使用场景

服务号和订阅号都支持推送客服消息，支持无限次群发，支持多种内容形式，如文字、图片、图文及小程序等，所推送的内容均支持自定义，且可跳转至任意链接。但仅限推送给48小时内新关注或与公众号有互动的粉丝。

服务号支持推送模板消息，支持无限次群发，支持群发公众号全部粉丝，支持群发特定标签粉丝，群发消息以卡片样式展示，支持跳转任意链接和小程序。订阅号不支持推送模板消息。

服务号和订阅号都支持推送SOP计划，支持定时推送预设消息，创建多条推送计划，文字、图片等多种内容形式，所推送的内容均支持自定义，且可跳转至任意链接。但仅限推送给48小时内新关注或与公众号有互动的粉丝。