文章视频会议钉钉视频会议使用评测:更适合中小企业的“全能型选手”
资深作者杜会堂
杜会堂 企服市场观察者

在全民抗击疫情的特殊时期,为防止疫情扩散、减少人员流动与聚集,不受地理空间限制的远程办公软件在企业陆续复工以来,不断迎来流量洪峰。

在此背景下,云视频会议成为无数企业和员工沟通的主要方式。目前市场中云视频会议产品琳琅满目,许多初次尝试云视频会议的企业需要花费大量时间和精力,才能找到满意的产品。为了让更多企业找到合适的视频会议软件,我们对市场主流产品进行了评测。钉钉是第一款。

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本次评测从可用性、易用性、使用效果、功能完备度4个维度评测,评测设备及网络环境如下——

  • 评测设备:苹果iPhone X、华为Mate 20、苹果MacBook Pro
  • 网络环境:移动端为中国移动4G网络,桌面端为中国电信100兆宽带

钉钉是由阿里巴巴集团开发的智能移动办公平台。和定位于个人用户的微信、QQ不同,钉钉主要面向企业用户,解决企业用户在工作中遇到的沟通、协作、管理等问题。

本次所评测的版本为:

  • 桌面端:macOS 5.1.33
  • 移动端:安卓 5.1.36;iOS 5.1.36

钉钉支持常用的桌面和移动系统,覆盖Windows、macOS、iOS和安卓。疫情期间,钉钉推出支持300人视频会议的免费解决方案,同时不限使用时长,可以满足绝大多数中小企业的需求。

使用钉钉首先需要下载软件,完成注册。钉钉支持直接使用支付宝账号授权登录,免去重新注册账号的过程。不愿意授权支付宝账号的用户也可以使用手机+验证码的方式注册账号,基本20秒就能进入。

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钉钉支持会议发起人提前安排会议。对于直接发起会议,由于钉钉除了提供云视频会议功能外,还提供即时通讯等功能,因此需要先建立群聊,再在群聊中发起会议。钉钉支持16人上限的非群聊会议。

通过钉钉召开视频会议需要确保参会成员能够跟你搭上话。对于参会人来说,只能被动适应会议发起人的沟通渠道——使用钉钉开会,参加会议的所有人都需要下载并注册钉钉,最好还得提前拉到一个钉钉群里,前期团队组建和准备时间较长。不能即下即用。

钉钉支持中途参会和直接结束会议,但不支持会议中修改姓名,灵活度相对较差。

会议效果是云视频会议软件的核心功能,钉钉对于会议效果的做法和同类产品非常一致——在满足基础效果的基础上,追求功能和体验的差异,以便与对手形成区别。

基础效果

稳定性

实测中,钉钉视频会议整体表现不错,没有出现无法正常开会,或者进入会议后持续卡顿或多次闪退导致完全不能使用的情况。

清晰度/降噪

钉钉的整体音视频清晰度和流畅度也都相对较好。不过在音频方面,不论是桌面端还是移动端,钉钉都没有自动降噪功能。全员开麦情况下环境噪音相互叠加,较难听清会议内容。

其他效果

视频美化/美颜

视频会议不仅发生于内部公司,同样还可能发生在与外部公司的商务会谈等场景。因此不论身处内部还是外部,职场中的个人形象都至关重要。然而实际中,视频美化往往被视频会议软件开发商所忽视。

钉钉桌面端支持一键美颜功能,但实际美化效果比较弱,提供的选项也很少。移动端则没有美颜功能。

镜像/背景修饰

钉钉支持用户开启镜像,调整镜头位置,在视频会议中可以呈现更好的个人形象。

基础功能

主持人功能

钉钉提供主持人功能,可以实现指定主持人、全员静音、置顶某人等功能。

视图类型

钉钉桌面端提供演讲者视图、宫格视图、多列表视图3种类型,移动端提供了演讲者视图、宫格视图2种类型。

屏幕共享

工作时的视频会议通常需要展示PPT或文档,视频会议软件的共享功能这时就变得很重要。

钉钉桌面端支持共享屏幕,参与者可以共享已打开的特定窗口、网页等。

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移动端则只支持共享屏幕,不过额外新增实时标注功能。共享者可以通过这项功能,在演示时对重要内容进行重点展示。

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辅助功能

会前消息提示

钉钉通过“DING消息”实现对参会者的会前提醒。会议召开前,钉钉会发送一条DING消息,提醒参会者准时参与。

互动功能

钉钉除了视频会议外,同样提供企业即时通讯服务。它的视频会议的互动功能也借助于即时通讯,实现参会成员的表态、群聊等交流。

记录、录制等其他功能

钉钉桌面和移动端都支持屏幕录制功能,方便参会者事后查看会议内容。

一级指标二级指标三级指标钉钉
价格  免费
可用性支持平台Windows
macOS
安卓
iOS
网页×
小程序×
限制最高人数302
时长限制
易用性便捷性免下载×
免注册
手机号码注册
邮箱注册×
微信登陆×
提前安排会议
直接发起会议★★★
加入会议★★★
灵活性修改姓名/备注×
中途参会/直接结束会议
使用效果基本效果稳定性★★★★
清晰度/降噪★★★★
流畅性★★★★
其它功能视频美化/美颜
镜像/背景修饰
功能完备度基础功能主持人功能
视图类型
屏幕共享★★★★
辅助功能会前提示
互动功能★★★★
记录/录制
钉钉视频会议使用评测:更适合中小企业的“全能型选手”

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原文标题: 钉钉视频会议使用评测:更适合中小企业的“全能型选手”

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