文章什么是项目管理?一文了解项目管理的概念、历史、内容和方法
资深作者杜会堂
杜会堂 企服市场观察者

“项目”是个眼下炙手可热的词。熟人见面问一句“最近忙什么项目”,已经成为职场打招呼的基本操作。

项目起源很久,可以说有人类活动时就已经存在了。但项目管理的历史却很短,现代项目管理直到20世纪60年代才诞生出来。

项目管理是指项目管理者在有限的资源下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。更具体地说,在从项目的投资决策开始到项目结束的全过程中,进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,最终实现项目目标。

项目管理在20世纪80年代仅限于建筑、国防、航天等行业,目前已经应用到计算机、电子通讯、金融甚至政府机关等众多领域,发展非常快速。

关于项目管理的最初起源,普遍观点认为,项目管理诞生于第二次世界大战期间,“在战争的无序之中,诞生了项目管理的有序”。1940年代,美军在研发原子弹的“曼哈顿计划”中,开始应用项目管理方法进行工作的计划和协调。

什么是项目管理?一文了解项目管理的概念、历史、内容和方法

1950年至1980年期间,应用项目管理的主要机构是国防建设部门和建筑公司。当时的观点认为,项目管理者的工作就是单纯地完成既定任务。但随着时间推移,更多项目管理的指导方法被发明出来。这些方法可以用于形式上精确地说明项目是如何被管理的,从而让项目管理应用到工业制造、科技、金融等多个领域。

项目管理的内容包括范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、集成管理9个部分。

  1. 项目范围管理是为了实现项目的目标,对项目的工作内容进行控制的管理过程,包括范围的界定,范围的规划,范围的调整等。
  2. 项目时间管理是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程,包括具体活动的界定,例如活动排序、时间估计、进度安排、时间控制等工作。
  3. 项目成本管理是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置,成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。
  4. 项目质量管理是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划,质量控制和质量保证等。
  5. 项目人力资源管理是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。
  6. 项目沟通管理是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施,它包括沟通规划,信息传输和进度报告等。
  7. 项目风险管理涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别,风险量化,制订对策和风险控制等。
  8. 项目采购管理是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划,采购与征购,资源的选择以及合同的管理等项目工作。
  9. 项目集成管理是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定,项目集成计划的实施,项目变动的总体控制等。

项目管理中,最重要的是质量、工期、成本三要素:

  • 质量是项目成功的必须与保证,质量管理包含质量计划、质量保证与质量控制
  • 进度管理是保证项目能够按期完成所需的过程。在一种大的计划指导下,各参与建设的单位编制自己的分解计划,才能保证工程的顺利进行
  • 成本管理是保证项目在批准的预算范围内完成项目的过程,包括资源计划的编制、成本估算、成本预算与成本控制
什么是项目管理?一文了解项目管理的概念、历史、内容和方法

项目管理方法分为以下几种:

  • 按管理目标划分,项目管理方法可以分为:进度管理、质量管理、成本管理、安全管理、现场管理5种方法;
  • 按管理量性划分,项目管理方法可以分为定性,定量、综合管理3种;
  • 按管理的专业性质划分,项目管理方法可以分为行政管理、经济管理、技术管理、法律管理方法等。
什么是项目管理?一文了解项目管理的概念、历史、内容和方法

项目管理方法的应用,必须有合理的应用步骤:

第一步,研究管理任务,明确其专业要求和管理方法应用目的;

第二步,调查进行该项管理所处的环境,以便对选择管理方法提供决策依据;

第三步,选择适用、可行的管理方法。选择的方法应专业对路,能实现任务目标,且条件允许;

第四步,对所选方法在应用中可能遇到的问题进行分析,找出关键,制定保证措施;

第五步,在实施选用方法的过程中加强动态管理,解决矛盾,使之产生实效;

第六步,在应用过程结束后,进行总结,以提高管理方法的应用水平。

进入新时期,项目管理的发展呈现出了全球化、多元化以及专业化的特点,发展速度也超出了人们想象。新时代催生新的机遇,项目管理目前已成为几乎所有行业必备的管理技能,同时发展成一套系统、科学的职业知识体系。

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参考资料

项目管理 - MBA智库百科

三分钟捋完项目管理的发展史

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什么是项目管理?一文了解项目管理的概念、历史、内容和方法

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