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“无所不能”的Zoom: 在吗,结个婚?

转载时间:2021.05.20(原文发布时间:2020.04.26)
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编者按:本文来自微信公众号“刺猬公社”(ID:ciweigongshe),36氪经授权发布。

作者 | 沈丹阳

编辑 | 语境

“大家可以通过Zoom来回答是否愿意接受一段婚姻。”

在美国纽约州,婚姻登记处因疫情凶险而暂时关闭。为了不耽误老百姓的人生大事,州长安德鲁·库莫宣布,新人们可以通过视频的方式远程注册结婚。

别说,轰轰烈烈的“线上婚礼”还真就在美国流行起来了。

Jeff和Meghan算是“最早吃螃蟹”的夫妻之一。

“无所不能”的Zoom: 在吗,结个婚?

Jeff和Meghan

图源:Business Insider

早些时候,Jeff和Meghan得知婚礼因为疫情要延期时,他们一度十分崩溃。当得知新颁布的政策允许情侣在线结婚后,他们迅速调整了自己的婚礼计划,并联系到了愿意来他们家中为其举行相关仪式的牧师,并把婚礼的Zoom会议链接发送给了亲朋好友们。

令他们吃惊的是,参与Zoom婚礼的人数,远超过了之前答应来线下观礼的人数。

“无所不能”的Zoom: 在吗,结个婚?

Jeff和Meghan的Zoom婚礼嘉宾(一部分)

图源:Business Insider

“有些宾客在视频里穿的非常正式,就如同真的来到现场参加婚礼一样。” Jeff在接受Business Insider采访时,激动地说道。

同样在Zoom上举办视频婚礼的,还有Shelby和Brett。

“想结婚想得心痒痒。” Shebly和Brett说,他们已经因为疫情推迟了一次婚礼,但目前只能再次取消线下婚礼的计划了。

这对新人的婚礼,连牧师都是通过Zoom,在线主持仪式的。

“无所不能”的Zoom: 在吗,结个婚?

 Shebly和Brett的婚礼

图源:Business Insider

Shebly和Brett的在线视频婚礼,省去了众人瞩目下“新娘挽着父亲走向新郎”这一环节。当亲朋好友纷纷在Zoom上线后,他们调皮地把自己的视频摄像头盖了起来,装作还未上线,实则在视频这一端尽情地“偷听”着朋友们对这场婚礼的激烈讨论,并观察着他们手舞足蹈地排练庆贺词。

“无所不能”的Zoom: 在吗,结个婚?

图源:Business Insider

“当我们在视频这边开香槟庆祝时,在线的所有人都为之欢呼雀跃!”在接受采访时,这对新人仍沉浸在回忆的喜悦中,他们表示视频结婚虽然有种种不完美,却是历史上前所未有的独特尝试。

失去了线下社交,美国公司制造的“多人远程视频产品”Zoom,变得无所不能。

从常规的企业远程办公会议,到学校在线上课,再到家庭聚会,Zoom成为了一个线上社交的“基础设施工具”。

人们不仅在Zoom上举行婚礼,也通过远程视频举行葬礼。

“无所不能”的Zoom: 在吗,结个婚?

图源:Getty Images

有信仰的教徒们,还自发在Zoom上做礼拜日。

“无所不能”的Zoom: 在吗,结个婚?

图源:CNN

英国首相的内阁会议,也在Zoom上召开。

“无所不能”的Zoom: 在吗,结个婚?

就连伊丽莎白女王的94岁生日,都在Zoom上进行!

“无所不能”的Zoom: 在吗,结个婚?

全球疫情之下,Zoom的用户数比去年同期翻了20倍,日活从1000万增长到2亿,而每日在Zoom上举行的会议,多达3亿场。它的股价自三月开始也“水涨船高”,从2020年前两个月的60-70美元,飙升至160美元。

然而,正当Zoom享受着少年成名,春风得意马蹄疾时,潜藏在系统安全中的“炸弹”开始浮出水面。

先是3月底,有Zoom用户发现自己的开会视频被上传到Youtube等在线视频平台,经外媒统计此类“被悄悄录制”的视频数量多达15000个。

随后,多家通过Zoom开展网络课程的学校表示,他们的在线课堂上闯入了“恶意捣乱者”。

据《洛杉矶时报》报道,3月24日南加州大学的Zoom网课中,入侵了一大群身份不明的陌生人,他们一进来便开始散布“种族歧视言论”,并利用屏幕分享功能播放“淫秽色情视频”。

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图源:洛杉矶时报

化学老师Jacob Anderson也告诉记者,在他的课堂上有一位ID为Zaxs的同学加入,因为他无法确定此人的真实身份,在上课前便没有出声询问。直到课程开始,他准备在黑板上写下第一个公式时,这个陌生学生突然在镜头里起身,把衣服脱了个精光,并在视频那段大声吆喝起来。

