腾讯系「全民K歌」打算开300家自助K歌店，这和传统KTV、迷你KTV都不太一样

双十一这天，全民K歌在杭州开了第四家店自助K歌店。它由7间迷你KTv房、休闲娱乐区和休息区组成，占地约500平方米。其中，休闲娱乐区设有弹珠机、自助贩售机、自助橙汁机等，颇为契合“自助”、“无人值守”的概念。看上去，这和传统KTV、迷你KTV都不太一样。

先说说它和其它迷你KTV的区别

• 在点位布局上，如上所述，全民K歌店是一个提供多种服务的综合娱乐区，主题明确，场地稳定；而迷你KTV主要在商超、电影院、写字楼等地进行零散投放。

• 在消费需求上，全民K歌店更像是一个集中娱乐的场所，较易形成互动、举办活动，人们进店的目的性较强，消费的选择多、需求强。而迷你KTV则适合随机、用零散时间来消费，消费内容较为单一、消费额度受限较大。

• 在产品功能上，全民K歌店自主研发软硬件（包括耳机、麦克风甚至整座K歌房），配备摄像头、支持MV制作并上传分享，这也是目前首家可实现高清视频摄录、上传功能的K歌房。未来，全民K歌店预计通过人脸识别、AR、VR技术，在所录MV中加入和偶像“同台合唱"、类似Faceu的人像效果等功能。值得注意的是，迷你KTV品牌「魔云间KTV」的产品思路和全民K歌店类似，但目前它尚在寻求天使轮融资中，产品还未落地。可见，有腾讯这样的爸爸，加上K歌类APP排名第一的产品团队，全民K歌店还是能赢在起跑线上的。当然，研发的投入也带来了成本的增加。业内制造一台普通迷你K歌机的成本大概在1.5万，全民K歌机则要2-3万，加上近期增加投放的目标，这会是笔小几亿的投入。

• 在运营思路上，全民K歌店打通线上APP和线下体验店的联动，通过线下丰富的乐迷社交玩法将MV等内容上传、分享至线上，以实现自传播的营销效果。

全民K歌店和传统KTV的不同

从形式上看，全民K歌店有点像传统KTV的自动化版。这样的自动化大约为全民K歌店节省1/3的成本，项目负责人严秋朴说。其中，最主要的节流要得益于无人值守的设计。据全民K歌店测算，传统KTV的人房比一般要达到1:1，人力成本高企，但服务效率却不见得有保障。在这方面，全民K歌店内所有产品和服务均实现了按需自主购买，当然店面中也需要极少量保洁和硬件运维人员，而这些也外包给相应代理商，省去管理成本。为了让自主服务更好地提升用户体验，全民K歌房加入空气净化器除味、烟雾报警器除烟、用紫外线给麦克风消毒等硬件设备，在软件设计上，即使用户购买时长用完，也不会强制结束正在演唱的歌曲。

另外，全民K歌店的经营面积也较小，其常规店面在60-120平米之间，虽然也有独立的场地，但资产较轻，可较快筹建周期。

近年来，商务性KTV等KTV的业绩在下降，但整个线下KTV的蛋糕仍在做大，主要是量贩式KTV涨得多。但在不久之后，量贩式KTV恐怕就要跟全民K歌店们玩心跳了，毕竟他们都主打平价、自助，面向的又都是17-27岁的年轻人。

未来&趋势

预计到今年底，全民K歌自助店将在北上广深进驻50家左右，2018年的目标则是新增300家，2019年这个数字将达到1000家，届时，在地域上将逐渐覆盖至二线城市，一线城市的密度预计达80-120家店。

至于在未来会尝试的玩法，全民K歌店抱着一种开放的态度，但有两个原则。第一是要服务于年轻用户的社交生态，和店面定位不协调的产品如彩票机、按摩椅等，即使成本低回本快也不予考虑。至于各处吃香的娃娃机，全民k歌则考虑自己做，这样一是能接入全民K歌系统，以便会员账户能全场买单，二来，全民K歌打算推出自有品牌毛绒玩具来深化形象。此外，店中可能会设置线上内容的衍生产品专区，如专辑、平台明星周边等。这将是一个完整的线上生态的线下沉淀和体验。

第二，在拥有较高品牌认知度、完整供应链的情况下，加上为了保证品牌质量，全民K歌店暂不考虑加盟模式，所有店铺均是直营。

未来，严秋朴相信，加强线下体验与线上的联动将是大势所趋。随着越来越多的品牌落地化（如微信设立品牌形象店 WeStore、无印良品开酒店等），一些知名投资人也预言，中国互联网已经到了OMO时代（OMO即Online-Merge-Offline，是线上线下的全面整合，线上线下的边界将逐渐消失）。