吴声：数字城市进入“高像素时代” | 答案之城

在现实与数字深度融合的场景时代，无论城市、社区、人居、商业、办公……新物种以观念引领、连接效率、内容算法、氛围设计与数字协作，给未来之城以“场景答案”。

12月8日，36氪WISE2020未来城市峰会在北京国际会议中心举办。36氪联合场景实验室发起首届「年度场景新物种」评选，找寻传统地产的变革突破，与未来场景的探索创新。

城市文明的核心，绝非无与伦比的建筑，而是城市中的人。场景实验室创始人、新物种实验计划发起人吴声说，“数字化正在以日易月更的速度刷新城市像素，而城市与人的关系，越来越表现为自组织形态与认知进化共同体”。

场景实验室创始人、新物种实验计划发起人吴声

以下为演讲全文：

卡尔维诺在《看不见的城市》里是这样说的，“我以为人生的意义在于四处游荡流亡,其实只是掩饰至今没有找到愿意驻足的地方。 ”。我觉得表面上看起来，36Kr给了我们一个机会，共同来探讨数字城市的进化。但是可能有些人也会非常的意外，为什么我这次演讲的主题叫做“高像素的进化”。换句话来说，当我们在讨论未来城市变化的时候，是什么在定义我们的日常。

今天的城市文明如何定义？民主的意识和人文的精神是我深以为然的。爱德华·格莱泽有这样一句表达，尤其使城市的运营者所百感交集，就是他非常关注小而美的社区，是如何成为今天的现实。但是长期以来，这种理论和现实显得脱节。

但是今天我们看到了，格莱泽所提出的一种期待，正在被数字化、通过场景的建模所颗粒度地反映。正如现在如火如荼的社区团购到底创造了何种真实的社会价值。

城市文明的核心，绝非城市无与伦比的建筑，而是城市中的人。

如果离开了去思考城市是数字时代人的尺度，我们就没有办法真正去定义硬币的一体两面。

譬如刚才提到的社区团购，到底是美团和拼多多用以解决自身增长困境的破局方法？还是说社区团购的确有可能重新去定义最微小的近场的服务网络？如果说互联网平台的补贴本身让更多的夫妻老婆店在好不容易被互联网赋能以后，又迅速的土崩瓦解，那么超级APP对我们来讲到底意味着什么？

这个问题的发人深省之处在于，当更多的增长者在理解何为增长的黑客，何为用户增长的一种机制的时候，我们能够去关心人的尺度，让真正意义上的超级APP成为新服务赋能的发起和策源。

所以硬币的另外一面，如果没有京东物流，没有顺丰，没有闪送，没有每日优鲜、叮咚买菜，可能我们对便捷性的理解又显得非常乏善可陈。所以时代总是如此的复杂和纠结，需要重新理解城市的智慧节点到底是什么，否则我们很难理解何为TOD商业。

甚至说我们对于审美，对于设计，对于建筑，对于内容，对于业态……更多的一种混合性理解，是不是在智慧的维度里，去重新展开新的时空观？没有对于时空观本身的判断，就不会理解为什么空间是场合，而时间才是场景，这也是我们谈论数字化城市的本源。

艺术化在今天表现为日常决非偶然，一代人的一种审美是以我们自身认知的迭代和进化为展开的前提，而这一切叙事逻辑的变化，无非就是在告诉我们：

数字城市正在进入高像素时代。

“高像素”到底代表了车载屏幕的鸡肋，还是手机像素分辨率到刷新率的突进？到底是一种感染还是入侵？到底是数字孪生，是数字分身，还是数字单身？“高像素”到底代表的是一种模拟，是一种拷贝，还是代表着我们要用新的镜像语言，来重新理解这个时代的交互式连接和养成？

我们如果不能够从底层去看待技术和我们的关系，就会误认为我们正在跑步进入AI时代，却浑然不知已经身处AI时代的现实和事实。从客厅的智能电视到车载屏幕和手机之间的切换，谁才是虚拟的场景，谁又是现实？

对于高像素，即便从空间的角度也需要有新的理解方法。

场景实验室创始人、新物种实验计划发起人吴声

关于“高像素”，有4个新空间理解：城市IP、新鲜店铺、社区联系、场景开发。

城市IP是基于抖音的一种引爆，还是社交网络的裂变式口碑，还是说线上繁荣会倒逼线下繁荣，线上的口碑会倒逼线下的漏洞修复？

在这样一种众创、众筹和共建的时代，原来的big idea正在慢慢被消解，甚至天才的大师在今天已经很难准确面对我们看到的日常复杂。因为不缺灵感，不缺创意，缺的是什么？缺的是更加耐心的深耕，缺的是更加马拉松式的运营，缺的是内容。我们心无所依是现实，但没有驻足的停留之处并不是有限的空间，而是我们的心有所属。

表面上我们看到一个又一个超级IP，每个城市都有独有的属性和特性。今天为什么专门邀请了清华大学周榕教授作为整个论坛的闭幕演讲，其实也是希望能够从更加人文的尺度，重新看待城市的兵荒马乱和生机勃勃，它的繁荣和丰富是怎样被更加化繁为简的重新去认知和看待。今天的城市在创建更多体验、便捷和效率优化的基础之上，有没有带来我们人的一种温度变化？