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图源:@Zaxs

“过去三周通过Zoom上了大概30节课,每次都会有人进来恶意作乱。”Anderson说,现在的他对此已经麻木了。

更多跌破下线的事情在Zoom会议中屡屡发生。

Goblin在微积分课上公然“嗨”上天际,面对老师的责问,吞云吐雾的他脱口而出道“老师,这货太正了”。

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图源:Goblin

大学生Yuri更是在马桶上参加网课,并堂而皇之地向同学们表演自己的“生理活动”。

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图源:Yuri

韩国的部分学生行为则更为恶劣,他们将女教师在Zoom中的影像录制下来,用作色情创作。

而这些肆意妄为的举动,竟被始作俑者们以一种视频挑战的方式,上传到YouTube等流媒体平台,少数看到视频的人,会以同样的行为将这个挑战传递下去。

Zoom这款产品上,有一个默认的设定是:所有会议参与者都可以随时将自己的手机/电脑屏幕,分享给全部参会人员,无需经过会议主持人的同意,而且一旦会议被设定为公开模式,任何有会议链接的人都能加入进来。

由此,很多Zoom的会议链接在Facebook、WhatsApp等社交平台的聊天群中,被大量叫卖。部分链接甚至被发布在Twitter上,任人领取。

Zoom的设计初衷,是用于企业内部交流、培训、协作的在线办公产品,而非面向大众的社交软件。然而在疫情特殊时期中,这款To B的产品不得不赶鸭子上架,成为了全球To C的远程视频产品。

原系统中缺失的“用户行为监测”功能,变成了它此时的致命弱点。

Zoom上发生的混乱远未止于此。

4月14日,据Bleeping Computer报道称,53万Zoom账号密码在暗网被黑客以低价贩卖,折合成人民币,1块钱能买7000个,而Zoom的会员账号价格为19.99美元/月(约140元人民币)。

接踵而来的负面事件让Zoom如同坐过山车般,忽上忽下,股票一度从160美元跌到了117美元。SpaceX(美国太空探索技术公司)的CEO埃隆·马斯克宣布禁止其员工使用Zoom; NASA也公开表示不允许雇员使用该软件;随即,新加坡教育局、德国外交部、美国议会、纽约教育局等多个国家的政府部门,均下令禁止部门员工使用Zoom产品。

一时间,全球兴起了抵制Zoom运动。

对此,其华裔创始人袁征,迅速地通过YouTube及媒体公开道歉,称将动用公司的所有资源,在未来几个月集中解决隐私和安全问题。

“无所不能”的Zoom: 在吗,结个婚?

图源:CNN

然而在Zoom的官方承诺与声明中,还是有很多涉及用户隐私与安全的潜在问题值得人们深思。

纽约时报指出,虽然Zoom承诺“无论过去、现在还是将来,都不会出售人们的个人数据”,但该政策并未涉及Zoom是否会与第三方共享数据。麻省理工发表的研究报告曾显示,科技公司无需直接出售也可以通过多种方式,将用户的数据进行货币化。在某些情况下,收集用户数据的工具被“租借”给第三方,这种行为可以实现在“不出售”用户数据的前提下牟利。

Zoom系统中出现的安全问题,也并非都是偶然。

其Windows和Mac电脑端的产品,有意在安全上进行了弱化。

Zoom这款产品并不能通过苹果App Store和Windows应用商店下载,而需要消费者从官网直接安装。这样一来,Zoom公司就绕过了苹果和微软系统中自带的限制访问电脑系统的“沙箱环境”,可以直接进入到两种操作系统和网络浏览器的深层部分。

这样确实使得Zoom搭建的网络会议十分容易加入,且线上效果更流畅,但从安全架构上来讲存在巨大的弱点。

对于安全架构问题,Zoom公司拒绝透露任何信息。

“无所不能”的Zoom: 在吗,结个婚?

图源:Getty Images

虽然系统中存在着用户隐私与安全风险,使用Zoom的人却越来越多。

截止4月24日,Zoom的总用户量突破了3亿。

本周末,Zoom将发布5.0升级版。新版本产品允许会议主持人,就参会人员的不当言行进行举报,Zoom官方还宣称新版本会加强用户隐私数据的保护,所有用户系统均会在5月30日前自动更新完毕。

疫情肆虐,隔离在家的海外人民都在通过Zoom、Facebook Messenger、Google Hangouts等远程视频产品,保持着线上办公及社交。

这些免费而易于使用的产品,也正在用前所未有的速度获取海量用户。

只是,这看似双赢的现象背后,不免让人想起硅谷流传许久的一句话:

如果产品是免费的,那你(用户)可能就是“产品”本身。

参考资料:

[1].《使用Zoom,风险自负》.纽约时报中文网.2020年04月09日

[2].《总有陌生人闯入我的网课脱裤子》.公路商店.2020年4月23日

[3].《Zoom makes privacy and security fixes as millions flock to service》.CNN.2020年4月23日

[免责声明]

资讯标题: “无所不能”的Zoom: 在吗,结个婚?

资讯来源: 36氪官网

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