ResolutionTube融资150万美元，把远程视频协助用在了现场服务领域

ResolutionTube把远程视频协助用在了现场服务领域，刚完成150万美元的种子期融资，领投方为Madrona Venture，参投的还有一些前Amazon和Facebook的高管。这个项目也曾进入TechStars孵化。

如果是经验不太丰富的一线人员去做现场服务，比如去甲方那维修一栋大楼的供配电系统啊，那很可能需翻阅很多文档手册，同时还需向公司里的行业技术专家电话请教才能解决问题。而如果每回都直接派出技术专家去做现场服务的话，那成本过高。

ResolutionTube的移动应用就像是一个针对现场服务的随时可取的知识库，拍摄设备型号可调出产品手册，同时可接通其自己公司内的行业专家的远程视频协助，以此来指导维护或维修任务。而典型的现场服务协助都可录制好用作新的知识库内容。

施工和现场服务领域，国外最近也有另一家公司也刚获得千万美元融资。FieldAware它是为中小型承建施工单位提供管理工具，前线的技师和工人用app来接收任务，后台推送的工作安排和排班协同都会实时更新在应用中。而国内这个领域的管理工具还都是很传统的，如果你有看到针对这个行业做服务的公司，可以和我们分享。