(1)客户介绍
联想是一家全球性科技公司,在全球拥有超过 55,000 名员工,客户遍及 160 多个国家/地区。借助 Tableau,联想公司的分析、商业智能和可视化团队制作了一个灵活的销售仪表板,各个部门都可以调整这个仪表板来进行临时分析。得益于这一点,该公司在 28 个国家/地区的效率提升了 95%。电子商务团队通过分析客户互动指标,设计出了更出色的在线体验,这不仅提升了品牌认知度,还创造了更丰厚的收入。人力资源部门则将 100 多个静态报表整合成了一组战略仪表板,以此鼓励采用数据驱动型方法来达到团队的各个里程碑。如今该公司在 15 个业务部门有大约 3,000 名活跃的 Tableau 用户,公司内访问 Tableau 仪表板的用户数超过 10,000 名;对此,分析、商业智能和可视化团队负责人 Santhosh Nair 向我们解释了“实时决策机制如何帮助相关负责人员更快地制定出业务决策”。