保利威2022 | 让视频创造产业价值
广州，八月的最后一天。
保利威创始人谢晓昉站在台上，对面坐着保利威的全部员工——包括那些在上海、北京、长沙三地观看直播的保利威人，他们刚刚面对了一个意料之外又情理之中的变化。
意料之外在于，谢晓昉将为保利威的使命添上两个字。
情理之中在于，保利威的使命将从「让视频创造价值」升级为「让视频创造产业价值」。
没人会困惑于为什么是「产业」。过去八年，保利威服务了超过21万家企业与机构，覆盖教育培训、金融证券、医疗健康、家电零售等不同行业，通过可集成、可定制的视频直播技术，为企业搭建自主私域直播系统与全流程运营服务。
每天，有50000场企业直播会在保利威平台上进行。
职业教育机构233网校，在选择接入保利威直播之后，随即在官网打造了一系列直播课程内容，将强互动的直播赋能于课程内容。
今天是产业互联网的时代
也是视频化的时代
过去二十年 ，互联网创造了无数奇迹，也改变了无数人的生活。但放眼望去，消费互联网的产品创新乏力已经存在了好几年，最近一批成功深入生活的产品——快手生于2014，拼多多生于2015，抖音生于2016。
2020年举办的财新夏季峰会上，中国国际经济交流中心副理事长、十二届全国人大财政经济委员会副主任委员黄奇帆指出，国内消费互联网在2014年以后进入了缓慢增长期，实际上已经接近天花板，渐渐进入拐点。
与此同时，产业互联网的浪潮席卷而来，「这是个巨大的蓝海」，黄奇帆说。
传统行业过去的发展模式受到国家供给侧改革的挑战，包括云计算、大数据、AI等新技术的成熟也降低了产业互联网的实现成本，一切都让产业互联网走上快车道。
但经济学原理告诉我们，供给和需求是经济运行的一体两面。
今天既是产业互联网的时代，也是视频化的时代。B站CEO陈睿在2021中国国际智能传播论坛的演讲中判断，未来五年中国的视频用户会达到12亿，所有中国互联网用户都会成为视频用户。
微信十周年的公开课上，张小龙在一个半小时的演讲里，40分钟讲视频号，20分钟讲直播，认为——
视频是下一个十年的内容主题。
互联网技术在产业侧的应用，视频化在用户侧的普及，时代潮流的交汇似乎注定了视频将扮演的新角色。「视频作为一种信息传递的方式，同样可以给传统行业带来价值。」谢晓昉在3年前接受采访时谈到。
直播走向网络服务形态底层
保利威走向时代浪尖
保利威创办于2013年，还有一年李克强总理才会提出「大众创业、万众创新」。
就在QQ上，谢晓昉给他创办不久的公司谈下了第一单生意——价值699元，内容是为客户的网站提供视频相关的服务。
到今天，保利威服务了中国人民银行、中国工商银行、中国建设银行、CCTV、清华大学、北京大学、奥鹏教育、正保远程教育、233网校、文都教育、国药集团、爱尔眼科、万达、美的等不同规模、不同领域的企业与机构，通过视频技术帮助他们获得在教学、培训、营销、招聘、展会等场景上的在线化能力，还在2020-2021连续两年被评为企业直播服务商排行榜第一名。
按照普遍定义，产业互联网是以企业为主要用户、以生产经营活动为关键内容、以提升效率和优化配置为核心主题的互联网应用和创新。
传统消费品牌中，普遍存在离用户太远、销售链条太长的问题，这些都让品牌难以感知用户。
直播改变了一切。
2020年3月4日，欧派家居联合保利威发起「欧派安家节」超级直播夜线上销售活动，仅单场直播就吸引了数十万意向客户，成交订单突破万笔，销售金额接近3亿元。
明白直播价值不只是消费品牌。
2016年开始，在线教育产业集体走上了直播转型之路。
职业教育机构233网校，在选择接入保利威直播之后，随即在官网打造了一系列直播课程内容，将强互动的直播赋能于课程内容。
同时在保利威支持下，233网校引入了视频中台，技术团队也得以聚焦前端业务的敏捷迭代，在一年内就快速补齐了前端平台的全终端体验。
