依赖单一平台的高风险,竟让东方甄选如此行动!

CRMEB
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2022-09-27 14:20
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今年6月,东方甄选董宇辉双语直播爆火,一瞬间,东方甄选名声大噪,备受关注。

然而在近期,东方甄选的一系列动作,却引起众多争议。

8月底,东方甄选推出独立APP,安装量一跃突破24万次,据其内部员工所说,东方甄选APP其实在今年4月就已诞生。

另外,东方甄选也在淘宝平台开通了两个店铺,在京东、快手、微信、微博、小红书等平台也开设账号同步运营。

东方甄选种种行动,让网友们议论纷纷,难道,东方甄选刚在抖音爆火,就迫不及待要另起炉灶了吗?

背靠大树,真的好乘凉吗?

铁打的抖音,流水的一哥。从6月到8月,东方甄选直播间的人气虽十分火爆,但直播间的流量下滑却很明显,销售额虽还可以,但也呈现出一个下降的状态。

销量下滑、人流量下降,有传言称,东方甄选意欲跳槽淘宝直播,与抖音关系紧张,已被平台“限流”,消息一出,港股新东方在线一天下跌近10%。虽然双方都已就此事明确否决,但人们心中依然是半信半疑。

这也让网友们想起,俞敏洪在老俞闲话中说的:“基于外部的平台所建立起来的热闹的商业模式,是有很强的脆弱性的。”看来,东方甄选对于依赖单一平台的高风险性还是十分敏感!

背靠大树,真不见得就好乘凉!

不服管的东方甄选都做了什么?

那么,面对这些变化,东方甄选都做了什么呢?

自建APP、多渠道布局、物流合作、自营建仓......

结合俞敏洪6月底在直播时说的:“未来东方甄选也会认真地布局,第一,建立一个立体化的销售平台,为更多的中国商家服务,除了抖音以外,也会考虑到其他地方;还会以较快速度自建产品体系,类似于网易严选。”

如此看来,当下东方甄选的一系列动作,其实都是在按照俞老板预设的节奏一步步推进。

1、自建APP

在得知东方甄选APP上线后,小编试了一下,APP悄然上线,有很多地方还需要完善,但有一个地方却很特别!

APP首页顶部,最显眼的位置,有一个引导用户添加粉丝团的区域。

用户点击“一键添加”后,会显示客服二维码,添加客服后,就会被邀请进东方甄选的会员专属群,群内日常进行客户维护及活动发布。

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目前,在东方甄选社群里,内容发布并不是很多,主要还是以直播预告和产品宣传为主,还有就是进行需求征集问卷调查!

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看来,东方甄选的私域建设,还是走得挺稳的,拉人进群也并没有急于卖货薅羊毛,这一点给人的感观还算不错。

身处电商行业,小编也感受到,现在,人们对私域建设的确十分重视,譬如,电商系统的研发,也开始针对私域功能,投入大量资金和资源。

小编知道CRMEB就有一款私域营销电商系统,着重将私域客户关系管理和营销电商结合,借助企业微信SCRM,强化私域流量管理。

可见,增量竞争转向存量竞争引发的蝴蝶效应,带来的不仅是商业模式的转变,还牵动了上下游产业的变化,真可以说是,牵一发而动全身!

2、多渠道布局

在抖音平台上,除了“东方甄选”主账号外,东方甄选还分别开设了“东方甄选之图书”“东方甄选美丽生活”等细分领域账号。

除了抖音直播间和APP,东方甄选还开设了微信视频号“东方甄选官方号”和“东方甄选会员”,以及“东方甄选会员”“东方甄选Plus”等小程序购物平台,在天猫和京东,也开设了东方甄选旗舰店,快手、小红书、微博等流量平台也在同步进行内容分发,全网多渠道布局,做到了不把鸡蛋放在一个篮子里。

3、物流合作

8月31日,东方甄选宣布,与顺丰控股和京东物流达成合作,自营体系重要一环打通。

在顺丰物流方面,东方甄选自营产品常温仓发货,已基本覆盖全国。冻品物流覆盖范围是东北、华北地区。

在京东物流方面,东方甄选的自营产品同城订单,可实现即日达或次日达,跨省订单承诺72小时送达。

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4、自营建仓

除了物流合作外,东方甄选还在北京、广州、杭州、郑州、成都5个城市,计划建立20个自营产品仓库,为东方甄选自营产品提供面向全国的物流服务保障。

据东方甄选官微表示,九月底,杭州、成都冷冻仓即将投入使用。

公域的尽头还是私域

从推出独立APP、多渠道布局,到物流合作、自营建仓,可以看出,东方甄选上游供应链和产业链的规划实践,已经全面展开。东方甄选也用实际行动再次向我们证明,公域的尽头还是私域!

这样看来,东方甄选APP更像是私域流量池建设的开始,是东方甄选私域电商布局的其中一环,至于这个APP到底能给东方甄选带来多大能量,谁也无法预测!

私域电商市场开拓并非易事,产业链的打通和私域流量的积累,不止对东方甄选极具考验,对任何一个企业来说,在这个信息粉尘化的时代,都异常艰难!

毕竟,现在的一切举动,都只是向我们透露出,东方甄选私域布局的走向,野心勃勃的俞老板究竟能带领东方甄选做到什么程度,我们还是得拭目以待!

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原文标题: 依赖单一平台的高风险,竟让东方甄选如此行动!

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