B2B企业服务市场正值“风口”

来源：中国企业报

记者：崔敏

2015年，企业级服务市场成为风口。据《2015年中国企业服务创业白皮书》相关数据显示，2013年到2015年间，中国企业服务获投数量由130个增长为409个，增长3.15倍，对应的获投金额增长近10倍。

下一个亿万级市场

36氪副总裁叶勤康接受《中国企业报》记者采访时表示，B2B企业服务虽保持快速增长，但其仍然有巨大的开发空间。

数据显示，美国企业数量约为2700万，互联网B2C与B2B市值的比例为6：4；而中国企业数量约为2200万，B2C与B2B的市值比值仅为20：1。因此中国的B2B企业服务市场仍存在巨大缺口。

总的来说，2015年是企业服务发展元年，2016年虽然正值资本寒冬，但企业服务市场热度不减，企业服务商也开始加速跑马圈地、抢滩市场。未来的B2B企业服务市场也将成为下一个亿万级的市场。

B2B企业服务或将给中国商业经济社会带来更深刻更广泛的革新和影响。

而在企业服务热潮再次兴起时，单一的企业服务时代已经过去，越来越多的企业服务生态圈成为大势所趋。企业服务生态圈将单一的企业服务串联起来，相比单一的企业服务，企业服务生态圈服务内容更完整、针对性更强、渗透力更广。

“完善的企业服务生态圈可以解决企业发展过程中的各类问题，从服务对象来看，企业服务生态圈对传统大、中、小微企业或是互联网企业都同样适用；从服务周期来看，它能针对性地满足一个企业在建设期、发展期、成长期以及成熟期等不同时期所遇到的各种问题。” 叶勤康表示。

正视制约因素

虽然目前中国的企业服务受到各路资本追逐，然而与国外尚有差距。

“目前企业服务发展的制约因素主要是三个方面。”叶勤康分析，第一是缺乏运营经验，国内企业服务发展较国外晚，国内企业的发展有自己的特色，完全照搬国外经验不一定都是适用的，国内企业服务商应根据国内商业发展情况，潜心去探索适合国内企业服务发展的道路。第二是获客成本高，国内企业对企业服务的认知意识比较单薄，对其的教育成本非常高，因此企业服务商应该清晰地圈定目标客户，以点带面地逐个攻破。第三是巨头入侵布局，竞争激烈，企业服务商应该明确自身定位，找到产品核心优势，只有自身足够强大，才能在激烈的竞争环境中立于不败之地。

据介绍：2016年3月36氪推出了企业服务平台。将当前比较受资本市场关注、发展较好的企业服务领域做了一个基础的划分，主要是行政办公、财务法务、人力等7个领域，并对7个领域做了细分。例如，行政办公包括保洁、订餐、差旅、员工福利、公司采购、办公场地；人力包括社保、招聘、人力资源管理、薪酬绩效、兼职外包、培训等。

以36氪为例，据了解，目前该平台已入驻近600家优质的企业服务商，未来还将持续对平台近8万家企业进行供需导入。

除了搭建线上企业服务平台，36氪还联手IDG打造企业服务峰会，开启了国内企业服务创举。

“我们始终是为创业者服务，帮助其解决报道难、融资难、办公难等问题。”叶勤康介绍，经过5年的累计，36氪平台认证企业接近8万家，未来会对8万家认证企业进行深度细分，制定适合不同领域、不同发展阶段的“互联网企业服务解决方案”，助力中国整个商业社会的发展。