医药/大健康行业涵盖化学制药、生物制药、中成药、连锁药房、健康保健、互联网医疗等多个细分领域，兼具“强监管、高合规、多渠道、重追溯”的核心属性，核心痛点集中在药品追溯难、合规管控严、渠道层级复杂、冷链仓储要求高、业财数据割裂、医保合规适配不足，对数字化管理系统的专业性、合规性与稳定性有着极高要求，尤其需要贴合行业“全链条追溯、全流程合规、全渠道协同”的核心运营需求。

云南白药、哈药股份、哈药生物、华药药业、雷允上、再春堂、九州通、叮当好健康、慢严舒柠等一众医药/大健康行业标杆企业，纷纷将核心业务交由吉客云承载。这份横跨中药老字号、化学制药、生物制药、医药流通、连锁药房、互联网健康、慢病护理等多细分领域的集体选择，覆盖从药品研发生产、医药分销到终端零售、健康服务的全产业链客户，正是吉客云精准适配该行业合规需求、破解核心痛点的硬核实力体现。

从百年中药老字号到现代化生物制药企业，从全国性医药流通龙头到互联网健康新锐——吉客云究竟凭借什么，赢得如此多元的行业标杆信赖？答案藏在吉客云对医药/大健康行业“严合规+强追溯+全协同”的深度洞察中，精准破解企业合规、追溯、仓储、渠道、生产、医保六大核心痛点，兼顾合规底线与运营效率，适配不同细分领域的个性化数字化需求。

一、深耕行业合规内核，筑牢医药全流程合规防线

医药/大健康行业是监管最严苛的行业之一，面临《药品管理法》《医疗器械监督管理条例》《医药代表备案管理办法》《医保基金使用监督管理条例》等多重法规约束，合规贯穿药品研发、生产、采购、仓储、流通、销售、使用全流程，尤其对药品追溯、医保合规、冷链管控、处方管理的要求更为严苛。吉客云深度贴合医药行业监管规范，将合规管控、医保适配、追溯管理刻入系统基因，而非简单的外挂模块，全面覆盖医药/大健康行业全流程合规需求，为相关企业筑牢合规防线，规避监管处罚风险。

自动校验药品研发、生产、采购、仓储、流通、销售等全流程的合规性，从原料检验审核、供应商资质备案、医药代表备案，到药品检验报告留存、标签标识规范、医保结算合规，每个环节都在系统监控之下。针对生物制药、化学制药等细分领域，严格管控原料纯度、生产工艺合规性，哈药生物、华药药业依托该功能实现生物制剂、化学药品生产全流程合规校验，大幅减少人为疏漏，确保每一批药品都符合国家药品标准与行业规范，规避监管罚款、停产整改等风险；针对连锁药房与互联网健康企业，严格管控处方审核、药品销售资质，叮当好健康通过该功能实现线上处方合规审核与药品销售全程管控，确保合规经营。

深度对接国家药品追溯平台、“码上放心”平台，实现药品原料、半成品、成品的全程追溯，批次、生产日期、效期、生产工艺、仓储条件、流通节点、销售终端实时可查，满足医药行业“一物一码”追溯要求，详细记录原料批次、生产车间、检验数据、运输信息等核心内容，实现药品追溯“来源可查、去向可追、责任可究”。云南白药依托该体系，以唯一二维码串联起药材种植、生产、渠道、消费全链路，消费者扫描即可查阅药品检验报告及全流程流通信息，既强化品牌信任，也从容应对监管检查；慢严舒柠通过追溯系统实现中成药原料采购、炮制加工全流程可查，确保产品品质可控，同时满足中成药追溯专项监管要求。

针对医药/大健康行业医保合规的核心需求，吉客云专属开发医保合规管控模块，全面适配医保目录、医保结算规范、医保基金使用监管要求，自动校验医保药品销售、医保结算数据的合规性，预警医保违规行为（如超适应症销售、医保药品串换、结算数据异常），留存医保结算全流程记录，确保医保基金规范使用。雷允上、再春堂等连锁药房依托该功能，实现医保药品销售、结算全流程合规管控，精准匹配医保目录更新，避免医保违规处罚，同时提升医保结算效率；九州通作为医药流通龙头，通过该功能实现医保药品分销、结算全流程合规管控，助力医保基金精细化管理。

