探马荣获“企微SCRM引领企业”奖

编者按：本文来自微信公众号“探马SCRM”（ID:tanmascrm），作者：探马君，36氪经授权发布。

近日，由赛迪网、《互联网经济》杂志共同发起的工业互联网产业峰会上，2020-2021 年度互联产业生态创新优秀成果正式揭晓。探马荣获“ 2020-2021 年度企微 SCRM 引领企业”奖项。

本次创新优秀成果涉及国内外企业及各类产品及解决方案，体现了 2020-2021 年度在工业互联网、智能制造、企业数字化转型等领域的最新进展与成就。以“公平、公正、权威、客观”为原则，通过赛迪网在线评选和评审委员会评选。

人工智能、大数据、云计算等新一代信息技术推动数字化经济的发展，传统的制造业企业逐步向数字化转型。而营销数字化作为企业数字化转型的重要组成部分和最佳切口，是企业数字化转型的关键。营销数字化可以通过在线方式同时触达 B 端和 C 端。在线方式本身的优势就是交互和关系一体化，弥补了传统营销的缺陷。

探马作为企业数字化改革的先行者，优先布局制造业数字化转型的关键入口——营销数字化。随着工业互联网平台全面接轨移动应用，探马打造了基于企业微信生态的探马 SCRM 销售服务一体化平台，构造社交互动的客户管理及运营的新模式，形成“企业-客户”双向连接，实现买卖双方的有效互动，助力企业完成“连接-管理-转化-沉淀”的闭环式客户运营管理。

探马 SCRM 从制造行业的实际应用场景出发，为企业提供内外部营销一站式工作平台，通过企业微信链接“企业-事业部-业务部门-客户”，聚焦打造企业私域流量池、销售管理、客户运营三大模块，推动企业实现营销数字化升级。

大部分制造业企业的获客渠道主要依靠线下展会，但由于展会会在有限的客户资源内形成企业之间严重的同质竞争，因此实际获客和转化效果并不理想。

解决制造业“获客难，留存难，转化难”的关键是客户触点，通过探马 SCRM 的展会活码，可以帮助事业部对线下展会活动、广告投放页面等获客渠道进行精准追溯和分析，并实现灵活的线索自动分配，同时添加成功后自动回复专属渠道欢迎语，打造高质量的服务体验。

目前，探马 SCRM 已拥有数千家企业客户，覆盖包括机械设备、家具制造等多类型制造业企业，未来探马将持续产品创新和升级解决方案，助力制造业实现营销数字化。

关于探马

探马基于企业微信，为客户提供销售服务一体化的解决方案，产品包括探马SCRM 、营销工具（群运营、任务宝、红包、抽奖、分销等）、智能终端等，适用于客户资源管理、销售过程管理、企业微信群运营和微信生态数据打通等场景。