品牌名称
中农网
所在行业
农林牧渔
企业规模
201-500人

ONES合作中农网:多产品线研发项目管理实践

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我国农业产业链数字化水平仍有待提升。
艾瑞咨询发布的2021全球数字贸易白皮书》认为,2019年,全国农业生产数字化水平达23.8%,全国县域农产品网络零售额占农产品交易总额的比重为10.0%,该比例在未来有较大的提升空间。
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来源:艾瑞咨询《2021全球数字贸易白皮书》
其原因在于产业链在交易端、仓储物流端和金融服务端三大层面仍存在待解决痛点,如上下游信息互通效率较低、物流运输管理水平有待提升、产业融资渠道较窄等。

在为农业产业链价值赋能的过程中,值得关注的是数字贸易平台——中农网。

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创立于2010年的中农网,是一家农产品全产业链综合服务平台,业务分为 B2B 业务、中小型批发业务和 B2C 业务三大板块,以「平台+自营+供应链」的商业模式,为产业上下游的生产者、加工企业、供应商、终端商提供交易、信息资讯、仓储物流、供应链服务、技术解决方案等综合性服务。2020年底,中农网达成 GMV 超1000亿元,已链接超13万家的产业链上下游企业级客户和终端批发客户。
近年来,中农网在促进农业产业链数字化水平提升上频频发力,伴随着数字化水平的不断提升,其研发任务也不断增多,人数日益增加的研发团队肩负着公司各个产业线的研发工作,中农网是如何实现高效的项目研发和管理的呢?本期《ONES 行业实践》为您分享中农网多产品线的项目管理实践。

01 客户背景

数字贸易是全球大趋势。其中,交易信息化、交易数据化、交易智能化是衡量数字贸易平台的三大标准。
中农网旗下拥有多个子公司,包含了交易、仓储、物流、供应链等多个业务线,在引入 ONES 之前,研发团队内部的不同部门使用着不同的管理工具,信息数据分散,常常面临着产品看不到研发的进度,项目经理与团队成员信息不同步的问题,不仅造成了数据孤岛,也使得团队对整个研发流程无法进行清晰的梳理,产品研发和测试流程无法打通,再加上农产品行业数字化还处于不断探索的阶段,业务方需求变化频繁,难以对需求进行管理,导致迭代延期,中农网的研发项目管理面临着较大的挑战。
在对中农网进行了全面的了解之后,ONES 明确了其研发项目管理的需求及痛点:
  • 团队协同弱,进度管理难

  • 研发流程不清晰,难以打通全流程

  • 需求变化频繁,需求管理难

02 ONES 多产品线研发管理解决方案

针对中农网的研发管理需求及痛点,ONES 从以下几个方面出发,为其提供了完整的解决方案。

量化价值,可视化管理

在引入 ONES 之前,研发团队内部工具使用分散,数据孤岛问题严重,产品、研发、测试之间信息不对称,数据在各自工具上分别存在,彼此割裂的现象导致无法将项目进度直观的呈现出来,人效成本无从得知,而技术总监需要实时监控项目的进展情况,合理分配资源成本,这些问题的存在给管理层和团队之间都造成了很大的困扰。
通过使用 ONES,中农网实现了价值量化,打破了「部门墙」,基于 ONES「给客户提供有价值的服务」的主张和 ONES 的产品能力,ONES 服务团队从「交付吞吐率」、「需求响应周期」、「交付质量」以及「持续发布能力」、「数据打通能力」等方面入手,帮助中农网实现综合人效 ROI 提升248.40%
ONES 建议在必要信息量充足的情况下,将团队结果目标科学地拆分为阶段目标,将阶段目标拆分为个人目标和多人协同目标,在足够专注的条件下完成个人目标,在「认知相近」的情况下完成协同目标,以此实现高效的目标规划。
而在团队高效率运转的问题上,「优先级+工作量+个人实力」决定了完成单一个人任务目标的周期和质量,要让单一成员工作高效,就要科学统筹「人和任务的时间+数量关系」,要使多个成员协同高效,就要做到信息步调一致,协同目标聚焦。
通过 ONES Project 数据报表,管理者能够从多个维度(成员工时日志、需求分布统计、任务分布统计)等了解成员个人效能,并据此合理安排任务。
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ONES Project 提供多种报表
通过 ONES Project 看板、燃尽图等可视化工具以及项目概览,团队成员和管理者能够及时了解项目进度,聚焦项目目标,真正做到步调一致,高效协同。
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ONES Project 敏捷看板
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ONES Project 项目概览
除此之外,研发团队也可以通过 ONES Wiki 进行项目过程文档的沉淀,实现信息数据的及时同步
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ONES Wiki 沉淀过程文档

