中信证券合作功途：创建协同高效的企业管理平台

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客户介绍

中信证券股份有限公司是中国证监会核准的第一批综合类证券公司之一，于1995年10月25日在北京成立，截至2015年12月31日，公司总资产6161亿元，净资产1391亿元，净资本894亿元，是国内规模最大的证券公司。中信证券主营业务范围为：证券经纪；证券投资咨询；与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问；证券承销与保荐；证券自营；证券资产管理；融资融券；证券投资基金代销；为期货公司提供中间介绍业务。中信证券下属中信证券（浙江）有限责任公司、中信证券（山东）有限责任公司、中信证券国际有限公司、中信期货有限公司、金石投资有限公司、华夏基金管理有限公司、中信证券投资有限公司等7家主要控股子公司，下属中信产业投资基金管理有限公司、建投中信资产管理有限公司等2家主要参股子公司。

项目背景

中信证券业务发展较快，作为国内大型券商，对系统的要求也更高，系统需要有前瞻性、可扩展性，支持业务功能的持续扩展、修改。经过1年后的选型、考察，中信证券最终选择了功途的ELAFS服务。

解决方案

中信证券选择功途的ELAFS服务，向其总部和全国各地营业部近4000名员工提供网络学习环境、体系化的电子课程、在线考试、在线需求调查与评估和课堂培训管理等全面的培训管理服务。公司培训管理员、分布在全国各地的营业部培训管理员和员工通过高度集成的ELAFS平台，协同完成培训工作。

1建立全面的、完善的培训课程体系，资源得到充分整合和有效利用

中信证券通过功途提供的全面的证券行业客户层和通用技能类课程，快速建立了符合公司要求的课程体系。另外，中信证券每年开发20多门内训课程。因ELAFS平台能够支持AICC、SCORM标准课程和非标准课程，大量经开发的内训课程也完全能够在平台上使用和跟踪，是内部培训资料得到很好地传承，而课程形式也越来越多样化。

2实现大规模人员同时在线考试、在线学习等大型培训项目的顺利实施

ELAFS平台是基于云计算的技术架构，整个系统分布式处理、负载均衡，易扩展，符合用户数持续扩展的需求，同时保证系统稳定安全的运行环境，可以同时提供上百人甚至上千人的同时在线考试。中信证券通过ELAFS系统实现了对全国各地营业部几千名员工的在线考试，从而快速了解员工的知识掌握程度。在考试中，员工的试卷度是从上百上千道的题库中随机抽取，同时又有监考人员现场监考，有效地保证了员工考试成绩的真实性和参考价值。

3建立高效的新员工培训项目，让新进人员快速融入企业，掌握基本技能，开展业务

每年的新员工入职后，中信证券都会安排员工进行秘籍的培训。培训中，将拓展培训、面授培训和在线培训相结合，并安排在线考试和在线调查，对员工的培训效果进行学习层和反应层的评估。通过ELAFS在线培训计划功能，系统将自动刚分配多门课程、考试和评估，自动汇总员工调查评估结构。同时安排在线考试，从学习层检验员工培训效果，通过电子邮件功能自动提醒未完成员工。培训管理者和相关人员可以通过报表，直观了解在线培训、在线评估和在线考试的情况。

4各部门、各营业部自主管理，培训工作多部门多纬度协作实施，提升整体效率

对于一家拥有4000多名员工的公司来说，中信证券的培训管理不仅需要总部统筹管理，更需要各部门的配合管理，部门和营业部的培训管理员更准确地知道在什么时候给谁做什么培训，如何做，如何反馈培训的效果。ELAFS平台，不仅向公司培训管理员提供培训管理工具，也向部门/营业部提供了一套简单易用的部门培训管理工具，部门管理员可以自主管理本部门的在线培训、课堂培训，查询本部门的员工培训档案和报表，实现自主管理。

价值