所有操作记录不可篡改，符合医药行业“真实、准确、完整、可追溯”的数据要求，检验记录、操作日志、处方审核记录、医保结算记录留存期限满足行业相关标准，让每一次监管检查都有据可依；同时贴合行业资质管理需求，实现药品生产许可证、经营许可证、GMP认证、GSP认证等各类资质的全生命周期管理，自动提醒资质到期，确保企业资质合规有效。哈药股份、华药药业通过该功能实现生产、经营全流程审计留痕与资质管控，规范生产经营行为，守住药品品质与合规双重底线，在严监管的行业环境中行稳致远。

正是这套“全流程合规+专项适配+追溯管控”的专属体系，赢得了云南白药、哈药股份、雷允上等知名企业的长期信赖。其中，云南白药依托吉客云的追溯与合规管控能力，实现中药、化药、健康品全品类合规运营，2024年营收首破400亿元，实现高质量增长；哈药生物借助吉客云实现生物制剂生产合规与追溯管控，确保生物药品品质安全；雷允上则通过医保合规与追溯体系，强化老字号品牌合规形象，成为中成药领域合规标杆。

二、业财一体+冷链WMS，破解行业运营核心痛点，适配全产业链需求

医药/大健康行业企业普遍面临库存分散、批次繁多、冷链仓储要求高、渠道层级复杂、业财数据割裂、生产柔性不足的难题，尤其生物制药的冷链管控、医药流通的多渠道协同、连锁药房的库存精准管理、互联网健康的订单高效处理，成为行业共性痛点。吉客云以“业财一体+智能冷链WMS”为核心，打通研发、生产、采购、库存、财务、渠道、营销、医保全链路数据，结合行业特性，针对性解决核心痛点，同时适配医药生产柔性化、医药流通高效化、终端零售精细化的需求，让账实同步、流程提效、成本可控、品质可控成为现实。

适配医药/大健康行业多细分领域特性，支持化学制药、生物制药、中成药、医疗器械等不同品类的批次、生产日期、到期日期全生命周期管理，系统自动执行先进先出、近效期先出策略，近效期药品智能预警并推送处置建议；针对哈药生物等生物制药企业，对接物联网冷链设备，实时监控仓储、运输环节的温度、湿度数据，形成完整冷链温控台账，确保生物制剂、疫苗等产品始终处于适宜储存环境，避免因温湿度波动导致药品变质；针对九州通等医药流通企业，实现药品批次与物流信息精准关联，确保药品流通全程可控，同时优化库存结构，减少积压与损耗。

自动提醒近效期药品、库存超限、原料短缺、冷链温湿度异常、合规违规、医保结算异常等风险，将药品质量事故、库存积压、原料断供、监管处罚等问题扼杀在萌芽状态；针对生物制药、化学制药的生产环节，设置生产工艺、原料配比预警阈值，一旦出现偏差立即提醒，保障药品品质；针对九州通等多渠道分销企业，预警渠道价格异常与窜货行为，维护医药渠道秩序；针对慢严舒柠等中成药企业，预警原料炮制工艺异常，守住药品品质底线；针对叮当好健康等互联网健康企业，预警处方审核异常、药品配送超时，优化用户体验。

将医药/大健康行业SOP（如药品研发流程、生产工艺标准、仓储养护计划、处方审核规范、医保结算流程）固化在系统中，涵盖生物制剂的冷链生产标准、中成药的炮制工艺、医药流通的配送规范、连锁药房的销售流程等核心环节，降低执行偏差，确保人人按标准操作；同时适配医药企业“小批量、多品种”的柔性生产需求，支持生产计划快速调整、订单与生产联动，助力哈药生物、华药药业实现生物制剂、化学药品的柔性生产，缩短生产周期，提升生产效率。

