员工职业倦怠不是换家公司就能解决的，作为HR应如何应对？

编者按：本文来自微信公众号“何马网”（ID：hrmarketnet），作者 小何马，36氪经授权转载。 

一周七天，总有那么五六天不想上班～

职业倦怠仿佛是现代职场人的时代病，「发病期」的症状表现在：工作力不从心、办事拖拖拉拉、对前途焦虑、深感工作没有意义……

概括起来就是——「心好累」「不想干」「我不行」。

工作中重复性事务太多、工作生活界限不清、个人生活的不规律都会让我们倦怠无比，当然，如果你觉得，任何方法都没有用，忍无可忍必须跳槽！

不妨先静下心来看完这篇文章，因为真正的职业倦怠并不是你换家公司或者换个工作就可以解决的。

愿您读得开心，开启元气满满的工作～

职业倦怠产生的原因是多方面的，那我们先来说说什么是职业倦怠？为什么会产生职业倦怠？职业倦怠了怎么办？

什么是职业倦怠

一个人长期从事某种职业,在日复一日重复机械的作业中,渐渐会产生一种疲惫、困乏,甚至厌倦的心理,在工作中难以提起兴致,打不起精神,只是依仗着一种惯性来工作。

因此,加拿大著名心理大师克丽丝汀·马斯勒将职业倦怠症患者称之为“企业睡人”。

工作倦怠已成为当今职场的流行病，员工职业倦怠伤害的是员工状态、人力资源部门以及企业的竞争力，直接导致员工、人力资源部门、企业“三输”的结果。

作为HR有责任和义务预防和消除员工职业倦怠，能否得到员工的认可，让员工产生强烈的归属感和成就感，这样的企业氛围是否是员工所喜欢的，这对于员工的工作倦怠产生了一个很重要的影响。

影响员工职业倦怠的因素

影响员工职业倦怠的两大因素主要包括：组织因素和个人因素。

而人力资源部门应当主要从影响影响员工职业倦怠的组织因素去分析。

1.员工在组织团队中的人际关系与所处的工作氛围

其中包括员工在组织内部与上下级同级关系的处理情况，当员工人际关系处理不当就会出现无形的压力，从而影响工作状态和情绪。

以及在工作中决策的提出和才能的发挥能否到组织领导的认可和支持、能否得到公平的待遇等。

2.组织工作中的工作量以及工作特性方面

研究表明工作量和工作时间上的压力与工作倦怠存在正相关，过重的工作负担会造成员工的精力耗竭，产生倦怠。

而工作压力与两个主要的工作特性相关，其中之一就是工作量的多少和日常工作中要求的多少。

3.组织给予员工的职业发展通道与薪资报酬

员工的日常工作需求和才能发展能否得到支持，内部晋升机制是否公平完善，企业能否通过员工的优势和能力导员工做出明确的职业生涯规划。

再有就是组织给予员工的报酬很大程度上影响了员工的工作热情和责任感，说白了员工到企业工作的重要目的之一就是能够得到满意的薪酬，让员工的付出和收获是成正比，这样才能激发员工的工作热情。

HR应如何应对员工职业倦怠

作为HR，应该采取什么样的措施去预防和根治职业倦怠？应当从改善组织环境,增加员工工作激情方面入手：

1.重新审视岗位描述，使企业中管理有序，职责清晰

工作中管理混乱，职责不清也是使员工产生工作倦怠的重要原因之一。

HR应从业务流程梳理开始,重新进行工作分析，让员工知道自身需要哪些技能、知识以及工作经验才能上升到理想的职位做适合自己的工作。

2.优化用人机制，建立员工的职业化发展通道和薪酬体系

HR应该和员工多沟通，了解其职业目标和发展趋势，在企业中建立能上能下，能进能出的用人机制，让能者上，庸者下，为每一位员工提供明确的晋升发展通道，并引导其作出正确的职业生涯规划。

在薪酬方面及时奖励优秀员工，使员工付出和收入对等，实现多劳多得，能者多得的差异化工资体系。

3. 岗位轮换制和工作丰富化

岗位轮换是指让员工在同一水平的职位上轮换工作，通过多样化的工作内容，去提升员工的综合素质和能力，帮助员工实现全面发展，提升职业价值。

对于特定的无法轮换的岗位，可以通过目标多样化、工作丰富化来激励员工的工作热情，使员工更加自主独立、完整并且有责任心地去工作，从而得到工作本身的激励和成就感。

索尼公司就通过岗位轮换制不仅提升员工的综合能力，而且激发了员工的工作热情，更为人才提供了一种可持续发展的机遇。

4. 建立公平公正的激励体系和绩效考核机制

企业应该对员工的工作目标及结果给予重视，对表现优秀者进行及时的奖励。

并对员工的工作结果给予及时的反馈，帮助其进步，当员工知道自己工作表现的优缺点在哪里，绩效管理也就成功了一半。

此外，绩效管理制度还要与企业的培训、晋升、薪酬链接起来，加强员工培训，当员工的贡献能够得到及时的肯定、赞赏和奖励，就会产生极大的满足感、荣誉感和责任心，从而以最大的热情投入到工作中。

文章参考来源：论文文献《员工出现职业见倦怠HR应如何应对》