艾客SCRM助力服饰品牌在疫情期间通过艾客SCRM实现逆势40%销量增长

西安宇思猗商贸有限公司 51-200人 | 陕西省西安市

中国棉麻生活品牌。2008年创立，主攻互联网市场，2013年双十一女装品牌全国销量第一。

自2015年起开始，服饰类品牌启动线下战略。截止2018年中旬，已经在全国170多个城市开设超过500家体验店；员工规模从20人发展成1000+的电商品牌公司。

面临的问题及挑战

随着全国疫情形势日益严峻，服饰类品牌正常营业的门店数不断锐减。截止至2月5日，服饰类品牌的营业店铺仅剩50余家，约占全国店铺的10%。

一站式解决方案流程

为应对疫情冲击，服饰类品牌在2020年2月6日启动社群营销，通过一对一，朋友圈及企业微信群的私域三板斧对储备客户进行全面营销，实现单日销售破百万。

企微：

结合企业微信号系统，统一朋友圈规划。

公众号：

1.优质内容持续输出（满足用户需求及传播驱动力）。

2.公众号反哺企微号：形成多个营销触点，挖掘高价值用户,截止2020年6月，公众号累计超百万粉丝。

社群：

1.露出利益点，集合目标人群进群。

2.疯狂种草&营造分裂氛围。

3.群内限时限量发售。

4.收割完成及时解散。

获得成效

粉丝突破 30万+，共有14500+服饰类品牌代理人，日均25000+分享次数。

服饰类品牌在疫情期间通过艾客SCRM实现逆势40%销量增长！“茵曼微店”分销小程序日活跃用户已经突破6.5万人，超过2019年双十一当天的活跃人数；多家门店单天销售突破5000元，部分店铺单日销售达到上万元，业绩突破百万元！

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