品牌名称
尚冲教育
所在行业
教育
企业规模
51-200人

百度爱番番合作尚冲教育:创新型高效电销

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#客户证言#

借助爱番番,多城市和校区间的数据打通,实现同步管理,也同时提升了电销转化的效率和能力。

——尚冲教育

 

今天小番就带您走进尚冲教育,看看他们是如何玩转爱番番,来提高销售效率,从而促进业务增长的。

 

1. 项目背景:企业校区众多数据难以同步,急需数据管理系统

河南尚冲教育科技有限公司(以下简称尚冲教育)是一家主营成人学历、专业资格等培训的教育学习中心,多年来已经成功服务上万余人,拥有两大直营校区。

虽然我们是中小型企业,但涉及城市多、校区多,各区之间需要数据打通并同步管理,所以营销和销售的数据管理系统是刚需。同时,员工的工作量必须有可用的指标来清晰、透明地显示。这是我们开始使用爱番番的原因。尚冲教育的营销负责人赵老师告诉小番。

在交流过程中,赵老师重点提及了商业中间号的使用和智能线索管家,高兴的说,对于公司的业务有非常大的帮助。

 

2. 解决方案

 线索跟进不挑时,爱番番移动端来帮忙

教育培训行业,学员跟进的及时性很重要。企业希望无论是否在办公室,也无论是否有电脑,销售团队都可以及时跟进线索。不在公司没有电脑的情况下,如果有推送线索,员工可以使用爱番番移动端,拿起手机就能及时跟进线索,这有效缩短了线索的转化时间,避免了客户因为等待时间过长而被抢单的情况。尚冲教育的赵老师总接着举例,尤其是在疫情期间,有些员工家里没有配备电脑,对于重要客户的回访,爱番番移动端帮了我们很大的忙。而且我们不用给每一个员工都配备手机号,我们只需要给他报销话费就行了。

同时爱番番移动端和PC端的数据共享,各校区和城市的员工可以同步了解更最新的线索情况,线索归属和跟进上也不容易打架,同时总部也能实现高效统一的管理。赵老师还特别提及使用爱番番之后的无损落潜,让百度搜索过来的珍贵线索能无一遗漏地沉淀在数据库里:使用之前,一些员工不注重数据的系统管理,通常是建立表格进行数据统计之后就结束了,但是如果人员变动,或是不细心,就会导致线索数据的丢失,没有数据沉淀。

#番番笔记#

爱番番移动端,拿起手机就能及时跟进线索,PC与移动端数据共享,不错过任何一个重要客户。

 

 

电销转化想提升,中间号全力来帮您

线索的及时高质地跟进,爱番番商业中间号也是功不可没。赵老师告诉小番:我们之前使用的系统属于电销群呼系统,每台电脑加挂一个设备,每个设备再加载一个手机卡。但问题一是系统使用的学习成本高;二是一旦软件更新时工作量巨大;再有一个很重要的问题,这种群呼系统没有后台数据的跟进。但爱番番就很不同。赵老师这样体会:爱番番手机端和PC端都能同步,迭代也不影响数据。而且APP的使用大家也基本很熟悉。

爱番番中间号的录音质检功能,也很好地满足尚冲教育在线索流转环节的管理。我们的咨询师在接到需求之后,如果没有录音,可能就找不到感觉。以后我们的管理和优化,也就无从下手。同时,爱番番中间号让接通率有了明显提升,销售人员的使用体验也更好。我们的销售人员每天需要拨打上百个电话,手机号通常面临被封号和被标记的风险。销售也更愿意使用爱番番中间号。在我的体验,爱番番中间号的使用效果不错,接通率也大概有了10%的提升

 

 

3. 价值体现

据数据显示,在爱番番智能线索管家的帮助下,尚冲教育不仅线索损耗率大幅降低线索流转效率(分配效率和跟进效率)也提升了将近16,电话接通率也大概有了10%的提升。

#番番笔记#

爱番番中间号提升接通率,录音留痕线索沟通不断片儿!