朱保全接管万科“沃土计划”，已搭建千人团队

9月23日，在万科的南方区域媒体交流会上，万科集团高级副总裁兼物业事业本部CEO朱保全透露，他将接替孙嘉，全面负责万科的“沃土”计划。

据了解，“沃土计划”是万科自2016年1月推出的信息化、数字化战略，它的目标是，打通底层数据，治疗万科内部的大公司病，提升管控效率，提高利润水平，并最终让万科为未来的万亿市值平台搭建，作好充足的准备。

万科集团执行副总裁孙嘉曾在2018年末表示，万科物业在全国范围内服务2000多个项目，共计4.7亿平方米的社区，300多万个城市家庭，上千万的客户人数，本身的服务团队也超过7.3万人。“如果不利用科技手段，万科物业没办法做到这么大范围、这么高频率的管理服务。”

由此可看，沃土计划所推出的信息化、数字化革命，对万科物业而言意义尤为重大。今年5月，孙嘉从万科集团执行副总裁、首席财务官、财务负责人调任为万科南方区域事业集团首席执行官。沃土计划也由在数字化建设方面，做得较早的物业部门负责人朱保全负责最为妥当。

随着沃土计划的执行，万科也对该计划的内容进行了扩充，升级为集团的科技赋能战略。

以2016年的沃土计划为起点，万科的科技建设大致分为三个阶段，每个阶段耗时三年左右。2016-2018年是信息化阶段，主要是打基础建能力，服务万科自身业务发展，打造全方位地产开发平台、全渠道在线营销平台，全过程客户服务平台。

2019—2021年是实现数字化应用的阶段。重点在于建立连接促进共享，万科将会打通各个业态各个业务场景所积累的数据，形成数据服务，然后再通过大数据的分析工具来洞察客户需求，优化业务能力。

最后一个阶段是2022-2024年的智能化阶段，实现信息的获取、数据的洞察、到人工智能应用的跨越，从而满足个性化的定制、柔性生产的新需求。

朱保全表示，沃土计划在孙嘉领导的三年进行了一些内部的布局，万科投资了美国一个著名的不动产的孵化器，通过它会得到硅谷相应的数据，除了知道一些知名的公司之外，还有这些年从硅谷的风险投资资金的流向。

“万科物业成立了大型科技团队，接管万科集团的沃土计划后，通过人工智能和大数据等技术开发，提高房屋项目设计和管理等效率。”  朱保全称，他们组建了500人的研发团队，吸引了来自华为、阿里巴巴和腾讯等人才，对人工智能、大数据、监控、门禁等进行深入开发，将其应用于物业管理领域，实现社区智慧生活，降低物业管理成本和大幅提高效率。

据了解，“沃土”计划目前有500人团队，而万科物业也投入了超过500人的团队。在朱保全看来，两边加起来超过1000人的团队，未来将会在应用技术和底层技术进行双向发展。朱保全预测：“接下来无论是5G还是物联网技术，我觉得在不动产领域里面，这是它可能真正酝酿的一个非常巨大的机会。”