家电经销商打造送货、安装、维修闭环服务管理

晨皓目前是奥普品牌全国最大的代理商：经营奥普浴霸、集成吊顶、智能晾衣机、集成墙面、艺术照明等；也是德国威能品牌中成长最快速的代理商，提供家庭采暖、生活热水、中央空调、中央新风、空气源热泵（又称两联供）、中央净水、空气净化等，可全方位满足客户的家居需求。

1、传统业务流程，造成库存、财务、配送、安装、维修环节割裂，库存滞压，更新不及时。

2、所有环节产生的费用均采用纸质单据，频繁地交账、对账造成财务工作极其繁重。

3、现场服务过程难以管控，且与前端业务割裂，内部沟通和外部服务成本不断攀升。

1、通过帮我吧实现从电话、微信报装、报修到派单、现场服务一体化服务。

2、与 ERP 对接实现对送货、退货、剩余物料、备件查询与领取的业务、服务一体化管理。

3、与客户保持全程互动， 进度查询与提醒，满意度评价，提升服务体验。

4、量化统计服务人员的工作量，考核服务人员的客户满意度。

1、 真正实现了财务、业务、服务一体化，全方位提升公司的管理水平。

2、降低成本，提升服务质量，大大提升口碑营销和老客户经营。