品牌名称
保密客户19
企业规模
51-200人

深圳市XX电子有限公司

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一、公司背景

所属行业:生产制造行业


公司规模200+

 


公司概况:

深圳市XX电子有限公司成立于2003年,是中国SMT/AI电子设备、配件最大服务商之一,为客户提供设备,安装,培训,生产支援,维护等全球领先的解决方案以及专业的技术支持和灵活的创新。所有的解决方案在全球范围内均能得到深圳市XX电子有限公司专业服务人员的全面支持。 
 


二、面临的痛点

1、客户流失严重,领导层无法及时掌握业务人员客户跟进情况;

2、团队内部协作沟通能力差,尤其是业务部门和生产部门;

3、公司人事/行政重要的文件,通知无法及时传递给员工;

 

三、解决方案



1、CRM客户关系管理:

 

打通从销售线索收集、客户跟进、订单转化、客户合同、回款到售后的全销售流程透明化管理,业务员有没有及时跟进客户,进展如何,是否遇到疑难等所有信息一目了然,随时可追溯。客户需求也能及时抵达管理层,更好的得到解决。

极大的提高了客户满意度,从而降低了客户流失率。与此同时,销售订单生成后自动转为生产订单,实现跨部门之间的无缝对接,团队高效协作,提高整体工作效率。



2、HR人力行政管理:

员工考勤信息自动统计,薪酬自动核算,准确且高效;员工招聘实现一站式管理,大大提高办事效率;企业的入职学习文档、公司制度、企业文化、考核机制等重要文件、通知直接上传系统知识库,所有公司成员都可以及时接收,在线查看,有问题也可以留言讨论。充分解决了企业信息传递不及时、传递有偏差以及外出同事接收不到信息/通知等问题。


3、企业OA :

通过手机APP,随时随地可以开启工作,无论是团队协作、还是工作汇报,审批申请等,都可以通过OA移动办公系统一键开启。外出拜访客户时,可定位打卡,一键下载合同模版,在线提交审批,智能提醒审批人,极大的缩短了流程审批周期