上海家化合作富润科技建立数智渠道管理平台

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客户介绍

上海家化联合股份有限公司是中国历史最悠久的日化集团之一，旗下拥有“佰草集”、“六神”、“美加净”、“高夫”、“启初”、“雙妹”、“玉泽”、“芳芯”、“汤美星”、“碧缇丝”、“片仔廣”、“艾禾美”等诸多著名品牌。

项目背景

上海家化集团近百年在区域市场所沉淀下来了“多销售组织×多渠道形态×多品牌布局”的体系。过去，企业主要依靠销售人员充当品牌方与渠道商之间的沟通桥梁，SAP系统作为信息输出与输入的数字仓库，内部流程和外部联动相对较弱。

如何借助时下成熟的互联网和大数据技术，在加速上海家化与渠道体系间的连接和共享效率同时，为组织整体的产销联动、资源配置和策略调整，提供多维、可视的数字基础支持，进而找到适合市场突破的新模式，是上海家化积极拥抱新消费、新体验、新效率，逐步将过去百年来以“人”作为2B业务核心纽带的传统管理模式，向渠道效能和组织效能更高的数字化管理转型的重要实践。

解决方案

1、订货流程电商化：

为渠道商开放一个可随时随地查看可售范围商品、实时库存和促销政策的采购平台，为其快速下单、支付方式的选择、以及订单状态/信用额度/开票进度和对账明细的查询，提供更为便捷与自主的互联网通路。

2、业务协同智能化：

构建一套能够自动依据不同销售组织和分销渠道的要货流程差异，以及不同个体间的信用额度、返利条件、账款情况与最低/最高售价设定，进行订单审批、安排配发、完成对账的智能协同系统，减少重复的人力成本与沟通损耗，保障业务过程和数据结果的准确性。

3、渠道数据可视化：

向管理决策者实时掌握不同个体的目标达成和过程数据，提供多维、直观的数据报表与图示支持。

提及产品