网经济模式。

一套超强大的新型社交化客户关系管理系统SCRM系统能激活并数据化管理团队,每日营销数据科学化分析，SCRM系统可作为公司的数据库，老板通过它随时了解员工销售情况，公司客户情况，让客户永远都是公司的客户而不是某一个员工的客户。同时还能帮助企业员工高效转化业绩，是一款员工爱用，又让老板赚钱的新型营销利器。