品牌名称
麦趣尔
所在行业
餐饮
企业规模
11-50人

麦趣尔:线上与线下融合促进培训效果转化,满足各岗位人才准备度和充足率

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客户简介

麦趣新语烘焙品牌由创始人徐宗波先生创立。于1995年夏在聊城利民路开设了第一家门店,凭借着来自于中国面包之乡(江西省资溪县)的技术资源优势,怀揣着为 老百姓做更好吃更新鲜面包的初心,创始之初就广受顾客的青睐,并由此拉开了麦趣新语品牌蓬勃发展的序幕。

经过团队的薪火相传和不懈努力,现已发展为聊城首屈一指的烘焙龙头品牌,近400名员工,30家门店,每年为近400万人次的顾客提供贴心的服务。

随着麦趣新语占地20余亩、近20000平米的观光旅游花园式中央工厂的落成(2021年底),麦趣新语品牌将迎来更大的发展空间,并插上腾飞的翅膀。我们将秉承 “用优质新鲜的烘焙产品让社会变得更美好一点”的初心,加快加速高质量发展,在大力提升终端门店产品品质和品牌形象的同时,并专注于线上及KA渠道建设及快速 发展,让麦趣新语品牌遍布齐鲁大地。

 

项目背景

联接岗位关键能力

根据不同岗位和层级员工的特点和能力要求,开发与派发课程,制定相应的培养计划,设计、策划与开展培训项目

紧贴培训实际需求

上班时间不一致,各门店距离远,线下培训组织不统一

培训覆盖到所有员工,同时,实现培训的统一管理

促进培训转化

通过信息化学习手段大力开展全员学习活动,开展碎片化、移动化学习,实时跟进学习记录,定期组织考试,进行显性数据化的学习管理,有针对性的将培训分级到人,利用网络平台的便捷性,提高全员学习的效率和培训资源的覆盖率。

解决方案

参照年度业务目标和岗位要求,以员工专业技能和管理能力提升为主线,以职业化素养熔炼为支脉线上与线下融合,内部自建内容支持业务和工作为导向,将学习嵌入工作,展开OMO模式“学-练-考-用”的岗位培训项目运营以及晋升体系,紧贴业务发展需求,联接岗位核心能力,促进培训效果转化,满足各岗位人才准备度和充足率。

 

价值体现

酷学院通过运营上百个项目总结沉淀的 531 特色运营体系,能帮助企 业快速了解产品功能构建运营机制,提升内容质量,以游戏化的方式运营管理平台,激发学员学习兴趣,提升平台活跃率,提高学习转换率。

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企业收益

1.低投入,轻松获取高品质内部课程资源;

2.易测评,报表功能轻松获取与跟踪学员学习情况;

3.有效果,混合式培训走进工作与业务场景;

4.成体系,以企业战略为指引,协助公司规划人才战略,搭建组织学习体系, 分阶段实现企业人才发展战略。

 

部门收益

1.近业务,培训与工作相关联,解决实际问题;

2.好管理,从“微”着手:微内容,微调研,微学习,微考试,微创新,微商 城,通过运用“轻松学习,轻松管理和轻松应用” 和(快乐学习,简单操作和 关联业务) 的运营活动措施。

 

学员收益

1.快乐成长,推送“轻” 学习理念, 减“压”增“赋”,内容为王;融合“ 简单—快乐—务实—创新”学习文化,提倡移动化、游戏化、社群化与混合式 学习;

2.学有所用,以“客户”为中心,关注“客户体验,”帮助“客户”成功。