研发管理模式:两层迭代

由于研发团队内部没有统一的工具对产品、研发、测试进行全流程的管理,导致内部对于研发流程没有清晰的梳理,无法打通产品、研发和测试,部门与部门之间割裂严重。 
ONES 为中农网规划「两层迭代的研发管理模式」,以「1+4」的项目形式,通过两层迭代不断实现高效开发,在「1+4」中,「1」代表大项目,可以理解为项目的总需求池,而「4」代表以中农网产品线划分的电商、平台、大数据、供应链4个项目。以「项目 A」为例,在项目开始阶段,「项目 A-总需求池」中汇总了所有的需求,而代表4个产品线的项目,则会分别将「项目 A-总需求池」中的任务进行拆分。 

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两层迭代的研发管理模式
在各产品线团队进行任务拆分之后,为「项目 A」规划需求迭代,同时在其他4个项目之内,以容易辨识的命名规则新建迭代(如:大数据产品线-项目 A 一期迭代),通过跨项目关联使得「项目 A」中的需求与各产品线的迭代相关联,实现状态联动,即当产品项目的迭代中,由同一条需求拆分的多个任务都完成的时候,「项目 A」中的需求状态会自动变更为完成,方便项目进度和迭代的管理。
此外,在涉及到一些与版本需求无关,属于本身优化的迭代时,各产品线可以组建临时迭代,与版本迭代区分开来。这样做不仅能够使得产品线之间数据隔离,使团队数据更加轻量安全,也能够减轻团队成员的手动处理需求状态的工作量。
除此之外,业务需求方也可以通过项目 A 中的看板、燃尽图,及时查看需求完成情况,实时掌握项目动态。

规范需求评审规则,管理需求变更

由于业务方频繁变更需求,加之部分需求处理人员能力不足导致需求返工,不仅使迭代面临延期风险,也造成了成本叠加和资源浪费,中农网急需建立一套标准的需求管理流程。
一方面,通过 ONES Project 筛选器记录和筛选需求变更次数和需求投入的整体资源(例如成员工时、人力成本等),进行团队项目投入成本和资源预估,合理分配项目任务。
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ONES Project 筛选器
另一方面,通过 ONES Project 项目设置,自定义不同种类的需求,将需求定义为不同的粒度,分别由不同的人处理,弥补部分需求处理人员能力不足的问题。
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ONES Project 项目设置-工作项属性
同时,配置管理员通过「工作流」限定需求在排期前必须经过评审、方案设计的过程,规范需求过程,减少业务方提需求-产研接需求-迭代开发-业务方验证-业务方提需求的现象。
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ONES Project 工作流设置
此外,借助于 ONES 工作流设置「后置动作」中的「状态联动」功能,在开发完成任务后,需求的状态会自动变更,减轻团队成员手动更新需求状态的工作量。
通过以上方法,从团队内部改善需求评审、需求状态流转及资源分配问题,以此来提高团队需求处理和响应能力,避免项目延期。
农业具有天然稀缺性,将数据、供应链上积累的经验和银行对接是当下重要工作,从它的适配到继发性、再到反稀缺是数字经济对传统行业的重要影响,会在未来长期发生作用和价值。”中农网 CEO 孙炜在接受媒体采访时表示,中农网打造 B2B 平台,早期通过识别错配的过程积累了数据,也积累了行业引导方式。近些年,这种变化越来越明显,一是关注全链条场景,而不仅专注单一服务环节,因为全产业链上影响因素更多,通过数据积累革新技术能给企业提供反稀缺、抗稀缺能力。
如今,中农网在价值量化和研发管理流程、项目进度跟踪和需求管理方面有了显著的提升,得以更好的提升产业链在交易端、仓储物流端和金融服务端数字化能力和水平,ONES 服务团队也将持续关注中农网的实践情况,积极解决其在后续多产品线研发过程中的问题,不断实现农业产业链数字化水平的提升。