做产品的两种方法：从微观角度和从宏观角度

转载时间：2022.03.25（原文发布时间：2018.05.17）

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本文翻译自：The Two Ways of Building - The micro and the macro approach

作者：Julie Zhuo，Facebook 产品设计 VP

来源：Medium，翻译：光涧实验室

宏观的做产品方法，着眼于更广阔市场的特点和发展趋势。例如：私人消息的市场正在爆炸。匿名内容和即时内容是巨大的机会。免费播放模式比付费播放模式更能有效营利。

微观的做产品方法关注个人的特点和趋势。例如：我的小表妹和她所有同学都痴迷于他们发布的照片获得了多少赞。我的朋友们喜欢 Airbnb，因为可以住到比传统酒店更便宜、体验更独特的地方。在「秘密 App」上猜哪条秘密是来自哪位朋友是非常有趣的。

宏观方法喜欢大规模数据。用宏观方法做产品的人被图表吸引，特别是那些显示年度趋势的的图表。他们最爱用丰富的数据表和复杂的查询语句来满足他们的好奇心。

微观方法喜欢研究人类。用微观方法做产品的人被个体故事和个人信息吸引。他们最爱自己去体验一件事物是如何运转的、使用起来有什么感受，或者在单向镜后面观察别人做这些事（当然，这里是指研究实验室的单向镜）。

Pew 研发中心的报告《有关互联网的事实》是以宏观的方法来看待青少年和社交媒体的。（www.pewinternet.org/fact-sheet/）

Josh Miller 在 Medium 发表的文章是以微观的方法来看待青少年和社交媒体的。（https://medium.com/@joshm/tenth-grade-tech-trends-d8d4f2300cf3）

举例来说明这两种做产品的方法的不同——让我们来思考一个问题「预测一年后用户会花多少时间使用你的产品。」

宏观方法会分解你的公司所投资的所有产品领域。用某种组合的方法来进行对现有行为的推演，从而预测出每个正在开发的新功能的使用百分比有多少，然后将每个部分的数字加总起来得到用户会在产品上会花费多少时间。

微观方法会去研究不同部分的个体（可能是几乎不使用你的产品的人，一个平均水平的用户，以及特别活跃的用户），了解你的产品如何影响这些人的生活。你正在开发的新功能（或接下来一年可能发生的任何其他外部环境变化，无论是手机升级，产品空间竞争更加激烈等等）会让这些个体在日常生活中更多的使用你的产品吗？他们会放弃一些花在别的事物上的时间转而花费在你的产品上吗？

宏观的方法通过对过去的推断为未来做准备。

微观的方法通过想象今天缺少什么来为未来做准备。

我们再来思考一个问题「如何将一群人分配到项目中」。

宏观的方法是检查市场，去寻找有哪些快速增长的市场空间，或等待改进的细分阶段。也许是在发展中国家做手机支付功能。也许是中国的社交网络。宏观的方法会让团队投入在这个最大的机会上。

微观的方法是看看团队这群人的定位适合做什么，以及他们对哪些具体的问题有很好的想法。有可能是用一个有趣新颖的照片分享功能来深入一个已经饱和的市场。也许是一个团队成员希望自己可以在周六晚上使用的应用程序。微观的方法会让团队工作去做他们最有热情去解决的事情。

宏观方法用一个个有战略的战役赢得战争。军队精心部署。最大化的利用环境优势。用宏观方法做产品的人是谨慎的规划者。他们鲜少造成一个单一的，巨大的，毁灭性的失误。但当他们失败时，往往会是一个史诗级的失败。

微观方法像是用突然的政变赢得战争。用微观方法做产品的人像革命家一样，为新的机遇而战。失败是常见的，因为他们野心往往与冷酷的现实不符。但是当他们成功的时候，世界会一夜之间改变。

宏观方法的缺点是，你会发现自己像在跑步机上一直奔跑，虽然忙碌但缺乏向前的进展，做出了一些没有远见或灵魂的产品，也不会同真实的人产生共鸣。

微观方法的缺点是，很可能最终做出了只有自己或少数和自己相似的人才会用的产品，解决了十几个其他应用已经解决的完全相同的问题，并且错过了做出更大影响力的机会。

宏观方法可以做出 Chrome。宏观方法也会做出音乐社交网络产品 Ping。

微观方法可以做出 Nest。微观方法也会做出 Google Reader。
PM 和分析师倾向于用宏观方法做产品。

设计师和研究员倾向于用微观方法做产品。