调查问卷怎么写？设计调查问卷前必看的5大注意事项
问卷调查是市场调查中的一个重要模块，看起来简单，但实际是件需要仔细思考、认真执行的事。在问卷设计过程中，需要多方人员参与协同工作，器重你也有很多细节和注意点。任何一个要设计问卷的人都必须提前了解这些细节和注意点，只有这样才能设置出一个客观的、有真正调查意义的问卷。
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如果你要调查 “年轻人对碳酸饮料的偏好”。你可以在设计问卷的时假设时下年轻人最喜欢喝的碳酸饮料是可乐，但绝不可以把这个假设在调查问卷中表现出来。不能因为你认为现在的年轻人喝得最多的就是可乐，所以给可乐设置更多的选项、问题。
如果你这样做，整个问卷最终一定会得出你所预设的结果。因为做问卷的dia调查对象做的不是一份客观的问卷，而是一份受引导的问卷，那么在你所设定的框框里，肯定走不远。
这样的问卷没有任何意义，这样的数据也不能支撑你得出任何结论。因为你的问卷预设结论，并引导被访者得出你所想得出的结论。
任何样本都存在偏差。网络问卷筛选的样本只是上网的人，街头问卷筛选的也只能是街上愿意停下来的人。
你要尽量让被访者样本具有代表性。假如你想测试豆浆的消费状况，却把问卷只发放到身边的某一个群体（比如大学生），那么你得到的结论其实是大学生消费豆浆的状况。
你要挑选最有代表性的、最客观的调查样本。如果样本在能力范围下没办法覆盖足够的群体，那么请将研究对象的范围缩小，而不能用小部分人代表所有人。
假设你要调查智能手机的使用情况，除了要在问卷中提供非智能手机的选线外，还要提供不使用手机的选项。不要假定所有调查对象都使用手机，要给他们拒绝的机会。
主观描述容易使被访者产生不一样的理解，而评分题则不一样，使偏好等主观的东西变成可量化的数据，这样得到的结论更主观。
比如你你想调研用户的购物习惯，问题设置的顺序应该是：购物习惯→网络购物习惯→手机网络购物习惯，这样层层递进，避免逻辑跳脱混乱，让调查对象感到莫名奇妙而厌烦。
填写问卷时，让调查对象明白你的目的也是非常重要。让调查对象明白你想调查什么，更有利于他们给出自己在这方面的意见。议上面的情况为例，当调查对象脑中明白你想了解的是网络购物习惯时，他们会更清晰地回想到自己网络购物时的情景，给出更清晰明确的答案。
牢记这些注意事项。开始设计问卷前，更需要对它们有个清晰的认识。某种意义上，这些注意事项的重要性不低于问卷的具体制作方法。
参考来源
《市场调查方法与技术》，中国人民大学出版社，简明、金勇进、蒋妍编著
