被手机电量支配的恐惧：科技影响你的个人情感和认知

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编者按：科技到底是一种人类主动使用的工具，还是我们应该被动适应的环境？越来越多的现象表明，科技在主动改变我们，我们在被动适应科技。比如手机的电量会严重影响我们的情绪，推送通知会对我们造成的视觉干扰还会影响记忆，网络中的定向广告会在不知不觉中重塑我们对自己的认知。本文译自Medium，作者Markham Heid，原标题为" The Unsettling Ways Tech Is Changing Your Personal Reality"，希望对您有所启发。

在2017年的冬季和春季，伦敦卡斯商学院（Cass Business School）的研究人员采访了当地的上班族，调查他们对移动设备的使用情况。采访问题主要集中在两方面：设备电池续航时间，以及一个人对手机电量的感知是否会影响他们的感受和行为。

研究人员发现，大多数被采访的人都对手机的电池续航时间和与电源的距离感到焦虑，这种“范围焦虑”会影响他们的行程和心情。人们选择下一个目的地（健身馆、咖啡店或超市）时会考虑那里是否能方便地使用充电插座。一位23岁的受访者告诉研究人员，当手机电量降到50%时，她就会感到焦虑；降到30%之后，她就“一点也快乐不起来”了。另一位35岁的受访者把手机没电比作在寒冷的天气泡澡时把浴缸里的水抽干，他说：“那种感觉就像被冻僵了，赤身裸体冷的要死。”

该研究的主要作者、卡斯商学院市场营销学讲师托马斯•罗宾逊（Thomas Robinson）在一次新闻发布会上表示“采访过程中，受访者称满格电量如何让他们保持积极，彷佛能去到任何地方做到任何事情。不过，当手机电量下降到50%以下，会引发严重的焦虑和不安。”

从手机电量不足引发的生存恐惧，到在线广告的身份推动力，越来越多的证据表明，与科技的互动对人们的思维和感受有着特殊的、在某些情况下甚至是有害的影响。

还有一些研究揭示了短暂的视觉干扰对记忆的干扰作用。在俄亥俄州立大学（Ohio State University）的一系列基于计算机的实验中，研究人员要求人们观察四种不同颜色的方块，然后写下高亮显示的方块的颜色。实验过程中，研究人员在另一个方块周围闪过白色圆点，以此分散观察者的注意力。当他们被要求回忆高亮方块的颜色并在色轮上辨认出来时，那些分心的人选错颜色的几率更大。尽管他们的猜测和正确答案往往大相径庭，但许多分心的人表示对自己的选择信心十足。 

 “这项研究最引起注意的一点是，人们并没有意识到自己正在犯这些错误，”该研究的合著者、俄亥俄州立大学认知与脑科学中心的心理学副教授朱莉 · 戈洛姆（Julie Golomb）说。她的研究结果表明，新信息提醒或新闻推送通知等引起的视觉干扰，可能会在一个人没有意识到的情况下扭曲他对事件的记忆。她说：“即使你认为你正专注于一项任务并认真执行它，一个短暂引起你注意力的干扰物也能从根本上改变你的感知。”

“那些知道自己收到了定向广告的消费者表示，他们对广告中的产品会更感兴趣，甚至改变了对自己的认知去迎合广告对他们自身的判断。”

俄亥俄州近期的另一项研究表示，科技对人的影响远不止心情和记忆；它们可能会重塑你的自我认知。研究人员调查了观看“行为定向”的网络广告会怎样影响一个人对自己的看法。俄亥俄州立大学费舍尔商学院的市场营销学教授丽贝卡 · 雷切克（Rebecca Reczek）解释说：“行为定向利用你平时在网上的行为信息（比如你买了什么，你点击过什么，以及访问了哪些网站）来创建你的个人资料，利用某种算法根据你的资料计算出哪些广告对你格外有吸引力，然后定向推送给你。”

雷切克说，网络中到处都是行为定向广告，你通常可以通过右上角一个带有“广告选择”（ “Ad Choices”）字样的蓝色小三角形识别它们。（不是所有的网站都有这个广告选择图标，因为没有法律规定必须这么做。）

2016年她和同事在《消费者研究杂志》（Journal of Consumer Research）上发表的一项研究发现，当人们知道一则广告是基于行为定向推送给他们的时候，广告的内容会影响他们对自己的看法。“那些知道自己收到了定向广告的消费者表示，他们对广告中的产品会更感兴趣，甚至改变了对自己的认知去迎合广告对他们的判断，”她解释道。“例如，在我们的研究中，收到绿色（环保）产品定向广告的消费者会觉得自己拥有强烈的绿色消费价值观念。”

虽然行为定向广告的有效性对营销人员来说是个好消息，但这些发现也引出了一些令人不安的假设。假设在美国有一个年轻人喜欢打猎或户外运动，行为定向技术会为他提供攻击性武器或战术装备的广告，那么这些广告会加强年轻人作为某种枪支拥有者的认知。雷切克说：“我们的研究表明，如果人们不认为广告所暗示的特质是负面的，那么他们会觉得自己在很大程度上具有这种特质。”

如果最近俄亥俄州立大学的研究结果是可靠的，即网络广告有重塑人们的个人形象的能力，那么我们就不该把互联网当作一种被使用的工具，而应当把它看作是一个人类应该去适应的新环境，无论这个环境是好还是坏。

译者：Jane

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