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跑腿服务WunWun的商业模式探索:不向终端用户收取跑腿费,而向合作的零售商和品牌商收费

转载时间:2021.11.07(原文发布时间:2014.02.18)
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跑腿服务WunWun的商业模式探索:不向终端用户收取跑腿费,而向合作的零售商和品牌商收费

想要电视机?没问题。想要收音机?没问题。想找人帮你去机场接人?没问题。iOS版跑腿服务WunWun上线,按需服务即使满足,用户只需要只需线上支付货物价格或服务费用。目前WunWun的服务还只覆盖曼哈顿,之后将很快扩张至布鲁克林。

用户只需输入信用卡和电话即可注册,之后需要输入任何“想要的东西”或“想要做的事”,从购买Degree的男士除臭剂到帮忙去洗衣店取衣服,任何东西WunWun都可以买到并免费送达,任何需求都尽量满足,而用户只需注明地点、时间或想要东西的品牌。要是用户对品牌不在意的话,可以钩上“Pick For Me(帮我选择)”这个选项。

WunWun之所以能够实现免费运送,是因为它向合作的零售商和品牌商收取一定的费用,对于用户贴出的需求,WunWun都会委派自己的一个“助手”员工来为他服务。这是WunWun的一大竞争力,因为现在市场上的及时快递公司基本上都会向用户收费,比如Ebay按每次快递收取5美元、Amazon的当日到达最少也要10美元。

跑腿服务WunWun的商业模式探索:不向终端用户收取跑腿费,而向合作的零售商和品牌商收费

所有在WunWun上输入的需求,价值都必须大于10美元才可以享受免费送达的服务,而对于一些服务类的需求,比去机场接人或者去洗衣房取干洗衣物,则须另外支付20美元的费用。

融资方面WunWun并没有明确的打算,WunWun的盈利模式主要是与商家商在促销和广告上的合作,所以一开始WunWun就已经有了营收。

与WunWun相似的跑腿服务还有Postmates和TaskRabbit,但模式上还是有所不同,Postmates的价格会根据运送物品、距离和其他因素决定,大约在 4.99 美元到 15 美元之间,TaskRabbit会为每次运送收取10美元的跑腿费,而WunWun则是选择向另一端的产品商家收取一定费用。

36氪企服点评

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