一对一专属经纪人服务, “古美术”如何做艺术品拍卖的B2C平台？

2015年艺术品市场突破1万亿，而艺术品电商渗透率不到5%，目前年增长率10%左右。古玩城、画廊、拍卖行以及全球各地的经纪人将艺术品市场分割为相对低效的区域性市场，艺术品收藏圈互联网+的改造，为的是让低效变得高效，降低赏玩的门槛。 

“古美术”成立于2014年，在微信群中开始了首场拍卖。从一个群发展到几十个群，积累了两三万种子用户。为了更好的留存这些用户，2016年10月上线了App。在微信群里，不仅仅卖自己的藏品，也帮助一些古玩商销售，收取服务费。“我们不仅仅满足于把藏品卖出去赚差价，而是要发展成为一个平台。”古美术创始人陈乐磊说。

做平台有两种模式，淘宝为代表的C2C模式和京东为代表的B2C模式，古美术选择了后者。这是因为“无保障、假货、怕买贵”是艺术品拍卖行业里最大的痛点，C2C模式将很难监管。 

从征集拍品、审核、办手续、做图录、预展、组织拍卖到买家手中，在传统的交易链条中需要半年或更久。这是传统线下拍卖的又一大痛点，拍品流通慢、渠道单一、周转周期长且变现难。此外，参与拍卖的知识门槛很高，买卖双方需要缴纳几十万甚至几百万的保证金，专业性强。 

对于“无保障”的问题，在拍品上平台拍卖之前，经过专家团队的三轮审核，根据专家鉴定的结果决定是否上拍。藏品到消费者手中后，在7天的鉴赏期内可以退货。也许我们已经习惯了线上购物的退换货，但在古玩圈却是少见的，捡漏与否看的是买家的“眼力”，通常是一锤子买卖。平台的退货率为5%-10%。

传统交易流程之所以长，在征集拍品的环节就需要耗时一两个月。线下的拍卖是大型拍卖，分为春拍和秋拍，每次需要征集上千件拍品。但在线上每天都在征集拍品，根据拍品上线的时间来安排拍卖时间，审核、证书、拍照、上传文字描述，大约一周的时间可以正式进入拍卖。

古美术采取“会员制”，以会员的信誉度保障交易安全，免收双方的保证金。但如果出现违约行为，比如拍了之后不付款，就会被取消会员资格，不能再参与拍卖。而在价格方面，古美术表示不抬价、无保留价，做无马甲的拍卖。比如合同上起拍价是多少就是多少，不会设置1元起拍然后刻意抬价。

此外，古美术为每个用户提供一对一的专属经纪人服务。艺术品拍卖的经纪人承担着这样的行业角色：有点像艺术藏品圈的中介，一方面负责寻找作品，一方面接洽有意向的买家，并在拍卖会当天聚集买家竞拍，拿成交后的提成。而在古美术平台上，经纪人的角色有点类似于“垂直营销”，平台分给这些经纪人流量资源，每个经纪人都有固定的老客户，完成售前、拍卖、售后服务。这些经纪人不是连接第三方资源，而是平台自己培养的，目前平台有十几个这样的经纪人，未来围绕经纪人会拓展更多的业务，比如寻找艺术品，艺术品增值，艺术品金融等等。

在品类上，古美术涵盖了陶瓷、玉器、书画、杂项（竹木牙角、文房四宝等），还有一些二手的名包和名表。平台的选品逻辑是，不做过于昂贵或过于低价的商品，价格区间在几千到几万之间。

据古美术提供的数据，平台每天有200多件拍品，客单价平均5000元，拍卖成交效率在60%-70%。2015年拍卖会从每周1场增加到每周7场，年交易额超过1亿，2万会员买家；到2016年，每周拍卖42场，会员数达到10万。盈利点有交易佣金、拍品差价、供应商加盟费和会员增值服务。

在艺术品拍卖领域的玩家还有大咖拍卖、易通拍卖、易拍全球、雅鉴、艺典中国、ARTAND、艺微文化等。不过大咖拍卖、易拍全球、雅鉴等做的是“同步拍”的服务，通过PC端或移动端进行拍卖现场信息同步，在线实时出价。古美术并未涉及同步拍的业务，在陈乐磊看来，可以将线上线下同步当做一种附加的工具，而不是作为核心商业模式。

古美术创始人陈乐磊同时是厦门市收藏协会会长、福建省收藏文化协会副会长、厦门市古玩艺术品鉴赏交流协会常务副会长、福建省湖南商会常务副会长，有7年的艺术品行业经验。 

公司已获得1300万人民币天使轮融资，目前正在寻求3000万人民币A轮融资。