最前线 | 字节跳动企业办公产品Lark上线，首次试水海外企业服务市场

转载时间：2021.06.22（原文发布时间：2019.04.03）

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转载作者：36氪企服点评小编

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在C端产品TikTok在海外取得不错的成绩后，字节跳动正在向海外输出首个B端产品。

36氪近日获悉，字节跳动针对海外市场发布的企业办公套件产品Lark已正式上线。Lark英文官网的一则公告显示，Lark主要用于提升团队工作效率，定位是面向海外市场的下一代企业办公套件，目前以邀请制正式面向海外企业用户开放。这是字节跳动首次试水海外企业服务市场。

官网信息还显示，Lark提供了IM即时通讯、共享日历及文档在线协作等基础企业协作功能，在产品体验上，Lark将上述几项高频工作场景进行了整合打通，更方便用户查找和管理信息，同时还支持在线音视频会议等企业服务。

据了解，目前Lark针对普通用户每天开放了一定的注册名额，同时还可以根据企业规模和需求的不同，为其提供free（免费版）、basic（标准版）、business（商业版）、以及enterprise（企业版）四种版本的产品服务。

最前线 | 字节跳动企业办公产品Lark上线，首次试水海外企业服务市场

（图注：Lark官网larksuite.com页面）

3月初，外媒The Information曾报道，字节跳动在新加坡成立了一家名为Lark Technologies的子公司，计划面向美国及其他海外市场推出企业办公套件。目前，Lark官网上的信息也显示，Lark总部位于新加坡，且在美国湾区有团队为用户提供服务支持。另外，外媒援引知情人士消息称，字节跳动计划在今年年底前将Lark的研发团队增加一倍，达到1000人。

而Lark上线即选择海外市场，也可能出于竞争因素的考虑。

该产品于去年11月孵化出来，取代了钉钉在字节跳动员工日常办公中的使用角色，不过一直未正式上线。彼时有媒体分析，Lark会是钉钉和企业微信的有力竞争者。不过眼下的企业办公市场，已经是上述两大产品强强对抗的格局，Lark想要弯道超车似乎有点难。

选择海外，可以在物理空间甚至时间维度上寻找竞争差异。不过，随着Lark出海的确定，外媒又认为该产品可能会遇到微软、谷歌和Slack等在企业服务方面积淀更深厚的公司。据36氪了解，与目前市面上的企业即时通讯产品不同，Lark更像是移动时代年轻化的Office 365和谷歌 G Suite套件。

字节跳动在海外推广TikTok时采用了烧钱的方式，同时辅以收购方式进行资源整合，目前来看也确实获得了众多用户的喜欢——全球月活用户5亿。但B端产品相比C端产品有很高的壁垒，不是烧钱甚至一个模式就能解决的，它更强调安全性、定制化以及云等相关配套服务。所以接下来，Lark将以什么方式敲开海外市场的大门，将成为关键。

无论这次出海是否顺利，可以肯定在移动互联网红利消逝，存量竞争越来越激烈的情况下，B端这个蓝海市场对字节跳动将越发重要——不仅决定它的收入，也决定它在互联网圈中的位置。所以，字节跳动必定会下大力气做这件事。

据36氪了解，字节跳动还有一款面向国内的企业协作工具飞书，功能与Lark类似。飞书目前还在测试阶段。不久前，36氪曾独家报道字节跳动收购了对标大纲笔记应用WorkFlowy的幕布；在这之前，字节跳动还曾投资了石墨文档、收购了朝夕日历等效率工具产品。还可以推测，字节跳动在企业办公市场的投资收购还将加速。

毕竟，掌门人张一鸣也早已梳理清楚，to B是一个重要的方向。