EC的功能

ECSCRM是一种企业级的客户关系管理软件，其价格因供应商和功能而异。一年的费用通常在数千美元到数十万美元之间。具体的定价可能会受到许多因素的影响，例如组织规模、所需的用户数、自定义选项和扩展功能等。因此，如果您需要购买ECSCRM，最好与供应商联系以获取准确的定价信息。此外，有些供应商还提供试用期，您可以在试用期内测试软件的功能和效果，以确定是否符合您的需求。

ec产品是一款SCRM产品，EC SCRM，是一款社交化CRM系统。是腾讯移动CRM战略投资的移动CRM系统，集客户管理、H5微营销、协同办公、外勤管理、在线客服为一体，是移动互联网时代SCRM领跑者电话、微信、手机、QQ、网站等各渠道的商机。利用智能管理系统，建立详细的客户数据和图表。 包含交流记录，客户进展，来源，分组，标签等。 做到客户统一和精细化管理运作。 EC SCRM适合于教育、金融、招商、互联网、科技、健康等行业。

EC导入客户的步骤如下： 首先导入企业客户：在【创建客户】-【Excel表格导入】页面点击“导入客户资料”。 完成导入后，可以在【通过Excel表格导入】-【查看任务】-【已完成的任务】页面查看任务是否全部成功执行。此步骤主要是为了导入公司名称等信息，因为企业客户是没有手机号的，所以如需导入手机号、公司联系人姓名等，还需要做下一步。 在【创建客户】-【Excel表格导入】页面中点击“导入企业联系人”。在完成导入后，可以在“通过Excel表格导入”-【查看任务】-【完成的任务】页面中查看所有任务是否都成功地执行。此步骤主要用于导入联系人和他们的手机号，以便随后联系企业客户。

EC是基于社会的销售平台，将QQ、微信等主流社交软件融合在一起，帮助员工做好销售工作，帮助老板管理员工，帮助企业销售向互联网转型。 EC有如下四个功能： 1. 社会化客户管理。 2. 社会化团队管理。 3. 社会合作才能运作。 4. 开发社会商业机会。 EC，可以帮助您有效地连接客户，对于需要销售的行业来说是非常重要的。EC可以让客户更容易开发、使客户资产不流失、随时查看销售全过程，从而帮助企业提升销售业绩。

EC SCRM是腾讯与用友共同合作的。 传统客户关系管理系统 仅是将客户资料存储的方式从纸质变成了电子化，但员工还是要不停地手工录入，增加工作量，员工往往反弹很大，这是个“死”数据。 EC EC是基于QQ与微信的互联网时代的销售平台，帮助员工做好销售，帮助老板管好员工。企业销售做互联网的转型；可以直接连接客户的QQ、微信、电话、邮件，客户智能存在，过程自动记录，而且能够实时感知客户状态，进行精准营销，是一个“活”的客户库。

下面是EC SCRM的PC端一键外呼电销卫士检测流程： 1、通过EC打电话时，如果企业购买了电销卫士检测套餐，用户界面会出现“电销卫士已打开”标志； 2、拨电话时，会先进入电力销售员检测的过程，检测没有风险就会进入下一步呼叫； 3、检测到黑名单就会提示黑名单警告，并且不能拨打那个号码； 4、检测到危险时会提示风险警告和白名单警告，且不能拨打该号码； 5、大数据标签的检测将显示大数据标签； 6、接通后可以查看检测数据，包括拨打次数、通话率、空号数量等；

下面是EC SCRM系统怎么样的相关内容： 1. EC SCRM可将所需数量限制的呼叫号码输入到外呼黑名单列表，再拨打“外呼黑名单”名单时会提示：该号码是公司的外呼黑名单，禁止呼叫！如果有疑问，请联系公司管理员。 2. 实时真实的流程管理：及时发现过程中的问题，及时解决，不要等到月底才去调整，那时一切都晚了。 3. 纪录分析：分析最佳话术销售，提升整体团队能力。 4. 在线签到：提供移动办公室、手机考勤解决方案，实时向公司反馈信息。

