观远数据合作伊丽莎白雅顿:海量支付宝订单自动对账

伊丽莎白雅顿(上海)化妆品贸易有限公司 51-200人 | 上海市

“我们有大量的线上线下业务数据,需求比较多元。产品能不能快速响应业务变化,并提供良好的后期服务,是我们选择合作伙伴的主要出发点。观远在这几个方面都非常突出,产品迭代很快,对我们的服务响应基本可以说是秒回,这太棒了。”

                                                                          ————伊丽莎白雅顿 信息部总监 葛培明

 

(1)客户介绍

行业:快消零售
业务:伊丽莎白雅顿是1960年在美国建立的全球知名的化妆品名牌,在美容界享有很高的声誉,被称为众香之巢。

 

(2)项目背景

雅顿数据量较大,传统的Excel已经无法承载,明细数据导出经常出现用户操作卡顿、费时的现象;业务更迭速度快,IT部门在响应各业务线需求方面比较吃力,效率低下;POS和支付宝数据对账需要人工专人处理,数据切割过程极其容易出错,大量基础重复工作繁琐低效。

 

(3)解决方案

业务报表:对接多数据库,通过拖拽式操作,快速制作日常分析报表,联动钻取分析定位问题。支持筛选导出大数据量报表,满足用户不同业务场景下的数据需求。
自动对账:通过ETL流关联、计算、判断处理,输出异常订单;并可联动定位相关订单在POS和支付宝中明细信息,最终输出结果供用户下载反馈。

观远数据合作伊丽莎白雅顿:海量支付宝订单自动对账

图:全渠道辅助管理·自动对账
 

(4)价值体现

统一口径:统一数据口径,提高IT部门对外输出数据的效率及一致性。
提升效率:更强的业务需求应对能力,订单对账自动处理,分析效率提升10倍以上。
节约成本:节约专人成本和各部门因为数据处理不够高效造成的加班成本超过30W。

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