案例 | 企微金融助力某全国性头部城商行高效挖掘潜客

腾银财智
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2022-07-01 10:55
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随着近两年资本市场的火爆,城市居民财富管理意识的进一步提升,各大银行都开始纷纷布局居民财富管理业务。

某银行作为全国性的头部城商行,为提升品牌价值,在今年新一轮的战略布局中,将财富管理业务的突破定位为零售业务的重中之重,一是做强做优财富管理业务,二是紧抓市场机遇,根据用户需求加速推进业务转型 ,制定了在财富管理业务方面主要以理财为主体,基金和保险作为两翼的销售策略。

近期,该银行为保证商业保险业务的持续推广,展开了一次线上营销活动,腾银通过工具赋能,帮助该银行在活动中高效挖掘保险潜客,并成功挖掘数万个“保险兴趣”客户。

爆款产品+优秀的工具=双剑合璧

优秀的爆款产品,可以吸引更多客户的关注和购买,可以带来更高的营销额,但如何充分发挥好产品的价值,就需要适配的营销工具。好产品与好的营销形成双剑合璧时,可以带来意想不到的结果。

「沪惠宝」是一款广受各界关注自带流量的保险产品,具有高性价比和高吸引力。行方配备企微金融,充分利用这款高效率的营销工具,帮助一线人员进行客户定位、精准营销和赋能。

通过企微金融推送的产品,可以形成一系列的用户画像、当用户画像进行沉淀后便可以进行精准获客营销,好的“钩子”产品更能使这一效果翻倍。通过企微金融推送「沪惠宝」,客户从浏览到购买的行为都会留痕,进而形成客户产品偏好标签,为行内其他保险产品销售提供优质潜客名单,有助于二次销售。

 

方案详解:从营销赋能到管理赋能双向执行

活动前期该行的工作人员在企微金融内提前配置好营销的产品、海报、话术、文章等相关营销素材,行内领导牵头鼓励全员通过企微金融转发。

管理者为方便统计执行效果,直接在企微金融内进行任务派发,通过任务派发功能及时了解全行各分支机构、员工的「沪惠宝」产品转发情况,并且直接在线上一键催办,督导提醒落后员工。

员工接收到任务后快速通过企微金融将产品发布到客户、企业微信群、以及朋友圈等各渠道中,系统通过客户的点击、购买等行为为客户进行画像打标,并且根据客户的特定行为筛选潜在客户,所有沉淀在行内的潜客都可便于后期分层经营及定向营销。

两个月的时间,通过企微金融该行积累了大量的潜在客户。在实现大量成交的基础上,沉淀了数万的“保险高潜力”、“保险兴趣”标签,为后续保险营销储备了优质客户,打下了基础。效果证实,企微金融不仅可以帮助金融机构以客户为中心持续推进线上流程优化营销效率,还可以提供客户从包括财富产品推荐到在线交易完成在内的“端到端”便捷流程体验。

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原文标题: 案例 | 企微金融助力某全国性头部城商行高效挖掘潜客

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