【南京眼】医美之家，探索第三方医美服务市场中的新路径

医疗美容现在是一个红黑兼具的行业。其“红”很好理解，根据《新氧2018年医美行业白皮书》统计，2018中国医美市场规模达2245亿元，增速高达25%，想象力空间巨大。然而另一方面，野蛮发展的行业自然泥沙俱下，有医美经营者向36氪南京表示，在医美行业中，不仅从业人员鱼龙混杂。合规执业者与非法执业者的人员比为1：10，而且由于市场不健全，医美终端服务市场呈现“小散乱”格局，以江苏为例，近400家整容机构中，连锁和大型医美机构仅占其中一小部分，小型医美机构才是主流。

医美市场混乱，消费者无所适从，第三方的医美服务平台自然应运而生。36氪之前报道过的新氧，更美，美呗等均是其中的佼佼者，这些机构在模式上大同小异，均是将电商、特卖、搜索、社区、咨询问答等功能组合在一个app中，打通医美上下游之间的联系，自身从中获取中介利润。

而医美之家负责人Allen认为，医美第三方服务领域并非只有医美中介，医美行业的信息传递、医美机构评测、消费者维权等同样是第三方医美服务的重要领域，而这些领域又是跟医美中介等B2C业务相冲突的，如Allen所言：“服务领域你不可能既当推销员，又当裁判员。”

医美之家成立于2018年6月，其运作模式不涉及B2C的中介服务，而是一方面为向消费者传递比较客观的医美产业风向和产品信息，对医疗美容机构和医美医生进行评测；另一方面则是建立网络社区供医美用户交流，并在其中科普医美基础知识，提供医生咨询服务。

医美产业信息报道和医疗机构评测领域的先行者为“医美观察”和“医美视界”，它们均是以微信公众号为主要阵地，因为同样不涉及B2C业务，故而能以比较客观中立的态度进行医美信息的对外发布，其中医美视界的公众号受众较多，根据西瓜数据查询，其活跃粉丝预估人数为8万。

与医美视界相比，医美之家是以WEB网站作为初期的主要运营方向，这是因为相对微信号，WEB站点更容易实现较多功能，比如对医院的检索和评价查询，医生的实时咨询等，目前医美之家正在与重庆律鸣律师事务所进行洽谈，即将上线第三方的消费者维权服务。

截止到2019年3月1日，医美之家的入驻医美机构为65家，入驻医生为165人，目前医美之家主要依靠自身在医美领域从业的经验和用户的体验评价对入驻机构和医生进行评测，长远则是等待市场监管完善后，从权威机构进行数据接入，目前，医美之家已经与相关的行业组织进行接洽。

医美之家业务的另外一方面则是建立医美内容社区，因为医疗美容本身是一种对用户影响较大的高价产品，大多数用户在消费前会花很长时间收集信息，消费后也会有长时间的反馈过程和再次消费的冲动，所以有很强的社交需求和用户黏性，这是医美之家的社区交流可以满足的痛点。

这种社区在外国已有先例可循，如美国的在线医美社区RealSelf，作为一家医美分享社区网站，RealSelf的网站成立于2006年，其主要服务内容包括：医美基础知识科普、用户体验评价、专业医生推荐等信息。不过RealSelf 作为一个综合性医美网站，主要通过为医生导流收费，而医美之家更偏重于用户体验评价，服务于医美机构评测，盈利点在于论坛广告、医美产业链的B2B交易和医美行业的大数据服务。

进入2019年之后，医美之家日均浏览量和独立IP浏览数均增长较快，三个月平均的独立IP浏览数为5440，而本月平均已经达29000，可以认为到目前为止，医美之家已经度过了最初没有流量和关注度的困难期。

创业团队方面，创始人Allen曾任三德健康产业集团副总裁兼医购贷总经理，其余联合创始人也均有医美领域从业经验，目前医美之家有全职员工14人，正在寻求天使轮融资，用以补充人员和系统研发。