支持与国家药品追溯平台、医保系统、冷链物流系统、第三方仓储、经销商管理系统、线上电商平台、连锁药房系统无缝对接，订单自动推送、库存实时同步、药品流向全程联动，全渠道订单处理和多策略自动流转，让仓储发货、药品配送效率倍增；针对九州通等医药流通企业，实现全国性分销网络的协同管理，总部精准掌握各区域库存、销量数据，系统自动生成补货建议，避免畅销药品缺货与滞销药品积压；针对雷允上、再春堂等连锁药房，实现多门店数据实时同步，处方共享、库存互通，提升终端零售效率；针对叮当好健康等互联网健康企业，打通线上处方审核、药品配送、医保结算全链路，实现“处方-药品-配送”一体化服务，优化用户就医购药体验。

九州通作为全国性医药流通龙头，借助吉客云“冷链WMS+业财一体+全渠道协同”方案，实现医药分销全链条高效运营，打通全国仓储、物流、经销商网络，大幅提升药品配送效率，降低物流成本；哈药生物通过吉客云打通冷链温控与生产、库存数据壁垒，实现生物制剂全流程品质管控，确保产品安全合规；叮当好健康依托吉客云实现线上处方审核、药品销售、医保结算全流程协同，助力互联网健康服务规范化发展，其相关负责人评价：“吉客云很好地解决了我们互联网健康领域处方合规、药品追溯、医保适配的核心痛点，兼顾了合规性与运营效率，为我们的快速发展提供了有力支撑。”

三、全场景模块化+开放互联，一站式适配行业多元经营需求

医药/大健康行业的业态多元，涵盖化学制药、生物制药、中成药、医药流通、连锁药房、互联网健康、慢病护理、健康保健等多个细分领域，经营模式包括药品研发生产、医药分销、终端零售、互联网诊疗、健康管理等，不同细分领域、不同规模的企业，其数字化需求差异显著。吉客云采用灵活模块化组合模式，可搭配吉智BI、菠萝派、生产管理、医保管理、处方管理、冷链管控、医药代表管理等功能模块，一站式适配各类相关企业的经营场景，无需替换原有核心系统即可完成数字化升级，贴合该行业多元化、全产业链发展需求。

支持医药/大健康行业研发、生产、批发、零售、医药流通、互联网健康、健康管理等不同经营模式，无论是专注中药老字号的云南白药、雷允上，深耕化学制药、生物制药的哈药股份、哈药生物、华药药业，主打医药流通的九州通，聚焦连锁药房的再春堂，专注互联网健康的叮当好健康，还是深耕慢病护理的慢严舒柠，无论是大型医药集团还是中小型医药企业，都能找到匹配的个性化方案，精准适配不同细分领域的生产、库存、渠道、合规、医保需求。

在保证药品合规、医保合规的同时，实现进销存、生产、研发、财务、医保、渠道管控的协同，订单、资金、票据、检验数据、医保结算数据自动对账，自动生成合规的财务凭证、税务申报数据与医保结算报表，尤其适配医药行业高频订单、多品类核算、医保结算复杂的财务需求，确保账实相符、依法纳税、医保合规，大幅降低财务人员工作量与税务、医保风险；同时支持“千人千价”管理，适配九州通等多客户、多价格体系的医药分销需求，自动提取不同客户的订单结算价，减少人工核算误差。

吉客云已实现对医药/大健康行业主流ERP、国家药品追溯平台、医保系统、冷链物流系统、生产设备系统、药房管理系统、互联网诊疗平台的对接，支持与生物制药设备、冷链温控设备、处方审核系统、医保结算系统无缝集成，打破数据孤岛，保护企业原有IT投资，平滑升级数字化能力。例如，对接云南白药药材种植管理系统，实现药材种植、生产、追溯数据联动；对接哈药生物生物制剂生产设备，实现生产进度可视化、工艺参数实时监控；对接叮当好健康互联网诊疗平台，实现处方、药品、配送数据协同；对接九州通物流系统，实现医药配送全程可视化。

