直击企业获客痛点,精准定位目标客户群

浙江小望科技有限公司 51-200人 | 杭州

浙江小望科技有限公司是北京旋极信息技术集团(股票代码:300324)成员企业,小望科技依托于双上市公司20+年企业服务行业积累,以丰富的企业客户为基础,倾力打造开放式企业数字化SaaS生态共享平台,搭建“财税、金融、法律、行政”等数字化企业生态服务体系,实现以“不求人、更懂你、更高效”的方式帮助企业解决问题,加速产业数字化转型。

●客户痛点及面临问题●
目前企业竞争也越来越激烈,获客成本也是居高不下,新客户引入不进来,老客户却逐步流失。面对公司的客户数量下滑,优质资源缺乏,客户的服务粘性减弱的困境,同时又深陷海量客户分类筛选难,公司内部工作协同差,导致员工效率不高,业绩提升难的泥潭。

小望科技需要一款以业务场景为核心,业务智能化、流程自动化、管理可视化,私域流量运营的系统提供解决方案。

●解决方案●

1、企业微信开启社交营销闭环

基于社交软件和流量池,可开展有效的营销活动和计划。企业微信私域引流、玩法多样、自动标签、数据可追溯。全域获客升级,销售转化提效。客户精细化运营,客户资源保护,自动化工具最大化提升人效,成交转化更多。

企业微信完成引流、促活、管理全流程助力,为不同渠道匹配二维码,使用专属活码自动分流,引导客户加企业微信员工好友或入群,自动欢迎语、打标签。管理员可以查看企业的全部客户列表,员工可以查看自己的客户列表。根据客户行为,自动打上标签,沉淀客户画像。管理员将在职员工的客户分配给其他员工,员工离职后客户可一键分配给其他员工。

2、商机管理跟进不错过

在销售人员与潜在客户建立联系并且得到反馈后,可以将这些有效线索升级为销售机会,这表示他们有一定的概率会购买贵公司的产品。将有效线索升级为商机,是为了方便销售人员按阶段来推动交易完成,所以,商机就象是通往成交的一段高速公路。一个商机可能会分成几个阶段,比如:需求确定、初步接洽、方案报价、商务谈判全流程掌握。

慧营销能够自动更新商机阶段,还能够同时进行多个商机阶段,销售人员的及时跟进。赢单、输单、作废商机判断更轻松,定义销售标准动作,规范销售过程。可根据商机多维度进行筛选,查看不同阶段的商机及阶段变更、预期签约、跟进情况及商机所有者。

3、销售管理透明可视

以图表等丰富形式呈现各类销售数据,实现销售过程可视化,掌握企业内销售每天的工作情况及阶段性工作成果。管理人员实时全面了解他们每天工作量数据、客户的联系结果、签约金额报表。随时听取录音,各级成员随时听取通话录音,学习优秀知识库案例。销售管理工作清晰查看,支持统计客户数、平均成交周期、成交订单数、成交金额、客单价、成交客户数、排行榜等指标。部门计划任务轻松制定,如部门月度计划、周计划、日联系计划、排行榜。

4、营销文化加强团队建设

打赏、徽章、弹幕、积分、荣誉墙等形式,根据员工业绩,线上打赏赏金,根据成员签约金额和计划完成情况等,进而制定不同的激励。

该产品案例比较有参考性

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