Zoho CRM的功能

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      1、发展历程:Zoho CRM有十分悠久的发展历史,经过十几年的发展在各个领域都有出色的表现:功能全面;定制灵活;集成国内国外多款主流第三方软件;坐拥成熟的AI和BI技术;兼备强大的PaaS平台解决二次开发和应用扩展;为各行各业的企业客户提供个性化CRM服务。 2020年夏天Zoho Bigin问世,用于满足小微企业和初创公司客户管理需求,Zoho Bigin直指最核心的销售过程管理问题并提供解决方案,为企业发展开创新局面。 2、功能:从功能上看,Bigin保留了CRM中最核心的那部分——销售自动化SFA,力求功能简洁,重点突出。 3、定制能力:同Zoho CRM强大的定制能力相比,Bigin也可以做少量定制。 4、自动化能力:作为一款提效工具,Bigin具备基础的自动化能力,它可以制定自动化规则。 5、集成度:Zoho Bigin从2020年推出到现在,集成能力越来越强,但是达不到Zoho CRM的集成度。 6、价格优势:Zoho CRM软件价格根据版本的不同,从1000/用户/年到4200/用户/年不等,每个版本都有着不同的功能,企业可以根据实际需求来选择更适合自己的版本。 Zoho Bigin的费用仅600/用户/年,一个5人的销售团队每年也仅需3000元。极大降低了门槛,帮助更多小微企业实现数字化转型。 7、安全性:Zoho Bigin和Zoho CRM在数据隐私保护和数据安全层面都合规,满足GDPR和个人信息保护法相关规定。

    • 官方回答

      Zoho CRM的灵活性和集成能力一直有口皆碑,不仅可以自定义字段、子表单,还能够集成各种企业应用,将CRM打造成企业级操作系统。2021年8月,Zoho推出了全新的UI定制功能-Canvas画布,让Zoho CRM的定制化能力和个性化优势得到进一步提升。 这一次,Zoho CRM将界面改造的能力交到用户手上。只要简单的拖拽就能设计企业UI界面,同时为用户提供大量优质的模板,就算没有经验也能设计出心仪的样子。如此一来,CRM使用起来更加顺畅,使用体验得到很大加强,工作效率自然随之提高。

    • 官方回答

      1、功能完整:Zoho CRM有开展外贸业务常用到的各项功能例如销售管理、报价管理、进销存管理、数据分析、订单合同管理等。 2、投入成本更低:SaaS模式投入成本较低,不用自己搭建机房找专人维护基础设施。Zoho CRM提供5种版本,如果你是初创企业可以选择免费版本或者标准版本,当企业发展到一定规模又可以一键换型到高等级版本。 3、数据安全有保障:Zoho在国内有自建两个数据中心,同时拿下了国际上多数的数据安全认证,确保数据安全、数据合规。 4、多语言、多币种:Zoho CRM支持28种语言、多币种,有助于管理您与供应商或客户的业务往来,自动换算币种,提高工作效率。

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