针对医药/大健康行业特性，新增多项专属功能模块，从智能数据分析（如药品动销率、渠道贡献率、医保结算效率、冷链温控合格率分析）到医药代表管理、处方管理、慢病管理、医保合规管控，从药品研发管控、生产制造管控到终端动销赋能，全方位赋能相关企业降本增效、提升竞争力。其中，医保合规管理、冷链温控管理、处方审核管理、医药代表备案管理四大模块，精准适配医药行业核心需求，助力企业在严监管、高竞争的行业环境中突破增长瓶颈。

云南白药选用吉客云+追溯管理+吉智BI，完善全品类药品追溯与数据分析能力，实现药材种植、生产、销售全链路数智化管控，助力品牌高质量发展；哈药股份通过吉客云+生产管理+合规管理模块，实现化学药品、生物药品生产全流程合规管控，提升生产效率与产品品质；九州通借助吉客云+冷链WMS+全渠道管理模块，搭建全国性医药流通协同体系，实现医药分销高效运营；雷允上通过吉客云+医保管理+连锁管理模块，实现连锁药房合规运营与医保结算高效化；慢严舒柠依托吉客云+追溯管理+生产管理模块，实现中成药生产、追溯全流程管控，强化品牌品质信任；叮当好健康则通过吉客云+处方管理+医保管理模块，实现互联网健康服务规范化、高效化运营。

四、四大核心价值，助力医药/大健康行业企业合规增效、高质量发展

以医药行业合规规则库、全链条药品追溯、审计留痕、医保合规适配、资质管理为核心，全面贴合医药行业监管要求，规避监管风险、质量风险、医保风险、渠道风险，确保药品从研发、生产到终端消费的全程安全可控、合规可追溯，同时规范生产经营流程，维护品牌形象与行业信誉，尤其适配生物制药、中成药、互联网健康等对合规要求极高的细分领域。

通过冷链精细化管控、近效期预警、先进先出管理，大幅降低医药产品损耗，据实践数据，可帮助相关企业平均降低15%-25%的产品损耗率；实现检验记录、养护报告、税务申报、医保结算、处方审核等全流程电子化，省去纸质档案成本与人工统计成本；优化渠道管理、订单处理、冷链配送与医保结算流程，降低人力成本与运营成本，进一步提升企业盈利空间与运营效能。

固化医药行业SOP流程，整合研发、生产、采购、仓储、物流、经销商、药房、医保等多方数据，实现质量信息、工艺参数、冷链数据、检验记录、医保数据实时同步，降低执行偏差；打通进销存、生产、财务、渠道、营销、医保、处方管理全链路，实现数据实时同步、流程高效协同，全面提升企业整体运营效率；同时支持全渠道融合、柔性生产、互联网健康服务，精准适配医药行业全产业链发展需求，助力企业应对行业变革。

灵活的模块化组合模式，可根据不同细分领域、不同规模企业的需求，搭配专属功能模块，无需替换原有核心系统即可完成数字化升级，既满足大型医药集团的全产业链协同需求，也适配中小型医药企业的合规管控需求，既兼顾传统医药企业的生产、流通需求，也贴合互联网健康企业的处方、医保、配送协同需求，实现“一套系统，适配全行业”。

从百年中药老字号到现代化生物制药企业，从全国性医药流通龙头到互联网健康新锐，吉客云已深度服务云南白药、哈药股份、哈药生物、华药药业、雷允上、再春堂、九州通、叮当好健康、慢严舒柠等数百家医药/大健康行业企业，以合规、专业、高效的一体化解决方案，贴合该行业严监管、强追溯、多渠道、全产业链的核心特性，成为医药/大健康行业数字化转型的优选伙伴。

客户的信赖，是我们前行的动力。吉客云将持续以更优质的产品及服务，链接更多优秀医药/大健康企业，用实力成就彼此。更多知名客户，持续更新中……

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