礼宾服务及预订平台 Key Concierge 获375万美元A轮融资，加大产品开发和业务拓展

Key Concierge是一家提供顶级礼宾及预订服务的初创公司，成立于2014年，总部设在美国德州奥斯汀市。本周三，该公司宣布获得375万美元A轮融资，领投方是硅谷风投Wildcat Venture Partners，另一家风投ATX Seed Ventures也参与了本轮融资。

目前，Key Concierge公司业务覆盖了美国八座城市，其中包括奥斯汀、旧金山、阿斯彭和纽约市。Key Concierge称自己是一家能够提供“五星级礼宾及个性化无缝体验服务”的初创公司，他们透露本次投资将会被用于产品开发，并计划在明年拓展更多新市场。

Key Concierge团队成员都拥有豪华酒店服务经验，这些业内专家会按照不同城市被划分成不同的服务小组，为当地客户提供指导，帮助他们预订酒店、安排休假、以及其他礼宾体验。举个例子，比如有些客户想体验一下“农家乐”，Key Concierge就会安排一次农场之旅，并预约一位私人厨师选用当地绿色食材为客户烹饪美味。客户可以在各种渠道与自己的礼宾服务专员沟通，包括App、key.co网站、电话或电子邮件。该公司没有采用入会制模式，仅通过邀请推荐才能成为Key Concierge的用户。

Key Concierge公司旗下现拥有17名员工，其合作伙伴主要是一些别墅度假公司，比如Paradise Retreats、Lauren Berger Collection、Elite Luxury homes和Kid & Coe。在一份对外发布的声明中，Key Concierge 创始人兼首席执行官 Kim Shrum 表示自己对目前公司的发展势头感到非常满意和兴奋，同时，他们也希望通过完美的礼宾服务、以及出色的支持平台寻求更长远的发展。

Shrum之前有过丰富的职业经历，她曾担任Teakwood Capital风投公司的董事总经理，法律公司DLA Piler LLP的客户开发主管、以及兰斯·阿姆斯特朗基金会的活动及赞助业务经理。

对于本次投资，Wildcat Venture Partners风投创始合伙人Katherine Barr说道：

Key Concierge提供了一流的礼宾服务，他们甚至利用机器学习技术优化服务解决方案、扩大服务范围。不管是个人消费者，还是商旅客户，Key Concierge总能满足用户需要。