品牌名称
链家
所在行业
房产
企业规模
501-1000人

持续吸收与培养高学历人才, 打造经纪人4.0时代

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链家成立于 2001 年,致力于用大数据引领互联网 + 的新经纪模式,为消费者提供全流程品质服务体验,打造房地产服 务行业的国民品牌。链家业务涵盖二手房、新房、租房和海外 房产等全方位房产交易和居住服务。目前,链家已进驻上海、 北京、广州、深圳、天津、成都、南京、大连等近 29 座城市, 门店数量超过 8000 家,经纪人超过 11 万名。

 

链家具备高效的线上线下一体化服务能力,线上覆盖链 家网PC端、手机端APP,并全面入驻行业开放平台“贝壳 找房”。链家网和贝壳均拥有行业领先的商机流量和产品技术 实力,为消费者创造智慧高效的购租房体验。

 

招聘系统项目:助力信息化平台建设,完善 招聘线上管理

2018年,在组织架构变动,以及实现统招本科51%的 目标压力下,链家招聘团队面临人员变动频繁、人才需求量大、 简历重复筛选等多重挑战,在此背景下,链家与北森展开合作, 希望实现业务流程规范化、标准统一化、资源共享化三大目标。

链家集团以提升组织效能为目标:打造信息化平台(HR 平台+BPM平台+招聘平台),引入北森招聘管理系统, 至今已服务16w+人的招聘总量,500+人HR招聘团队,1000+ 人 HRBP 团队,以及 9000+ 位商圈经理自招的使用 和协作。通过统一招聘入口、搭建共享人才库、大数据分析、 移动化办公等方式,降低招聘成本、优化招聘质量、提升内推 占比,极大提升了候选人体验度与链家雇主品牌。

 

查重跳公——有效缓解简历资源抢夺 

 

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院校管理——资源共享,统一有序,实现利用最大化 

 

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查重跳公——有效缓解简历资源抢夺 

 

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校招测评应用项目:科学评估,精准识人

为实现“25512”核心战略,达成经纪人团队本科生占比 51%的关键指标,链家招聘团队于2018年引入北森测评工具, 严把招聘入口,为提升经纪人队伍整体素养、提升客户服务体验保驾护航。

 

识人有标准——构建链家人才模型 

 

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招测联动——实现招聘流程管理更完整 

 

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持续陪伴——数据回溯,优化建议 

 

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测评迭代——趣味性测评,提升候选人体验感,提升 雇主品牌 

 

链家价值观落地项目

纵观链家数年的高速发展,规模化、平台化、互联网等效 应日益凸显,取得如今的成绩,链家人靠的是愿景、使命,还 有始终不变的价值观。

“客户至上、诚实可信、合作共赢、拼搏进取”短短的 16个字价值观,在链家被诠释得淋漓尽致,更在一点一滴中 践行,在人才管理方面亦是如此。

价值观宣导——链家核心竞争力 文化价值观是链家的核心竞争力之一,也是所有链家人的DNA,链家从不同渠道、以不同方式对价值观进行渗透。

价值观应用 链家携手北森,多方位开启价值观落地项目,不同程度地 植入价值观理念:

• 外部招聘

• 内部选拔 / 竞聘

•绩效考核

• 培养发展

链家敬业度项目

2019年初,链家提出了变中求进,内外兼修,激发组织活 力,以价值观引导战略接受度、以敬业度推动目标达成度、以 满意度促进品牌美誉度的目标,希望通过高频、聚焦、便捷、 闭环的敬业度调研,充分了解组织氛围及员工心声,加强组织 能力建设,辅助未来管理规划。

基于此,链家启动了组织氛围调研项目,覆盖全体自有员工, 以半年度调研为单位,实现调研 - 行动改善 - 检验的闭环。在项目第一阶段,跑通了组织氛围调研的全流程,搭建了整体项 目框架。

 

解决方案

• 问卷定制:确定符合链家管理现状的调研问卷,开展在 线调研;

• 报告定制:结合组织架构和管理权限,设计各级管理层 的报告;

• BP 赋能:标准报告 +BP 赋能工具包,赋能 BP 成为报 告解读、线下访谈、研讨共识、行动落地的专家;

• 数据分析研讨:出具公司级和各事业部的洞察报告,与 公司高管和 HRBP 一起探讨行动落地计划。

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成果价值

• 我的心声我做主:让员工自己定义理想中的的组织氛围 内涵,为员工提供了开放性沟通的平台,有效倾听员工心声;

• 培养组织赋能专家:赋能 HR 成为内部专家,系统性地 落地组织氛围建设工程,增值雇主品牌价值;

• 行动管理改善思路:通过分析洞察,确定了组织内当前 优秀和需要改进的管理方面,提高组织能力。

 

 

在即将开展的2期项目中,链家将在定制化报告上线、 赋能HRBP落地调研成果上持续深化,帮助建设组织氛围, 支撑战略转型。

链家,跨越万亿门槛后,依然背负着使命,秉持 " 有尊严 的服务者,更美好的居住"的使命务实前行。北森,一家以“科 技成就人才”为使命的人力资源科技公司,致力于让中国企业 拥有世界领先的人才管理能力,将持续携手,探究人才管理与 成功实践,协同增效、合作共赢、赢得属于各自一个又一个的 高光时刻。