今天为什么要在这里由36Kr和场景实验室一起来发布「年度场景新物种」，并不是说我们的评选无可挑剔、毫无瑕疵，更多的时候是希望看到启发，看到他们从识于微时时如何被所激励、鼓励和拥抱。这个拥抱的现实本质是承认新生事物不完美，承认新物种天生有瑕疵，但是我们看到了一束微光，知道如何走向未来。

最近一次在和我们内容研究的小伙伴通电话时，我说要再商业地产的趋势预测里面加上一个买手mall，不再是原来理解的买手店，天目里BiOCK以一个买手mall的形态，对于时尚业的本身不仅是信心的提振，同时也是商业模式的一种神奇。

我相信，无论是喜茶还是星巴克，无论是我们看到的完美日记还是BA事务局，几乎所有的生活方式的场景变化里面，宠物友好、工厂店、场景化社群的通路，它们变成越来越多创意者的下意识，又成为越来越多创始人，乃至新公司的标配。

我们不要一惊一乍地去理解这只是一个年轻的创意，而在于去考量艺术本身形成的测量机制，作为底层逻辑的下意识。在这样一种意识里，社区联系的就不仅仅是物业，不仅仅是物业股上市的蓬勃和被美团、拼多多、社区团购包围的窘境，而是在于体验智慧节点的效率重构，是不是让我们的生活更加美好。

这样一种关于福祉本身的判断，其实也有赖于我们在看到：

更多的友好性，成为运营者的重心，成为商业模式闭环者的最后一根稻草。生活是数字鸿沟的跨越，而不是数字危难。数据何苦去为难数字难民呢？

我在2、3个月前去银川，那里最近才通高铁。当天晚上陪同我逛银川建发大悦城的负责人，他讲了一句话让我如遭雷击。他说也许很多人把我带你出来逛的这个地方叫做“夜经济”，但其实这就是你演讲里面所说的“分布式社区”。

我当时在这句对“夜经济”可以说是相对“肤浅”的总结下，看到了生活蒸蒸日上的态度，我才理解原来烟火是不一样的。但这更代表，日常的一种与日俱进。

各位，我想今天面向整个地产行业，要提出越来越多的解决方案，并不是我在这里要向各位去表达，36Kr和场景实验室推动这样一个评选本身，还因为我们自己有这样一种场景解决办法，源于对品牌价值升维为用户价值的深刻理解。

场景实验室创始人、新物种实验计划发起人吴声

没有什么比用户资产基于数据挖掘的一种能力持续性建模，更能代表今天的商业价值和新价值评价体系。我们所期待的是泛化的三个亿流量、五个亿的客流，还是我的1000万会员，500万超级用户？谁能帮我们渡过不确定，谁能和我们一起穿越周期？

答案显然是后者。

正因为如此，我并不认为这是广告，这是内容。我跟越来越多的地产行业从业者和城市治理的运营者，在最近的两个多月里面做了大量的深入沟通。当然也是因为36Kr给了我这样一个信任，他们希望我们能够更加言之有物，也能够更加富有针对性。没有什么比用户运营和用户驱动更能代表这一轮转变的深刻共识。固然是技术解决方案，固然是场景的更新和企划的机制，固然是基于生态会员的权益供应链。但是毫无疑问，我们能不能首先从0到1，然后才可以从1到N。

我们今天要向各位抛出的一个重要的命题，也是在于重新来总结：

数字化固然是以日异月更的速度在刷新城市的像素，但是对于城市与人的关系所表现出的自组织形态，和我们看到的认知进化的共同体，我们还没有真正做好准备。

这也是我们和36kr发起年度场景新物种的初衷，在这一轮变革里，机会不仅仅属于有心人，也并不仅仅在静侯有缘人，机会是在真正的数字化能力日渐丰沛的基础之上。

当我们说数字城市正在进入高像素时代，是因为人，人的体验越来越颗粒度，我们对于体验本身的评价标准也越来越细节。对于场景本身刷新的预期管理，希望通过订阅制，通过会员制形成更好的更新。体验在不断颗粒度化分解的过程，其实也意味着属于我们这一代人的机遇。

需求端如此丰沛，供给侧何以面对。

期待所有的「年度场景新物种」不仅仅是值得被重视和注视，更是能够被借鉴的方法论，起而以行，让每一个梦想都能够照进现实。

观念力、连接力、内容力、氛围力、数字力这五力模型是我们的评选标准，帮助我们去看待谁更代表新物种从脆弱到固化的可能。

当然，我们更加要承认，没有创新是轻而易举的一蹴而就，九死一生是一种常态。每一个我们看到的不可思议，其实背后都有它对这个城市人文底色的理解。就像贝聿铭在评价上海洋房建筑的时候，有这样一句话，“毫无疑问，我今天看到的每一抹红都不是红，是我期待看到的一种样子”。

人生本来如此，每个人的名字走应该叫做“红”。人生也从来这样，我们总是在认知不断细分和净化过程中去创造新的价值，但是我们在致敬这个数字城市高像素进化的过程中，必然路阻且长。

所以给未来城市以场景答案：

场景不是connect，场景不是content，场景从来流动，场景是连接，场景是context。只有理解场景天生流动的现实，才不会满足于我们已经完成了多少场景的提案。

尽管如此，我们依然要向今天获奖的新物种投向些许赞赏，是因为给未来城市以场景答案的这样一种初始回答，它代表着我们已经开始在路上。