印度社交：谁能挑战Facebook们的霸主地位？

据爱立信发布的《移动市场报告》预测，到2021年印度移动互联网用户将接近13.7亿，智能手机用户将达到8.1亿。与此同时，3G和4G网络总用户数将达到印度网络用户总数的65%。而目前，印度通过移动设备上网的用户规模占互联网用户整体规模的87%，印度距离移动互联时代已不遥远。

社交、购物、阅读是移动互联网时代网民的主要行为。而印度人又是这样一个喜爱社交、愿意讲故事的民族。据美国调查机构ComScore的报告显示，目前印度有1.72亿社交领域活跃用户，社交已成为印度人的第一大上网活动，占据总上网时长（每天）的 25.2%。印度的网络社交市场如此巨大，但它正在被美国网络社交应用占领。面对这种情形，中国厂商还有机会吗？

印度网络社交市场正被美国占领

有数据指出，Facebook是最受印度人欢迎的社交软件，去年有53%印度网民在使用。此外，Twitter、WhatsApp、Instagram等社交和通讯软件在印度的使用率也相当高。下图为近期苹果和安卓两大软件应用商店中社交APP的印度市场排名：

 ▲2016年7月5日印度社交软件排行榜，图片来自APP Annie。如图所示，在印度市场，WhatsApp在苹果软件应用商店中排名第一，而Facebook是安卓应用商店中社交APP的老大。

下面我们将梳理印度主要APP的数据和特点：

• WhatsApp：印度目前使用人数最多的社交软件，约96%的智能手机用户都会使用WhatsApp。2016年2月，WhatsApp为增加用户规模，在印度取消了每年0.99美元的使用费用，现用户数已突破10亿。

• Facebook：现在在印度的用户数有1.48亿，是仅次于WhatsApp的印度第二大社交软件。FB还曾针对印度手机容量小的特点推出FB light，即一个压缩版的FB。此外，FB还推出了Free basic，为印度用户提供免费上网服务。

• Instagram：截止2015年7月，在印度拥有570万月活用户。

• Snapchat：目前在全球拥有现日活用户达1.5亿人次，超过Twitter的1.4亿。（Snapchat在印度市场的数据尚无最新数据。）

印度本土社交软件出现“现象级产品”

就在美国社交软件逐渐成为印度网络社交主流产品之际，印度网络社交市场上却出现了一款现象级产品——Hike message。Hike是印度本土化即时通讯软件，它在2012年上线四个月后注册用户就达到了500万。截止2016年1月，Hike message宣布在印度用户已超过1亿人，虽不敌WhatsApp在印度社交市场的份额，但影响力已经不可忽视。

印度互联网发展有三大痛点：一是网络基础设施落后，网民上网以拨号和移动2G网络为主；二是农村用户规模庞大，（Hike）印度近10亿移动注册用户中，85.3%是农村用户；三是贫富差距大，30%印度人生活在城镇，且四分之三的财富掌握在10%的人手中。因此，印度网民喜爱上网，但手机流量收费高（1GB/10元人民币）使得他们对手机上网流量非常介意。

而Hike可以被看做微信的印度版，它的成功正是在于触及了印度互联网发展的痛点。Hike软件支持短信接收网络信息。也就是说，即使接收信息的手机用户使用的不是智能手机也能通过Hike软件参与网络社交，这一点正好切中印度网民生态的要害。此外，Hike的本土化表情包、支持不联网传输文件、隐私保护等功能，也为印度网民社交提供了诸多便利，因而备受追捧。

Hike的创始人是凯文•巴蒂•米塔尔(Kavin Bharti Mittal)，他的父亲是电信大亨、巴蒂电信的创始人苏尼尔•巴帝•米塔尔(Sunil Bharti Mittal)。按市场份额计算，巴蒂电信是印度领先的电信集团。而Hike是巴蒂电信和日本软银集团成立的合资企业。

2014年8月，Hike message获得老虎基金和软银6500万美元的融资，近日彭博社有消息传出Hike拟筹集至少1亿美元资金，现正与腾讯进行商洽，但双方均未对此作出回复。既有本土团队对市场的把握，又有软银等国际基金背后撑腰，Hike message的发展潜力巨大。

但是，不论是美国互联网公司还是Hike message都只是英语语系应用。而在印度近13亿人口中，说英语的国民仅占印度人口总数的10.35%，其他语系居民的社交需求尚未得到满足。

印地语市场潜力巨大 急需开发

印度是一个多语言国家，英语只是印度官方语言的一种。此外，印度还有印地语、乌尔都语等主要语系。以印地语为例，全球有5亿人使用印度语，它是除汉语外全球第二大语言。这些人也有使用印地语进行网络社交的需求，而印度目前仅有ShabdaNagari一家基于印地语的社交网站。

用户不仅可以在该平台使用印地语发布文章、图片及视频，而且可以使用用户信息管理、粉丝管理、消息传送及聊天功功能。此外，该平台还允许用户用英语输入，系统会自动将其翻译成印地语。其技术还支持实时音译，并能够为用户提供不同的印地语输入法。

目前，该平台现已超过20万注册用户，日平均活跃用户数达15万人次。据谷歌印度分析数据指出，印地语文本在线消费量逐年同比增长94%。而对于英语来说，这一数字只有19%。印地语市场目前在印度绝对是一个受众广、竞争小的蓝海。

印度网络社交市场带给中国厂商的启示

都说印度是五年前的中国，五年前的中国出现了什么现象级产品？2011年陌陌横空出世，掀起了陌生人社交的浪潮。2014年6月30日，陌陌总注册用户突破1.48亿，月度活跃用户超过5234万。同年12月，陌陌在美上纳斯达克上市。

如此看来，印度社交领域或将掀起陌生人社交的浪潮。美国约会应用Tinder在印度的盛行也证明陌生人社交应用的广阔前景，目前已经在印度拥有1400万用户并成为其全球第二大市场。

目前，部分中国工具类软件在印度获得广泛应用。如中国的茄子快传在印度被称为“国民APP”，在印度用户总数超过1.5亿，传输了印度80%以上的智能设备内容。根据茄子快传方面的数据显示：印度用户使用茄子快传的频率非常高，分享的内容以网络是社交内容为主，包括照片、视频、音乐、应用，种类繁多。茄子快传拥有众多用户网络社交内容。此外，UC浏览器在印度市场月活用户数已达8000万，约占印度互联网人口的30%。综上，这些掌握流量的中国工具类软件已具备了做社交软件的基础。

竺道观点:社交APP的用户粘性高，产品发展空间大，变现手段多样，历来都是兵家必争之地。而印度社交市场目前虽由WhatsApp领先，但印度本土文化的多样性、国情的复杂性以及市场的不可预知性，让印度社交市场仍充满变数。本土企业的文化背景，陌生人社交的市场潜力和工具软件的先天流量优势等使得每一类企业都有在市场上占一席之地的可能性。现在说市场格局已定还太早，毕竟在微信出现前大家都以为中国的社交天下是QQ的。