腾讯TAPD合作浙江执御：走向中东

(1)客户介绍

Jollychic，一个出海跨境电商交易平台，本着“执电子商务之‘道’，重塑‘中国制造’”的企业愿景，不断尝试为中国的产品走向国际找到更便捷、高效的道路。

(2)项目背景

执御发展初期，成员少、并行项目少，依靠一些开源的管理软件就可以满足沟通、协调资源的需求。但发展到今天，原先的开源管理软件，已经满足不了日益壮大的团队与业务需求的管理。如多系统并行多个项目时，多个小组之间如何协调，如何将有限资源分配到更高优先级的项目上，如何评估资源分配的合理性，如何监控项目进行状态，如何评估项目的质量等，成为团队管理的难题。

2017年10月，执御引入了TAPD，开始在公司部分团队试用，选择TAPD是因为它的高效协作，且视觉和交互上充分考虑了日常的使用场景，使用也非常灵活。目前TAPD已成为我们日常工作中不可或缺的一部分，有效解决了团队间沟通协作问题，很好地提升团队效率。

(3)解决方案

产品经理需要对产品相关的用户反馈、已有功能优化、新规划模块等信息进行有效分类，总结归纳，抽丝剥茧，设计成需求，最终形成需求。在设计需求的过程中，产品经理使用需求模块录入需求单，需求单中包含了需求实现的详细描述，往往需求原型图或是其他参考资料也会被作为附件添加到需求单中。

规划迭代

对于大中型的研发团队及产品，产品经理需要制定一个长期的迭代计划来控制产品的发布节奏。迭代计划可以制定1个或多个，并设定好迭代计划的目标，开始及结束时间，以及规划好迭代中待实现的需求。

发布迭代规划后，产品经理需要跟项目组里的测试与开发及时沟通评审产品的规划、发布的节奏以及要实现的需求范围，以便测试与开发及时了解产品规划的相关内容，方便开展后续的工作。

开发阶段

开发工程师根据迭代中分配的任务进行开发，每个任务开发完成后及时更新需求/任务的状态，以便团队成员及时了解开发的进度。

测试阶段

需求提测后，测试工程师会在TAPD上把该需求的状态改为测试中，并对该需求进行测试

记录Bug

测试后发现有bug，通过缺陷来创建bug,分配给开发人员。

缺陷单包含：操作步骤、现在结果、预期结果、优先级、严重程度、处理人、抄送人、开发人员、测试人员发现阶段等。

开发工程师修复Bug后，将缺陷单状态设置为已解决，此时缺陷单流转回测试工程师手中。测试工程师验证Bug已正确修复后，将缺陷单关闭，否则打回给开发工程师。整个过程可重复进行，直至Bug被正确修复。

统计分析功能

报表统计模块提供了缺陷统计、需求分布统计、进度跟踪、工时花费报告、需求关联统计等丰富的统计分析功能。管理人员可以通过报表功能，及时了解开发进度与项目质量情况。同时可通过邮件创建定时报告发送给相关人员，让大家及时了最新的进展。

除此之外，TAPD提供的工作流与模板的设置，可以提供给不同小组个性化的定制服务。历史操作记录能在帮助更好地进行操作记录和删除操作管理。故事墙能刚好的对迭代进行更直观的把控管理。Wiki能帮助进行团队知识、规则、流程的沉淀。自定义字段、状态流转能更方便开发和测试人员进行任务管理。项目团队邀请、人员一键搜索可轻松实现团队成员增删修改。

(4)价值体现

TAPD帮助执御的团队解决了项目管理上的很多痛点，获得团队小伙伴们的高度认可，期待TAPD后续能够帮助执御解决更多问题，让项目进行得更快更顺利。