品牌名称
碧桂园
所在行业
地产
企业规模
1001-5000人

为碧桂园提供本地化客服,及时解决业务问

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客户简介

碧桂园集团,是一家以房地产为主营业务,涵盖建筑、装修、物业管理、酒店开发及管理、教育等行业的国内著名综合性企业集团,中国房地产十强企业。博实乐,作为碧桂园旗下的K12教育集团,汇聚与培养国内外优质师资,可为幼儿园、中小学、高中等学生提供优质K12教育平台,在全国8个省份拥有66所幼儿园和学校及18家英语培训中心。

 

需求与痛点

传统拍摄转线上,业务方式首次转型,注重前期对接体验,希望能选择本地化客服,及时解决业务问题。

初步尝试新型直播,需保障直播时平台稳定,视频播放清晰流畅,为家长们提供良好的观看体验。

企业需要打造自己的品牌标识,建立专属直播间。

 

解决方案

本地化客服:保利威总部位于广州,在北京、上海、长沙、深圳等4地有分公司或者办事处,周边地区的机构如需要销售当面讲解方案或直播现场指导,都很方便快捷。

稳定流畅:全球2800+ CDN智能节点,融合多套CDN系统,结合主流、自建CDN节点优势,智能调度解决网络拥塞问题,确保视频稳定流畅播放。

个性化定制:并且支持管理员会话头像、观看页背景、直播内容简介等自定义设置,打造企业专属直播平台。

直播分享:直播可分享到微信、QQ等社交平台,支持链接观看、扫码观看等方式,学生风采,家长可随时随地观看。

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