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苹果出大事了:iPhone 12全球紧急召回

转载时间:2022.02.04(原文发布时间:2021.09.02)
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转载作者:36氪企服点评小编
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8月终于结束,广州总算迎来了(稍微)没那么热的秋天。

虽然天气开始转凉,但是大伙的钱包可要焐热了。

因为被誉为「科技春晚」的苹果秋季新品发布会,马上就要来了!

今年9月,苹果铆足了劲要连着举办多场发布会,钱包想喘口气?不存在的。

被果粉盼了很久的「十三香」也要来了,只是因为全球缺芯,台积电已经宣布芯片涨价。

iPhone 13系列大概率会受到影响了,价格香不香现在还得打个问号。

不过小雷注意到,这几天大家讨论最多的不是iPhone 13,而是上一代的iPhone 12。

事情是这么回事儿。

最近,苹果就因iPhone 12和iPhone 12 Pro「无声音」的问题,发起了召回计划。

苹果出大事了:iPhone 12全球紧急召回

经过苹果官方检测确认,iPhone 12和iPhone 12 Pro听筒模块上的某个组件可能会发生故障,极少数的iPhone 12和iPhone 12 Pro设备可能会出现无声音的问题。

So,苹果才开始了召回计划,目前iPhone 12 mini和iPhone 12 Pro Max还没发现这个问题。

苹果出大事了:iPhone 12全球紧急召回

然鹅,苹果也没说清楚具体哪里出了问题,我们怎么知道自己的手机有没有中招呢?

根据苹果的说法,如果你的手机生产日期在2020年10月到2021年4月之间,就有可能受到影响。

小雷上微博看了下,发现有不少iPhone 12/12 Pro用户已经不幸中招!

有的网友微信有时候语音没声音,还在观望要不要报修。

苹果出大事了:iPhone 12全球紧急召回

苹果出大事了:iPhone 12全球紧急召回有的还以为是公司信号不行,运营商:这锅我不背啊。

苹果出大事了:iPhone 12全球紧急召回

有人不止听筒有问题,手机还有其他毛病,是真的点背了……

苹果出大事了:iPhone 12全球紧急召回

还有人则先走一步,已经开始送厂检测了。

苹果出大事了:iPhone 12全球紧急召回

So,如果大伙的手机微信语音或者打电话时,有听筒声音变小、听不清或者无声的情况,生产日期又符合苹果规定的范围,就可以走苹果的召回计划进行免费检修服务。

辣么问题来了,怎么才能知道自己手机的生产日期呢?

好人做到底,这就给大伙奉上苹果手机查询生产日期的方法。

苹果出大事了:iPhone 12全球紧急召回

方法一:这是最简单粗暴的方法,直接查看手机的包装盒,一般手机的生产日期都会印在包装盒的底部或者内胆。

当然了,这个方法的大前提是你的盒子还在……

苹果出大事了:iPhone 12全球紧急召回

方法二:如果盒子丢了或者不在身边,那么我们还可以借助一些苹果助手App,比如「爱思助手」,将手机连接电脑进行查看。

苹果出大事了:iPhone 12全球紧急召回

(图源:爱思助手)

方法三:盒子丢了,身边又没有电脑的怎么办?小雷再教你一招。

打开手机的【设置】,找到【通用】这一项,接着点击【关于本机】,就能看到本机的序列号了。

苹果出大事了:iPhone 12全球紧急召回

(图源:爱思助手)

根据序列号的字符组合,我们就能知道手机的生产日期了。

一般情况下,苹果手机的序列号是由12位字母和数字组成的。

先给大伙科普一下,序列号的第一位表示产地,第二、三位则表示iPhone的具体生产线。

大伙可以对照看看,自己的iPhone时候在哪生产的。

苹果出大事了:iPhone 12全球紧急召回

(图源:爱思助手)

第四位表示的是生产年份。

苹果出大事了:iPhone 12全球紧急召回

(图源:爱思助手)

第五位表示生产周数。

苹果出大事了:iPhone 12全球紧急召回

(图源:爱思助手)

大伙按照上面的几个表,对照自己手机的序列号,就能知道自己手机的生产日期了。

这里小雷要提醒一下,iPhone 12/12mini紫色版本用的是10位数序列号,就不适合上面这个方法啦。

方法四:最后再告诉大家一个最懒的方法,那就是打电话给苹果客服。

只需要告诉他你的手机序列号和基本信息,客服立马就能帮你查到生产日期~

苹果出大事了:iPhone 12全球紧急召回

当然了,苹果这次的召回计划就只是针对听筒的问题而已。

如果你的手机屏幕、电池或者其他地方有问题,不好意思,先交钱修好再给你处理听筒的。

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毕竟一块屏幕就要2000+,电池也要500+,这些要是都给你免费换了,苹果还赚啥?

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主板、后盖这些维修价格就更贵了,不如加点钱坐等「十三香」好了。

苹果出大事了:iPhone 12全球紧急召回

不过从苹果召回听筒问题手机这事儿,小雷发现了一个不算规律的「规律」。

近一两年以来,苹果一些产品的品控好像一直在走下坡路。

比如去年10月,苹果就宣布全球召回了部分存在声音问题的AirPods Pro。

这些出问题的AirPods Pro,都可能会出现下面这两种问题:

1、发出爆裂声或杂音在吵杂的环境、运动时或讲电话时增大;

2、「主动式降噪」无法正常运作,例如缺少低音,或是背景声音增大(如街上或飞机的噪音)。

苹果出大事了:iPhone 12全球紧急召回

去年年底,小部分iPhone 11因为显示屏触控操作有问题,苹果也选择了召回免费检修。

苹果出大事了:iPhone 12全球紧急召回

今年又轮到iPhone 12/12 Pro出了听筒的问题,照这么推算,iPhone 13估计难逃召回的命运了。

过去,iPhone一直被看作是品质的象征,卖得贵但是做工质感确实有保障。

但是这两年,苹果似乎是怠惰了,粉丝引以为傲的品控一直在不停翻车。

咱们换位思考一下,如果发起这些召回计划的是国内安卓手机厂商,那它的待遇还能像现在这么云淡风轻吗?

答案显然是否定的,恐怕是会被喷到原地爆炸了。

小雷觉得,苹果要是还不把品控重视起来,以后每一次召回计划都是对自己口碑的重大打击。

至于今年iPhone 13能不能成为「十三香」,就让我们拭目以待叭。

本文来自微信公众号“小雷哔哔”(ID:xiaoleibbb),作者:Jonty,36氪经授权发布。

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资讯标题: 苹果出大事了:iPhone 12全球紧急召回

资讯来源: 36氪官网

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