学而思网校发布IDO2.0个性化学习体系，要让在线教育无限趋近于线下

今日，学而思网校发布IDO2.0个性化学习体系，将人脸识别、语音识别、触感互动等技术应用到个性化学习任务系统（IMS）中，为学生打造学习行为更完善、学习计划更明确、学习方式更多元的在线学习闭环。

学而思网校成立于2008年，从最早的光盘到录播，又从高清录播到直播，从2015年开始尝试“直播+辅导”教学模式和“授课老师+辅导老师”双师团队，到2016年7月，发布IDO学习体系，在一路探索在线教育的理想形态。

据了解，在IDO1.0版上线后的一年间，学而思网校持续投入了近300位产品技术人员，进行了871项优化，做到将320个不同版本的网校中最适合的1个，呈现给用户，满足其个性化学习需求。教学产品总监张杰在发布会上先以“订正”和“答疑”为例，回顾了优化所解决的问题和提升学习效果背后的逻辑。

学习包含上课、作业、答疑、考试四个基本环节。

在作业环节上，不同老师的批改方式对孩子的学习效率有很大的影响。普通老师收上来作业，就写个“阅”字；优秀老师用批改和评语反馈学生问题，激励孩子进步；而更优秀的老师会逐道订正错题。学而思网校在大量的案例中发现，对于学习这件事，人是可能反复在同一个地方跌倒的，而“订正”可以分析出现错题的多方面原因。因此，学而思网校将“订正”加入到核心学习环节，并在系统和流程上给予支持，也将“订正完成率”作为考核老师的重要标准。过去一年中，有324w+人次进行订正，最高订正次数达到11次。学生在“订正”的过程中，不再重复犯错，也逐渐养成了良好的学习习惯。

在答疑环节，学而思网校最初采用不那么及时的QQ群，后来转移到微信小群上，用“网校数据老师”机器人同时检测几千个微信群，分析群内的发言数据，但发现微信群中的答疑形式单一，无法记录，老师为了及时回复学生，几乎全时间在线，神经紧绷。因此，学而思网校上线了“答疑平台”，让老师们轮班答疑，不影响上课和休息时间，又加入了视频形式，让解答更立体、可追问，同时将答疑数据记录在云端。“答疑平台”的下一步计划，是实行“智能派单制”，将学生的疑问优先推送原辅导老师，并根据老师的特长分配题目。学而思网校还坚持一个原则，就是不直接告诉答案，不做拿到答案的工具，而以提醒和引导帮助学生真正掌握知识。

除了上面两个环节外，学而思网校还升级了“回放”功能，过去看视频要从头播放，现在可以从不懂的部分的标签点开始回放，更节约时间；外教方面，让英语母语国家的、有1000小时以上授课经验的专业老师带给孩子纯正的英语体验；语文学科，以前只有小学四年级和初一两个学年的课程，今年起覆盖从幼儿园到高三的内容；下个月上线文综课程……

张杰也详细介绍了个性化学习体系从1.0到2.0的三大变化：

1. 覆盖除上课以外全部环节的系统。订正虽然可以有效解决一道题不再错，却无法解决一类题目。在既不能用题海战术增加学习负担，又希望练习更有针对性这两点考虑下，IMS让AI取代学生和老师，去制定明确的学习计划，拆解长期目标，保证难度适中、效果可见，解决在上课和作业环节中发现的问题。

2. 语音识别。老师忙于传授知识时，很容易忽视互动，IMS1.0版本利用H5技术，实现了触感互动，帮助提升学生的记忆力和专注力。2.0版本则用“连麦”解放双手，不仅让系统可以听到所有孩子的声音，还能听懂。这也让专注力训练变得更有趣，让像“根号2”、“魑魅魍魉”这样的输入变得更简单。语音识别功能于今年暑假率先应用于语文和英语课上。

3. 人脸识别。这项技术的应用场景不只是简单的登录和签到，还可以观察孩子的微表情，理解“平静”、“开心”、“疑惑”等标签识别出的学习状态。系统定义了不在场、打瞌睡、烦躁、长时间吃东西、眼睛里屏幕太近这几种异常行为和专注、兴奋、困惑、疲惫这几种正常行为，加入了专注力评分和“家长旁听系统”，让家长可以在线收到提醒，远程陪孩子一起学习，并在不打扰学习的情况下监督和打赏。这项功能将于秋季上线，在测试中，AI的平均准确率已高于人类。

张杰最后讲到：“学而思网校希望通过IDO2.0个性化学习体系，让300万家庭享受到在线教育的优势，陪伴孩子走过教学内容和学习效果的最后一公里，用爱和科技推动教育进步。”

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