点评详情
高级经理
4.5
综合
4.0
符合度
3.0
易用性
3.0
售后服务
- -
性价比
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
“工作流”功能很实用,可以从项目管理角度来统筹客户管理全流程,从一开始的线索机会,到进展,到确认报价,可以很好地利用节点来统筹管理,每到一个节点的时候能自动通知相关的人去完成相关的事情。
不满意的点
系统比较大,很考验公司的培训和消化吸引能力。我们花了差不多一年的时间去培训,消化吸收,中间也碰到很多在系统设计的时候所没有考虑到的各种问题和bug。
举个例子,它对客户的流程是从一开始销售去跑业务,拿到客户的询价函,然后再内部开会,报价,再定点,然后再准备……这套流程是串联式的,必须按照这个顺序来。但在实际过程中,步骤千变万化,有时候顺序是乱的甚至是相反的。这个时候,标准化的流程就很死板。
2021-04-26
赞同
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3.5
售后服务
- -
性价比
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
2023-02-16
赞同
互联网/电信/软件信息技术服务 产品主管
4.5
综合
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性价比
4.5
便捷性
4.5
稳定性
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
2022-11-18
赞同
互联网/电信/软件信息技术服务 客户经理
5.0
综合
5.0
稳定性
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
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5.0
性价比
5.0
便捷性
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
2022-11-18
赞同
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所在分类
客户关系管理(CRM)