EC的功能还是挺多的，总体而言比较好用，可以满足使用需求。 以下是EC SCRM部分功能介绍： 客户的资产得到妥善处理： 工作人员使用方便，正常使用QQ、手机、邮件等通讯工具，无需改变使用习惯，无需训练调整周期，使用方便。 一键导入：名片，QQ，通讯录，excel客户资料全部导入EC，所有客户统一管理。 与客户关系的建立：EC记录跟踪过程，沟通内容，销售轨迹，客户资料和关系完整保存，客户资产抓得牢。

关于EC SCRM能不能监控聊天记录的问题： 首先，不经过当事人同意监控聊天记录是不合法的。 对于EC SCRM这个软件： 1. 客户通过EC或相关QQ发送文件是否会有记录？ EC及相关QQ只记录文字和图片信息，文件传输不会被记录，只能在会话框中查看聊天记录。 2. 没有登陆EC，直接用QQ联系客户，EC上会有记录吗？ 为了保证用户的隐私权，当EC客户与QQ好友进行关联时，无论使用EC或QQ与客户交流，都会有EC客户库中的聊天记录，如果没有相关的客户，就没有聊天记录。

以下是EC SCRM客户端彻底删除客户的办法： 1. 点击EC客户端 2. 进入【我的客户】->【团队客户】->选择需要删除的客户 3. 点击方框右侧【菜单】-【删除客户】，客户将被完全删除(包括所有跟踪记录都会删除)。 注意： “删除客户”需要相应的权限，如没有权限，请联系企业管理员删除。 已删除的客户没有轨迹查看；如果企业管理员删除了该雇员的客户，被删除的员工可以在会话列表——服务消息中看到行动轨迹。

EC SCRM导出客户的方法： 选择【我的客户】，-【筛选客户】-【导出】。 扩展资料： 1、查看客户是否有销售计划：EC客户端中进入【我的客户】，在【过滤】中选择【是否有销售计划】-【属于】-【是】过滤即可筛选。 2、同事共享给我的客户：点击EC客户端进入【我的客户》页面，选择【分享客户】，查看同事共享给我的客户。 3、选择指定时间/最近没有跟进的客户：EC客户端中进入【我的客户】，在【过滤】中选择【未更新动态时间】的时间节点即可查询。

以下是EC SCRM客户端彻底删除客户的办法： 1. 点击EC客户端 2. 进入【我的客户】->【团队客户】->选择需要删除的客户 3. 点击方框右侧【菜单】-【删除客户】，客户将被完全删除(包括所有跟踪记录都会删除)。 注意： “删除客户”需要相应的权限，如没有权限，请联系企业管理员删除。 已删除的客户没有轨迹查看；如果企业管理员删除了该雇员的客户，被删除的员工可以在会话列表——服务消息中看到行动轨迹。

EC SCRM收费标准因套餐人数而异。 附加费用： 1. 4G智能话机：468元/台，不接电脑，支持移动/联通4G卡，整机保修1年，配件保修6个月，企业自选配置，无限扩容。 2. 4G标准版话机：348元/台，支持移动/联通4G卡，整机保修1年，配件保修6个月，企业自选配置，无限扩容。 3. 电信版的2G话机：299元/台，C版，支持电信，4G兼容，整机保修1年，配件保修6个月，企业自选配置，无限扩容。

EC是基于社会的销售平台，将QQ、微信等主流社交软件融合在一起，帮助员工做好销售工作，帮助老板管理员工，帮助企业销售向互联网转型。 EC有如下四个功能： 1. 社会化客户管理。 2. 社会化团队管理。 3. 社会合作才能运作。 4. 开发社会商业机会。 EC，可以帮助您有效地连接客户，对于需要销售的行业来说是非常重要的。EC可以让客户更容易开发、使客户资产不流失、随时查看销售全过程，从而帮助企业提升销售业绩。