换言之，233网校的学员可以在网页、客户端、App以及微信等平台随时随地获得更好的学习体验。
▲ 在线职业教育APP月活Top 10
而据比达咨询（BigData-Research）在《2020上半年度中国在线教育行业发展报告》中的披露，233网校月活位居在线职业教育App第四，高达134.7万人，是老牌职教机构尚德的两倍还多。
也是在2020年，一场疫情冲击了所有人的生活和工作，在线化的趋势陡然加快。云课堂、云招聘、云医疗、云旅游、云办公……越来越多行业试图将线下场景迁移到线上，用户习惯已经被改变。
企业也逐渐发觉，疫情是一场黑天鹅事件，直播却是一只房间里的大象。
当直播在实质上成为一种基础的网络服务形态，一种谢晓昉看来「最基本的能力」，企业放弃这种能力及其带来的可能性就变得难以想象了。
诚如谢晓昉所言：「未来企业如果没有直播的能力，那么其实会丢掉很多机会。」
无延迟直播要解决延迟问题
但更大的价值是赋能产业
教育领域有一个著名的「乔布斯之问」。
从1972年加入雅达利工作，到创立苹果公司，直至2011年因病逝世，史蒂夫·乔布斯亲身经历了计算机技术改变世界的进程，但仍然疑惑于：
「为什么计算机改变了几乎所有领域，却唯独对学校教育的影响小得令人吃惊？」
乔布斯没能看到2016年中国在线教育行业掀起的直播转型浪潮，更没法看到新冠疫情之下，全球学校是如何拥抱直播教学。
但在后疫情时代，直播必须回答——在线教学如何超越线下教学？
「每一次在线教学形式的升级，本质上是在线互动技术的变革。」在谢晓昉看来，只有把线下的教学互动能力还原到线上，才能让教育机构将自己的教学能力真实的反应到线上。
2021年6月，保利威举办了新一代无延迟直播产品发布会，会上正式对外发布保利威PRTC无延迟直播，将传统直播3~20s的延迟降低到0.4s内。
▲ 保利威无延迟直播发布会
在谢晓昉看来，视频时代影响交互效果最主要的因素则是延迟问题。
事实是显而易见的。
「最头疼的就是延迟问题，上课得不到实时反馈，课堂互动性和体验感明显下降，更不用说学生的感受。」
蔡老师来自一家广州教培机构，在疫情之后全面转向直播授课，延迟是最困扰她的问题，「久而久之，得不到反馈的学生也不提问了，明显感受得到课堂质量直线下降。」
如果直播满足不了教学培训场景，其他场景也要打一个问号。
直播与点播视频最核心的差异在于实时性，观众可以和主播进行实时交互，主播也能根据观众反应及时调整直播内容。当实时性无法保证，直播的价值只能大打折扣。
这就是无延迟直播要解决的关键问题。
从3~20s到0.4s以内。表面上，实现了几乎无延迟的感知，解决蔡老师最直接的问题；实质上，这是在线上实现线下面对面的交流体验，将线下的实时互动能力还原到线上。
「一对多」互动的直播需要这种能力。截止2021年5月的统计数据显示，已有接入无延迟直播的1000多家企业客户中，直播间用户停留时长提升了30%~50%，销售转化率提升30%~40%，用户互动量翻倍。
「我们从来不会凭空去想象去开发一个功能，我们的产品都是在和客户探讨、并在解决实际问题中而研发出来的。」谢晓昉说。
写在2022
诚如周鑫所言，对于企业来说，直播已经成为企业数字化不可或缺的一个角色。
但是，这个角色所具备的特点：连接性、覆盖性、实时性……能够有效推动企业业务增长，这便是直播在新时代下所具备的价值。
这与保利威持续攀登的方向是保持一致的。
无论是点播领域的视频加密体系，还是直播中的无延迟交互体验，再到元宇宙般的直播场景呈现，都是保利威深耕「音视频领域」的成果。
这些成果，最终都会成为帮助企业实现价值的关键要素。
当企业的价值愈发凸显，我们有理由相信，当直播+在各行业企业全面开花，产业的价值终将得到释放。
而在2022，我们将继续以「让视频创造产业价值」为使命，全力以赴，勇攀高峰！
