英国卫生部推出远程医疗，其实早在2013年他们就可视频问诊了

据The Next Web消息，英国国家卫生部近日宣布，将在全国推出一项名为“GP （家庭医生）At Hand”的医疗计划，让医生通过视频电话或短信给病人看病。当然，和NHS（英国国家医疗服务体系）提供的其它医疗服务一样，费用全免。

远程医疗在英国越来越受欢迎，最直接的体现是主打视频问诊的PushDoctor用户日增。

PushDoctor是英国的一家在线医生咨询公司，成立于2013年，目前共完成3轮合计3750万美元融资。

PushDoctor拥有超过7000个通过认证的英国普通医师，提供从早上6点至晚上11点、一周7天不间断的问诊服务。用户可以像滴滴打车一样发出问诊需求，在三分钟内就可和医生进行10-30分钟的视频通话。医生开具处方后，患者可将处方共享至最近的药店抓药。

此外，PushDoctor还提供转诊服务。当用户需要向专家问诊时，平台的医生可以发出转介信，让用户尽快获得治疗。

PushDoctor的咨询费用一般在20镑欧元（约150元人民币）起，根据问诊次数及求诊的医生级别的不同来定价。

PushDoctor最大的好处是便利。对于患者来说，除了能节省就医过程中花费的时间、精力，还能降低发起行动的心理成本，让他们更积极去就诊、进行健康管理。换句话说就是，如果让你选下午去区医院看病，或打开手机和医生视频，哪个让你最终去看病的几率大？据统计，目前在PushDoctor上求诊的主要群体是宝妈奶爸、白领族和在外地求学的学生。

从大的层面来说，如果像PushDoctor这样的互联网医疗以及NHS的远程医疗得到推广，那么用于医疗事业的固定运营成本如房租、配套的人力等就可解放出来，让需求等为迫切的群体得到及时治疗或进行服务升级等。

不过目前在线医疗所能诊疗的症状仍十分有限。PushDoctor提供的主要是常见病和慢性病的初诊、复诊等，并且，服务的人群也有限。据英国国家统计局的数据，在65岁至75岁之间的人群中，有74.1%是互联网用户，而这一比例在75岁以上的人中只有38.7%，也就是说，这部分非互联网用户的患者需要在他人协助下才能在线就诊。另外，有部分患者对隔空看病也不放心。

PushDoctor完成最近的一轮融资是在今年7月份，他们表示，这笔资金将用于收集聚合相关病状的处方信息数据，分析患者数据，挖掘用户在长期疾病和短期病症上的需求和趋势，建议用户采取预防措施，如为患者制定合适的锻炼计划和饮食方案等。

在英国还有两个知名的在线医疗公司Babylon和Ada Health。和PushDoctor不同的是，Babylon引入人工智能技术，用户可向全天候AI机器人（在App中）咨询病症，当然，机器人无法解决时他们也提供驻站医师。此外，Babylon还提供健康追踪及药品配送等服务。Ada Health还可利用AI技术为用户提供健康评估。

其实，中国也不乏好大夫、春雨医生、丁香医生等在线医疗的先行者，如主打付费问诊的丁香医生App就提供健康科普、在线问诊、药品查询、就医推荐等服务，收费基本价也在20元左右，部分医生可以自主定价。截止到2017年Q1季度，丁香医生App平均每天的问题量稳定在10500左右。

和英国全民免费国家医疗服务体系不同，中国医疗相对资源缺乏且发展不平衡，因此，在线医疗的发展能让医患双方摆脱时空的限制，大大提升优质医疗资源的利用率和服务可及性。

据易观统计，2016年移动医疗产业市场规模达105.6亿元，占整个医疗市场的比例不足1%，但较2015年增长116.4%，可见，移动医疗市场存量巨大且发展迅速。分析预计，今年移动医疗产业市场将突破200亿元。