品牌名称
保密客户14
企业规模
51-200人

XX教育集团

110次阅读

一、公司背景

所属行业:教育培训行业


公司规模:1000+人


实施应用:CRM、HR、OA、行政管理


公司简介:XX教育集团是国内知名的企业管理咨询培训专业运营商。通过在全球吸引整合行业逾百位专业实战讲师和优质课程资源,创新推出“企业成功王牌学习卡”,帮助企业实现了分团队、分模块、年度“菜单式”的培训解决方案,为企业节约大量培训成本,创造了“聚成模式”,影响并加快了咨询管理顾问行业发展。

二、项目需求

1、了解不同CRM客户关系管理的功能及技术平台,考虑到公司在不同地方设有分公司,需要共享的资源频繁,于是选择建立在“云技术”层面上的CRM客户关系管理;

2、采用云技术的CRM客户关系管理不乏公司,甚至有终身免费,最终选用Teamface的原因是前期客服的专业以及中期技术人员的认真周详,他们能细心聆听我们目前应对的难题,并能提出多种的解决应对方式以供选择,不厌其烦地调试系统,给我们各位同事都留下深刻而友好的印象。

三、解决方案

1、有效地进行市场管理, 销售管理和教务管理;

2、完整地管理公司的课程咨询、活动预约、预约来访、学员回防、新班开课、课程表建立、课程回访所有业务;

3、通过排课系统,减少了名师教授的排课量。

四、实施效果

有了Teafmace,我们不再需要打开无数的电子文件,或翻阅各式的纸质文件,仅仅是为了查找某个客户的电话;总部的同事可以统筹其它地区的会员资讯,以方便定期的电子月刊寄送及年底的礼物邮递; 我们可以知道每个客人的消费习惯及倾向,从而为他们提供更适合的产品。